Item: Деливери
Rating: 1
Author: VitaliyGorbach

› › ›

VitaliyGorbach Отзыв написан 10 января, 2014 год 2141 просмотр

Имел неосторожность отправить груз в Россию этой компанией. При отправке 18.12.2013 г. с Киев-1 в отделе международной доставки сообщили срок доставки в г.Краснодар 29-30.12.2013г. Но до сегодняшнего дня 10.01.2014 г. груз не доставлен, где находиться сообщить не могут, в отделе международной доставки сотрудники врут о том что груз уже в Краснодаре. Деливери работает ужасно, написал претензию через их форму обратной связи на ихнем новом сайте -реакции ноль. Никому не советую с ними работать. Низкая стоимость доставки - это не главное. Хотя какая стоимость доставки, такая и работа.
14 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

VitaliyGorbach 11 января, 2014 год

То, что мое обращение, уже доведено до начальника отдела ничего пока не изменило. Номер квитанции никто не сообщил, о том что груз с Москвы отправлен в Краснодар тоже никто не сообщил. Реакции ноль. Это показывает ваше отношение к клиентам. Деливери - непорядочная компания. Если вы не можете доставить грузы в указанные сроки , то не беритесь этого делать. Пока информацию о том, что груз должен быть 14.01.14 г в Краснодаре я узнал с этого сайта. А вашему отделу международной доставки видимо на это наплевать. Вот такая вы компания.

Ответить

Ответ представителя Деливери 11 января, 2014 год

Уважаемый VitaliyGorbach, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Дата прибытия груза по квитанции К1-1168088 является 14.01.2014г. Перевозка груза в Краснодар составляет 9 рабочих дней. И действительно должен был прибыть на склад в Краснодаре в последний рабочий день года 30.12.13 Но в связи с Новогодними праздниками и загрузкой таможни, груз был оформлен в России 27.12.13 Так как с 31.12.2013г. по 8.01.2014г. включительно, в Росийской Федерации, официальные выходные и перевозки компаниями не осуществляются, то груз по России будет доставлен до 14.01.14г. Ваше сообщение доведено до начальника отдела Международной доставки грузов Сухорукова Д.Ю. (062)206-0-200

Надеемся на Ваше понимание и наше дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

VitaliyGorbach 11 января, 2014 год

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585490 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки