Item: Деливери
Rating: 1
Author: Domini

› › ›

Domini Отзыв написан 9 января, 2014 год 2014 просмотров

Деливери бьют все!!! Отправляем груз по всей Украине, Деливери в среднем бьют 20 грузов в месяц (это у них план)))) Стоимость за поврежденные грузы не компенсируют, даже если они застрахованы на кругленькие суммы. Как понимаете судиться в нашей стране еще дороже, поэтому всем советую не связываться. От компенсации руководство тупо отказываются находя 100 предлогов!!! Думаю не один человек пострадал от этих сволочей. От доупаковки или в обрешотки на отделении №2и3 в г.Донецке тупо отказываются (говорят прямым текстом) хотя услуга такая есть. Руководство твердолобые, за свои слова не отвечают, могут пообещать что разберуться потом как всегда: заболел, улетел, пропал, я этим не занимаюсь кто занимается не знаю и т.д. Были случаи убитых грузов и "новой почтой" пишим претензию, компенсируют в течении суток полную стоимость товара. Из личного опыта рекомендую или "Интайм" и "Новая почта" дороже но надежней. Пешите коментарии будет интерестно почитать. С уважением, фабрика мебели "Domini" г.Донецк!

27 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Domini 9 января, 2014 год

Смешно, но люди не дураки разберутся конечно что Вы из себя представляете! А что вы скажите по дикларациям: Д3-85122, Д3-84099, Д3-81954, Д3-82002 и так могу нескончаемо приводить примеры! Все грузы были застрахованы от 3000-8000 грн. Не одного платежа за убитый груз, по телефону общаетесь как базарные бабы (служба безопасности)

Ответить

Ответ представителя Деливери 10 января, 2014 год

Domini, по квитанциям Д3-85122, Д3-81954 принято положительное решение, для получения компенсации Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (счет-фактура, чек, расходная накладная). По квитанции Д3-84099 не зарегистрировано обращений. По квитанции Д3-82002 упаковка не соответствует Правилам транспортировки грузов.

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Для комфортного сотрудничества с нами в дальнейшем с Вами связался Региональный Директоро ВРЦ-1 Римарев С.Л. (067-623-11-03) с предложением персонального обслуживания и индивидуальной упаковкой.

Спасибо за Ваше обращение! Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальшейшее сотрудничество с Нами!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Ответ представителя Деливери 9 января, 2014 год

Уважаемый Domini, здравствуйте! Груз по квитанции Д2-з-2691 был сдан 28.09.2013г, не был застрахован, в квитанции о приеме груза указано, что упаковка не соответствует правилам транспортировки груза (багажа), с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте - https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf

При получении груза был составлен акт о приеме груза по количеству и качеству №17596. Внешняя упаковка не имеет повреждений (гафрокартон). Мебель, деревянные изделия и (фасады и т.п.) упаковывают:

В деревянную и картонную упаковку с ребрами жесткости, проложенную любым уплотнителем,

покрытую сверху слоем полиэтилена. Изделия, содержащие стеклянные вставки должны иметь

маркировку: «Осторожно» «Стекло» «Не кантовать» «Хрупкое».

Повреждение произошло в местах отсутствия слоя полиэтилена.

Приносим извинения за причиненные неудобства. На данный момент Ваше обращение доведено до Регионально Директора Восточного Регионального центра №1 Римарева С.Л. (067-623-11-03). Ожидайте, пожалуйста, звонок с предложением индивидуальной упаковки для Вашего груза.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584689 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки