Связался с Деливери - Потерял деньги: Отзывы о Деливери - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Отзыв написан 1 сентября, 2021 год 11 просмотров

Впервые обратился за доставкой самоката с забором товара. Посчитал на сайте 150-200грн. Перезвонил мне менеджер, я уточнил у него примерную стоимость. Он тоже мне озвучил сумму до 200грн. В итоге, по факту, когда пришлось забирать товар сумма выросла до 610грн. Потом на горячей линии мне перечислили все пункты из которых состоит сумма 610грн.
Если бы хотя бы был намек на эту сумму или все эти пункты со стороны менеджера изначально, то я бы отказался сразу же от услуг, потому что стоимость самого товара 630грн. Т.е. мне пришлось вдвойне заплатить за товар, учитывая доставку.
Вывод: 1)Неклиентоориентированый сайт, где все есть, а толком, просто запутываешься в расчетах. 2) Безграмотные сотрудники, из-за которых мне пришлось нести убытки. 3) Фирма, которая позволяет чувствовать своих клиентов лохами, скоро уйдет с рынка.
P.S. Я неоднократно (больше 100раз) имел дело с Новой почтой, Укрпочтой - проблем никогда не было. Моя ошибка, что я раньше не почитал отзывы об этой горе-компании.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 15 сентября, 2021 год

Добрый день! Калькулятор на сайте используется для просчета ориентировочной предварительной стоимости. Если вы заказываете какие-то дополнительные услуги, то калькулятор может их не учитывать. Стоимость упаковки можно в калькуляторе учесть, если вы знаете количество необходимого материала и рассчитываете в расширенной версии калькулятора.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3674 отзыва / 585054 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее