Name: Отвратительное обслуживание и ужасный сервис
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 марта, 2021 год 32 просмотра

Сотрудники не знают что такое вежливость и как поздороваться с клиентами. 15 минут прождала пока говорил оператор по телефону, потом открылось окно сказали -документ, и за 5 минут до окончания работы отделения (они до 18.00) сказали нельзя картой рассчитаться, а у меня сумма 11 тисяч, как бы времени уже на сбегать домой или снять в банкомате нет потомучто коней работы, а я отпросилась с работы, завтра опять нужно отпрашиваться уже на руках с пакетом денег, что очень неудобно. Изменить получателя нельзя, например на новой почте сервис отправки смс, что очень удобно, здесь эта проблема не решена. Минус это график 9.00-18.00 очень неудобно. Больше пользоваться услугами этой компании не хочу и не буду
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 6 апреля, 2021 год

Доброго дня! Укажіть, будь ласка, на яке відділення Ви зверталися, щоб можна було передати інформацію регіональному директору для поліпшеня умов обслуговування.

Терминалів на відділеннях у нас не має, але ви можете оплачувати постуги перевезення онлайн через сайт або мобільний додаток.

Послуга смс-ідентифікації у нас є, але замовляється вона відправником при відправленні вантажу. Змінити отримувача відправник може через свій особистий кабінет на сайті або у мобільному додатку.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3674 отзыва / 585059 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки