Отзывы о Деливери: добрый день.много лет пользуюсь вашей компанией,и все мои...

› › ›

genya Отзыв написан 9 сентября, 2013 год 1473 просмотра

добрый день.много лет пользуюсь вашей компанией,и все мои работники,но такого как я столкунулся на днях не было!!мне был отправлен груз с западной украины,в 12500грн,большое объёмное палето,НВВ-6282,В данном случае мы указали минимальную страховую стоимость, чтобы сократить расходы,потому что имеем большое доверие к вашей компании,позвонивши как обычно на почту,город харьков,центральное отделение,комсомольское шоссе,нам сказали ваш груз разгружен,приехавши,Я оплатил девочке в окно за доставку,пошёл на склад,а груз испарился,большое палето,проискавши три часа,я написал заявление,что груз не получил,сказали,какая-то недоработка,пару часов и найдём,прошло три дня,результата ноль,говорят не могут найти крайнего,камеры ещё не просматривали,для меня очень важна эта посылка!!!что за цирк,решите пож-та вопрос!!и здесь вопрос не стоит в сумме товара,или страховки,здесь явное мошеничество,когда мне сообщили ,что груз разружен,и испарился через час,когда я приехал!!я прошу вас настоятельно,решите пож-та вопрос с данной посылкой
НВВ-6282 .Мне очень важна эта посылка
с уважением,Шипилов А.Н.
098-70-90-613

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 10 сентября, 2013 год

Уважаемый genya! Отдел Качества и стандартизации приносит извинения от лица Компании "Деливери" за причиненные неудобства. На данный момент Служба Безопасности Центрального Офиса проводит служебное расследование по данному факту. С Вами свяжется специалист Службы Безопасности Ольга для предоставления информации о ходе расследования. В случае возникновения дополнительных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в Отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

genya 10 сентября, 2013 год

спасибо за помощь!!!оперативно,быстро и результативно решили мой вопрос сегодня!!!!!очень хороший подход был оказан

Ответить

Ответ представителя Деливери 11 сентября, 2013 год

Уважаемый genya! Отдел Качества и стандартизации от лица Компании "Деливери" благодарит Вас за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого Клиента! В случае возникновения дополнительных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в Отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3684 отзыва / 585383 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее