Name: Безвідповідальна контора, жмоти
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 13 мая, 2020 год 89 просмотров

Через помилку працівника Делівері мій вантаж (17 упаковок підлогової плитки) поїхав не до мого, а до іншого міста. Дякуючи продавцю плитки, який вчасно відреагував на мій дзвінок, вантаж вдалося повернути до потрібного міста. На все це пішло купа нервів і тиждень часу. Помилка - це людський фактор, обурює реакція на помилку працівників Делівері. Мені порахували аж 15% одноразової знижки на доставку (!). При тому, що на сайті продавця плитки була анонсована знижка 10% на доставку Делівері, а знижка 5% офіційно надається Делівері за збільшення терміну доставки на 24 год.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 14 мая, 2020 год

Доброго дня, Юлія! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація та ваш вантаж був відправлений у інше місто. Коли трапляється така помилка через роботу працівників відділення, то переадресація робиться за рахунок кмпанії. Також вам була надана додаткова знижка у 5%, що додалася до вже встановленої у квитанції знижки у 10%. Приносимо вибачення за принесені незручності.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3674 отзыва / 585064 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки