Item: Деливери
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 23 июня, 2013 год 1542 просмотра

20 июня отправили груз из Киева в Крым. Сегодня, 23 июня, груза нет и следов его, тоже нет... По номеру квитанции о приеме груза в поисковике пишется: "По Вашему запросу не найдено ни одной квитанции." И что это все значит? Квитанция: K11-367515
16 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 25 июня, 2013 год

Уважаемый Игорь! Груз по квитанции К11-з-67515 (русская раскладка на клавиатуре) из Киева в Керчь был сдан 21.06.2013г. и прибыл по графику прибытия - 24.06.2013г.

В случае возникновения дополнительных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Игорь 25 июня, 2013 год

Спасибо, груз действительно прибыл, НО! Не кажется ли Вам, чтобы сберечь нервы Ваших клиентов, необходимо на странице поиска квитанций, где у Вас написано: "Введите от одного до пяти номеров квитанций для вывода текущей информации о состоянии груза. Например, «К1-234567»" внести исправления, что квитанции оказывается, могут быть и такого вида: "К11-з-67515"! Полное разночтение с указанным на Вашей странице примером! Букву, в данном случае "З" легко можно спутать с цифрой "3". Тем более, когда на указанной странице в примере, и близко нет букв посередине номера квитанции. Никому из Вашего персонала не пришло в голову внести такие изменения? Или откажитесь от введения букв посередине номера. Я надеюсь это не так тяжело сделать?

Ответить

Ответ представителя Деливери 25 июня, 2013 год

Уважаемый Игорь! Отдел Качества и стандартизации от лица Компании Деливери благодарит Вас за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого Клиента! На данный момент Ваше пожелание передано разработчикам корпоративного сайта. Мы работаем над этим!

В случае возникновения дополнительных вопросов, убедительная просьба, напрямую обращаться в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Сильвер 24 июня, 2013 год

У нас от 20-го тоже груз в Крым не доехал. Машина в ДТП попала, якобы.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584743 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки