Item: Деливери
Rating: 1
Author: Света

› › ›

Света Отзыв написан 18 июня, 2013 год 1466 просмотров

Поводження з грузом, як з мусором. їхав груз 200 км (це мала відстань), приїхав пошкоджений, зказали все компенсують, а на те - в компенсації відмовлено! Люди, хто хоче цілісний товар, краще заплатіть дороще, але зато в результаті ви будите у виграші, збережете нерви та свої гроші.
12 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 19 июня, 2013 год

Уважаемая Светлана! Согласно акту по количеству и качеству № 14023 от 3.06.2013г. Ваш груз (зеркало) был упакован в картон, что не обеспечивает полную сохранность груза во время его транспортировки с учетом погрузочно-разгрузочных работ. Согласно правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) https://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Nove_Pravila_rus.pdf груз (багаж) должен сдаваться Грузоотправителем к перевозке в затаренном, упакованном, опломбированном (опечатанном), промаркированном виде. С правилами упаковки груза Вы можете ознакомиться на любом нашем представительстве или на корпоративном сайте - https://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Pril7.pdf / В квитанции на прием груза, которая выдается при приеме груза к транспортировке в примечаниях указано, что упаковка груза не соответствует правилам транспортировки. Приносим извинения от лица Компании за возникшие неудобства. В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Ответ представителя Деливери 18 июня, 2013 год

Уважаемая Светлана! Компания Деливери приносит извинения за причиненные неудобства. Для проведения служебного расследования и выяснения причин сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите номер квитанции и Ваши контакты или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Света 18 июня, 2013 год

рег № 14023 від 03,06,13

Ответить

Ответ представителя Деливери 19 июня, 2013 год

Уважаемая Светлана! Согласно акту по количеству и качеству № 14023 от 3.06.2013г. Ваш груз (зеркало) был упакован в картон, что не обеспечивает полную сохранность груза во время его транспортировки с учетом погрузочно-разгрузочных работ. Согласно правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) https://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Nove_Pravila_rus.pdf груз (багаж) должен сдаваться Грузоотправителем к перевозке в затаренном, упакованном, опломбированном (опечатанном), промаркированном виде. С правилами упаковки груза Вы можете ознакомиться на любом нашем представительстве или на корпоративном сайте - https://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Pril7.pdf

В квитанции на прием груза, которая выдается при приеме груза к транспортировке в примечаниях указано, что упаковка груза не соответствует правилам транспортировки. Приносим извинения от лица Компании за возникшие неудобства. В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Света 20 июня, 2013 год

якщо груз був не правельно упаований, чому про це нікому не повідомлено? чому груз в не відповідній упаковці було прийнято дл відправки? Про такі нюанси мають повідоляти, працівники у вас працюють не в дитсадку? а в "серйозній" компанії.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585704 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки