Item: Деливери
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 11 июня, 2013 год 1535 просмотров

Безобразие. Груз отправлен из Николаева Н2-13488, 3 места, доставка в г. Киев адресcно, до сих пор не доставлено. Медленней черепахи. Кроме того на сайте красноречиво писалось , что в период определенных дней майских были задержки временные по доставкам и если клиент напишет письмо и у него реально были отправки в этот период времени и груз задержался в пути , то ему предоставят скидку 10% на следующую отправку. Нашей компанией были написаны на их бланке номера деклараций и посланы в электронном виде на указанный адрес - прошло уж недели две, ни ответа ни привета/ Вся эта показуха- уже надоела. Киевский центр по доставке в лице Александра Анатольевича Киселя и ранее разводил руками и говорил , что я могу поделать, теперь наверное тем более.
17 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 11 июня, 2013 год

Уважаемая Оксана! По квитанциям ДН4-37877, К5-131887, Д1-808147, ДН4-37876, которые 23.05.2013г. Вы указали в бланке на получение скидки 10% в связи с задержками прибытия груза - были перевыставлены счета на оплату по безналичному расчету с учетом скидки 10% на перевозку склад-склад. Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства.

Груз по квитанции Н2-13488 прибыл по графику в Киев-11 7.06.2013г., по правилам Компании адресная доставка осуществляется в течении 24 часов, после даты прибытия. Так как Ваш грузополучатель не работал 8.06 в субботу, в понедельник 10.06.2013г. с грузополучателем была согласована адресная доставка 11.06.2013г. до 15:00.

Компания "Деливери" выражает благодарность за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого клиента!

В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Ответ представителя Деливери 11 июня, 2013 год

Уважаемая Оксана! Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства! Отдел Качества и стандартизации готов незамедлительно отреагировать на Ваш отзыв. Убедительная просьба указать свой контактный номер телефона или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Благодарим Вас за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого клиента!

Ответить

Оксана 11 июня, 2013 год

Отправлен 6.06 уже 11.06

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3669 отзывов / 584749 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки