Отзывы о Деливери: 14:00Молчанова ИринаВітаю, чим можу Вам допомогти?14:01Ви

› › ›

Олександр Отзыв написан 20 мая, 2013 год 1609 просмотров

14:00Молчанова Ирина
Вітаю, чим можу Вам допомогти?

14:01Ви
Доброго дня! Хочу дізнатись де вантаж Ск 3612

14:01Молчанова Ирина
Ожидайте, пожалуйста, на линии. Уточняем информацию.
ваш груз прибыл на склад в ЛУЦК-1
получатель - Мельничук Александр Николаевич, г. Луцк
к оплате 49,70 грн

14:02Ви
Коли він туди прибув?

14:02Молчанова Ирина
17.05.13 в 16:01

14:03Ви
Я був там сьогодні вантаж не знайшли, хоча по базі він стоїть як прибувший ще з суботи.
В суботу (вантаж мав прибути по графіку) його там теж не було 18 травня я там був о 14.20

14:04Молчанова Ирина
я со складом связываюсь, ожидайте, на линии
к сожаления, сотрудники ошибочно оприходовали груз, машина по данному направлению прибыла, но груза в ней не оказалось
За задержку груза Вам могут предоставить скидку в размере 10%. Приносим извинения за причиненные неудобства.

14:08Ви
в звязку з невчасним прибуттям я поніс збитки. (Людина замовила товар і не дочекавшись поїхала за кордон. сума збитку 500 грн.) У Вас передбачена компенсація? Вантаж виїхав з Судака в вівторок (14травня)

14:09Молчанова Ирина
на имя генерального директора пишите письмо претензию о возмещение убытков за задержку груза на факс - 062-206-02-00

14:09Ви
За затримку вантажу, який невідомо де на сьогоднішній день Ви мені пропонуєте 5 грн. ?
Дайте відповідь на банальне запитання: ДЕ МІЙ ВАНТАЖ? КОЛИ ПРИБУДЕ В М. лУЦЬК?

14:12Молчанова Ирина
К сожалению, нет системы онлайн штрих-кодирования, поэтому технически не возможно Вас сориентировать, где конкретно находиться Ваш груз
поиском недошедших грузов занимается служба безопасности, центральная служба безопасности - 062-206-02-02, 067-627-09-11 Алена, 067-678-09-00 Дарья

14:15Ви
Спасибо!
11 согласны

Комментарии к отзыву

Александр 20 мая, 2013 год

Товар я получил. Ура!! И даже добился пересчета с 31 кг. на 17-ть. Но это не заслуга руководства организации, которое жмет деньги на штрих кодирование, а професиональная работа ребят с Луцкого склада. Конкретно имен называть не буду так как не уверен, что в такой компании хороших людей поощряют. Спасибо... Относительно рекомендаций другим: хотите дешево и геморойно (через два раза) идите в деливери, а я уже частично перешол на Интайм, Новую почту и присматриваюсь к автолюксу. (каждую неделю отсылаю-получаю около 30-и грузов)

Ответить

Татьяна Макеевка 20 мая, 2013 год

Точно такая же история и у нас: стоим на складе - груза нет, звоним - он на складе. и где они научились так красиво врать?!

Ответить

Ответ представителя Деливери 20 мая, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации

Уважаемый Александр! Ваш груз находится на выдаче на складе Луцк-1. Приносим извинения от лица Компании за неудобства. В качестве компенсации предоставлена скидка в размере 10% на стоимость перевозки "склад-склад".

Контакты: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Ответить

Екатерина 20 мая, 2013 год

Это кошмар. Скажу Вам так ни письмо ни личный телефонный звонок Вам не помогут!! Я сегодня обзвонила всех кого могла , тут нужно кардинальное решение.Никто из руководства не сможет Вам помочь,такое впечатление что там управляют компанией люди ранее лечившиеся в психиатрических клиниках.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585704 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее