Name: Деливери
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

3679 отзывов / 585757 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

tt888 30 января, 2014 год

На имя нашей организации в г.Харьков, 24.01.2014 (пятница) отправлен груз из Донецка (условия доставки- до дверей). Согласно данным на сайте прибытие его произошло 25.01.2014.(суббота). В первый следующий рабочий день 27.01.2014 (понедельник), наша бухгалтерия запросила счет на оплату доставки, предварительно уточнив, что входит в сумму выставленную в счете и получив подтверждение,что доставка до дверей. Выставленный счет был оплачен в течении 10... Читать отзыв На имя нашей организации в г.Харьков, 24.01.2014 (пятница) отправлен груз из Донецка (условия доставки- до дверей). Согласно данным на сайте прибытие его произошло 25.01.2014.(суббота). В первый следующий рабочий день 27.01.2014 (понедельник), наша бухгалтерия запросила счет на оплату доставки, предварительно уточнив, что входит в сумму выставленную в счете и получив подтверждение,что доставка до дверей. Выставленный счет был оплачен в течении 10 минут., по сообщению оператора деньги видны были уже в 12.00.
По состоянию на сегодня 30.01.2014, 17 часов 45 мин., груз нам не доставлен, ни один из телефонов логистов склада №1 не отвечает (2 отключены, 3-й сбрасывается).
В те "редкие моменты", днем,когда я могла дозвониться до службы логистики, мне обещали доставку "сегодня".
По телефону горячей линии узнала телефон общегородского логистического центра. Дозвонилась туда и изложила ситуацию оператору. Он обещал все выяснить и перезвонить, но, к сожалению ответа в течении часа, так и не последовало.А тем временем, время нахождения моего груза, с доставкой до дверей приближается к платному хранению.Это такое навязывание услуги.
На каком основании удерживается принадлежащая мне собственность?
Почему контакты для связи не доступны?
Каким образом Ваша компания видит компенсацию неудобств доставленных нам ? (это контрактная поставка и у нас предусмотрены санкции). (Декларация № 0390002253)

6 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 31 января, 2014 год

tt888, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Ваше обращение передано в Отдел Внутригородской логистики Центрального офиса для принятия мер. Адресная доставка была перенесена с 30.01 на 31.01 в связи с погодными условиями в г. Харькове. Сегодня 31.01.2014г. будет осуществлена адресная доставка под контролем Центрального офиса.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Best 30 января, 2014 год

Я проводил эксперимент получал на разных отделениях посылки все равно либо привозят битое либо что еще хуже воруют в наглую. Так ко всему прочему у них еще и база не работает получал посылку больше 1 часа это нормально??? После того как получил и уже дома вскрыл так еще и спиздили часть посылки УРОДЫ. Я поставил крест на этом и перешел... Читать отзыв Я проводил эксперимент получал на разных отделениях посылки все равно либо привозят битое либо что еще хуже воруют в наглую. Так ко всему прочему у них еще и база не работает получал посылку больше 1 часа это нормально??? После того как получил и уже дома вскрыл так еще и спиздили часть посылки УРОДЫ. Я поставил крест на этом и перешел на ВАШ ЧАС у них дешевле и качественно возят проверено не раз в отличии от этих УРОДОВ. Я им уже писал макулатуру им нужно возить только и всего и то если не спиздят и не потеряют ))

7 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 30 января, 2014 год

Best, добрый день! Напоминаем, Компания оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию Клиентов.
Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который Вы получили или обратитесь в Службу Безопасности Компании (062)206-0-202, 067-629-09-11.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

mick05 30 января, 2014 год

Единственный плюс Деливери - это их цена, все остальное один сплошной минус. Украли 50 кг. груза из 141!!! Оправляли мне с Червонограда на Киев груз, по квитанции 141 кг, получил 91кг, где делось 50 кг никто не знает, 5 упаковок по 10 кг стирального порошка украли. Как оказалось паковали по 2 шт на одно место, а пришло 1шт на место.... Читать отзыв Единственный плюс Деливери - это их цена, все остальное один сплошной минус. Украли 50 кг. груза из 141!!! Оправляли мне с Червонограда на Киев груз, по квитанции 141 кг, получил 91кг, где делось 50 кг никто не знает, 5 упаковок по 10 кг стирального порошка украли. Как оказалось паковали по 2 шт на одно место, а пришло 1шт на место. Отправитель знает на этом складе всех, в личной беседе они ему сказали что ушло 2 шт на одно место. Обратился в их СБ, Николай Васильевич занимался - через 15 дней он перезвонил и сказал, что просмотрел видео - никто ничего не украл, а откуда разбежности в весе он не знает. Мало того я заплатил за доставку полностью, даже того веса, который не получил. Теперь чтобы получить официальный ответ об отказе я должен позвонить по другим телефонам, которые никто не берет. Отправил по факсу заявления, жду ответа и в милицию напишу заяву, пусть разбираются. Кто не верит - вот моя квитанция 2320000079. По возможности не пользуйтесь этой компанией или отправляйте в железных контейнерах.

8 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 30 января, 2014 год

mick05, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент Ваше обращение передано в Службу Безопасности Ценатрального офиса (062)206-0-202, 067-629-09-11, будет проведено повторно служебное расследование, предоставлен письменный ответ на Ваше заявление, для уточнения деталей с Вами свяжется специалист СБ по телефону.
С уважением, Отдел качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

vipsyste 30 января, 2014 год

Склад №1 г. Полтава. Ужас. Ни на 1 телефон дозвониться невозможно. Телефоны 0532665786, 0676271826 в наглую сбрасывают меня. Ровно 2!!!! часа не смогли дозвониться. До сегодня работали с ними только по причине тарифов, сейчас будем переплачивать, но уважать своих же клиентов (постоянные проблемы на выдаче, вместо даты, указанной в квитанции, груз опаздывал даже на 6!! Дней!!!, груз оказывался в... Читать отзыв Склад №1 г. Полтава. Ужас. Ни на 1 телефон дозвониться невозможно. Телефоны 0532665786, 0676271826 в наглую сбрасывают меня. Ровно 2!!!! часа не смогли дозвониться. До сегодня работали с ними только по причине тарифов, сейчас будем переплачивать, но уважать своих же клиентов (постоянные проблемы на выдаче, вместо даты, указанной в квитанции, груз опаздывал даже на 6!! Дней!!!, груз оказывался в другом городе, груз приходил поврежденным, груз приходил неукомплектованным (потом находили запчасти в других городах!). Опять же, телефоны в частности в г. Полтава - не отвечают, игнорируют, сбрасывают. На приемке девушки некомпетентны, хамят, тупят. Ох и наболело. Прощайте, Деливери.

9 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 30 января, 2014 год

vipsyste, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Укажите, пожалуйста, номер квитанции и Ваши контакты - мы готовы незамедлительно рассмотреть Ваше обращение! На данный момент Ваша рекламация доведена до Регионального Директора Центрального Регионального центра №3 Корячко В.В. (067-627-72-63).
Спасибо за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого Клиента!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

catman 29 января, 2014 год

Отправлял габаритную деревянную декоративную ширму (двухметровые квадраты из деревянных брусьев с внутренними деревянными решетками). Самовывоз и адресная поставка. Декларация 1790000784. Дополнительной упаковки предложено не было. Спросил про целофан - сказали не беспокойтесь довезем как надо и обернем если надо перед отправкой. По факту пришла на адрес в непотребном виде и вся битая. Углы все ободранные аж дерево расслоилось. О декоративности... Читать отзыв Отправлял габаритную деревянную декоративную ширму (двухметровые квадраты из деревянных брусьев с внутренними деревянными решетками). Самовывоз и адресная поставка. Декларация 1790000784. Дополнительной упаковки предложено не было. Спросил про целофан - сказали не беспокойтесь довезем как надо и обернем если надо перед отправкой. По факту пришла на адрес в непотребном виде и вся битая. Углы все ободранные аж дерево расслоилось. О декоративности речи больше не идет. Ехала "как бросили так и повезли" похоже даже не пытались закрепить - везли явно как дрова. На резонный вопрос "какого черта ?" ответ был - ну вы же не заказывали дополнительных услуг по упаковке груза... Будто их задача перетащить абы как, а вот за целостность перетаскиваемого должен только отправитель беспокоиться. Повторю - никто не предложил никаких услуг дополнительной упаковки, об этом речи даже не шло и на мой вопрос довезете ли целой был ответ все будет нормально не волнуйтесь. Теперь разбираюсь с этими уже дровами и пишу жалобы по сохранности груза - очень сомневаюсь в возможности адекватной компенсации... Больше ни разу ничего через этих дрововозов не отправлю ни в жизнь !!!

11 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 30 января, 2014 год

Уважаемый catman, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент Грузополучателем составлено заявление по факту повреждения груза по квитанции 1790000784, специалист службы безопасности Центрального Регионального центра №3 Тищенко О.А. (067-627-10-54) проводит служебное расследование под контролем СБ Центрального офиса в течении 10-14 рабочих дней согласно Правил транспортного экспедирования грузов (багажа), с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.delivery-auto.com

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55

avikprom 28 января, 2014 год

Два дня звоню по всей компании ДелАвто. Добиться правды нереально. Служба безопасности сидят шлеперы одни. Проблемы с этой конторой постоянно. Заказ 0430001628. Грузы отправляют куда хотят (пишешь в один город а приходят в другой) причем потом нельзя дозвониться, или же тебя футболят по отделам. Есть у нас на фирме юр.отдел, пускай парочку жалоб напишут в разные органы. Предлагаю всем кто... Читать отзыв Два дня звоню по всей компании ДелАвто. Добиться правды нереально. Служба безопасности сидят шлеперы одни. Проблемы с этой конторой постоянно. Заказ 0430001628. Грузы отправляют куда хотят (пишешь в один город а приходят в другой) причем потом нельзя дозвониться, или же тебя футболят по отделам. Есть у нас на фирме юр.отдел, пускай парочку жалоб напишут в разные органы. Предлагаю всем кто столкнулся с проблемами в этой компанией написать парочку жалоб. Вот тогда они будут себя вести нормально, если нет то уйдут из рынка с позором. Интерсно, решат мой вопрос быстрее чем я успею жалобы накатать)))

14 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Деливери 28 января, 2014 год

Уважаемый avikprom, здравствуйте! Отправитель указал город прибытия Киев и адресную доставку в Коцюбинское (Киевская обл.) по квитанции 0430001628, вместо города прибытия Коцюбинское, чем и вызвано данное недоразумение . На данный момент груз будет переадресован с представительства №1 в г. Киеве на представительство в г. Коцюбинеское: ул. Понаморева, 2, (044) 390-79-34, 390-79-35, (067) 620-79-93, ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

ChvetsViktoria 28 января, 2014 год

Номер квитанции груза-1310001702,только очень сомнительны ваши извинения и с трудом уже верится,что вы отреагируете незамедлительно.Но надежда,конечно же умирает последней.

11 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 28 января, 2014 год

ChvetsViktoria, здравствуйте! Груз по квитанции 1310001702 подан в поиск в Службу Безопасности Компании в Центральном офисе (062-206-0-202, 067-620-60-02). Как только появится информацию о грузе с Вами свяжется специалист СБ для предоставления информации.
Нам искренне жаль за сложившуюся ситуацию, еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

ChvetsViktoria 28 января, 2014 год

Не могу не поделиться с вами,люди!!!Дозвонилась на горячую линию,наконец-то,где мне дали номер службы безопасности!!Я позвонила на этот номер много раз,но никто не поднял трубку,а потом телефон совсем выключили,наверное,что бы не мешал и настроение этому самому начальнику не портили с утра,попыталась опять позвонить на горячую линию,а там почти такая же история,только занято постоянно,вот так они работают с клиентами.

13 согласны 3 не согласны

ChvetsViktoria 28 января, 2014 год

Добрый день!!!УЖАСНЕЕ КОМПАНИИ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!Моя посылка,как и многие другие,за терялась "во времени",у меня маленькая дочь,а я вынуждена её бросать и бежать в эту безразличную к людям компанию и выяснять когда же я смогу забрать,то что принадлежит мне по праву!!!Никому ничего из сотрудников не интересно,дозвониться трудно и ещё только Киевстар,но почему????????Задаю я им вопрос и получаю сногсшибательный ответ-НАМ ТАК... Читать отзыв Добрый день!!!УЖАСНЕЕ КОМПАНИИ Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!Моя посылка,как и многие другие,за терялась "во времени",у меня маленькая дочь,а я вынуждена её бросать и бежать в эту безразличную к людям компанию и выяснять когда же я смогу забрать,то что принадлежит мне по праву!!!Никому ничего из сотрудников не интересно,дозвониться трудно и ещё только Киевстар,но почему????????Задаю я им вопрос и получаю сногсшибательный ответ-НАМ ТАК ВЫГОДНО!!!А как же мы,клиенты ваши???Вся восточная Украина пользуется МТС,но кому же это интересно,им не до нас!!!Какие же бессовестные люди работают в этой псевдо-компании,надеюсь,что больше никогда с вами дел иметь не придётся!!!ВЕРНИТЕ ПОСЫЛКУ.

9 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 28 января, 2014 год

Уважаемая ChvetsViktoria, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные временные неудобства, вызванные переходом Компании на новое программное обеспечение! Пожалуйста, укажите номер квитанции груза, который Вы ожидаете. Мы готовы незамедлительно отреагировать на Ваше обращение.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Alex82 27 января, 2014 год

Здравствуйте.
Хочу рассказать, чем закончилась моя история с поиском 5го места по квитанции (2130001300) о которой писал ранее.
В общем, место (коробка) нашлась, каким то образом попала в Днепропетровск, там ее и вернули на Дружковку. В моем случае все закончилось благополучно, я только потерял немного времени, благо что оно у меня было.
Желаю компании "Деливери", скорейшего исправления ошибок... Читать отзыв Здравствуйте.
Хочу рассказать, чем закончилась моя история с поиском 5го места по квитанции (2130001300) о которой писал ранее.
В общем, место (коробка) нашлась, каким то образом попала в Днепропетровск, там ее и вернули на Дружковку. В моем случае все закончилось благополучно, я только потерял немного времени, благо что оно у меня было.
Желаю компании "Деливери", скорейшего исправления ошибок и дальнейшего развития, чтоб Вы радовали своих клиентов не только ценовой политикой, но и короткими сроками перевозок и качественным сервисом приема-выдачи грузов. Удачи!

10 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Alex82, добрый день! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
Спасибо за понимание, надеемся на наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

sergeevna 27 января, 2014 год

Уважаемый перевозчик Деливери!!!
Когда же Вы наконец-то разберётесь в моём заявлении??? Груз № 1690000144. Никто ничего не сообщает, у меня маленький ребёнок, БЕГАТЬ БЕЗ КОНЦА НА ДЕЛИВЕРИ СУМЫ 2 Я НЕ МОГУ!!! деньги или груз, дарить вашим сотрудникам я НЕ БУДУ! Или терять/воровать груз это в порядке вещей компании Деливери????

12 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Уважаемая sergeevna, здравствуйте! Ваше заявление от 20.01.2014г. находится на рассмотрении в Службе Безопасности в центральном офисе. Служебное расследование проводится в течении 10-14 рабочих дней. Сегодня с вами связалась специалист СБ Центрального офиса Алена (067-629-09-11) для предоставления более детальной информации.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Igor1985 26 января, 2014 год

ХВАТИТ УДАЛЯТЬ МОИ ОТЗЫВЫ!!!! ПУСТЬ ЛЮДИ ЧИТАЮТ!!!!
VIO, Как лесно с вашей стороны))) Прям белые пушистые)))) Такое ощущения что люди, которые пользуются услугами деливери негативные отзывы пишут просто так от нечего делать. 90% клиентов у которых пропал, либо пришел испорченный товар,не застрахованный конечно, так и не получили не его, не компенсаций (слова ваших сотрудников в нерабочее время) Кто сказал не... Читать отзыв ХВАТИТ УДАЛЯТЬ МОИ ОТЗЫВЫ!!!! ПУСТЬ ЛЮДИ ЧИТАЮТ!!!!
VIO, Как лесно с вашей стороны))) Прям белые пушистые)))) Такое ощущения что люди, которые пользуются услугами деливери негативные отзывы пишут просто так от нечего делать. 90% клиентов у которых пропал, либо пришел испорченный товар,не застрахованный конечно, так и не получили не его, не компенсаций (слова ваших сотрудников в нерабочее время) Кто сказал не напишу пусть человек работает. А если и получили, то полную стоимость его не кто не возместит. Зачем ставить сроки доставки, если сроки не выполняются???)) Вы хоть сами проанализируйте, что клиенты пишут!!! Компания некудышняя в плане сохранности и сроков доставок. Единственный плюс ценовая категория. Ну какая цена такой и спектр предоставляемых услуг. Делал 6 дней назад экспримент. Из Харькова отправили 3 товара одинаковым номиналом по трем службам - деливери автолюкс и новая почта. результат новая почта 2 дня , автолюкс 2 дня деливери 6 дней и опять с проблемами. потратили 60 гривен на эксперимент. Так смешно то что упаковка у деливери повреждена . Такое ощущение что мыши грызли))) Сделали выводы с товарищем соответственно. Думал что в мой предыдущий случай один и 100 но оказалось что система. А где система, там закономерность. Как говорится "на манеже одни и те же" А самое главное что не интересуются что в упаковке хоть бомбу вези))))) Может я вас чем то оскорбил. но факты к сожалению есть факты. Приношу свои извинения за правду!!!! не обижайтесь))))

17 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Уважаемый Igor1985, добрый день! Мы благодарны за каждый критический отзыв в отношении нашей работы. Сокращение сроков доставки - основная задача над которой работает компания сейчас. Конкретика по Вашей ситуации (номер квитанции) позволят действительно изменить ситуацию. Будем благодарны за предоставление конкретных данных любым удобным для Вас способом: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

kykywka 25 января, 2014 год

Які ціни такий і сервіс!!! Пропадає, не якісно доствляється!!! Просто УЖАС!!!! Обслуговування ніяке(червоноград)

11 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Уважаемая kykywka, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который вы ожидаете. Мы готовы незамедлительно рассмотреть Ваше обращение.
Приносим извинения за причинненые неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Ekaterina79 25 января, 2014 год

Добрый день! Груз был отправлен 13.01.2014 из Днепропетровска в Феодосию. Декларация №00350000345. 2 позиции из трех не дошло стоимостью больше 500 грн. Мы ЧП, занимаемся очисткой и доставкой воды, из за вас мы потеряли уже много клиентов. Служба безопасности не берет трубку или подождите до завтра и т.д. , а время идет. Давайте серьезней относиться друг к другу. До... Читать отзыв Добрый день! Груз был отправлен 13.01.2014 из Днепропетровска в Феодосию. Декларация №00350000345. 2 позиции из трех не дошло стоимостью больше 500 грн. Мы ЧП, занимаемся очисткой и доставкой воды, из за вас мы потеряли уже много клиентов. Служба безопасности не берет трубку или подождите до завтра и т.д. , а время идет. Давайте серьезней относиться друг к другу. До этого мы пользовались вашей службой все было отлично. Большая просьба разобраться в этом вопросе!

10 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Уважаемая Ekaterina79, здравствуйте! 2 места по квитанции 0350000345 найдены и будут отправлены в Феодосию. Более детальная информация будет предоставлена руководителем представительства в г. Феодосия по телефону Грузополучателю.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

aerog 25 января, 2014 год

Добрый день! Много отзывов о том, что Delivery самый дешевый перевозчик, но к сожалению это напрямую отражается на качестве предоставляемых услуг. Если вы цените свое время, и нервы то Delivery это не ваш выбор. В переводе на деньги получается даже дороже.
Ранее пользовался услугами "Новой почты", но при покупке детской кроватки в интернет магазине оператор сделала мне "медвежью услугу"... Читать отзыв Добрый день! Много отзывов о том, что Delivery самый дешевый перевозчик, но к сожалению это напрямую отражается на качестве предоставляемых услуг. Если вы цените свое время, и нервы то Delivery это не ваш выбор. В переводе на деньги получается даже дороже.
Ранее пользовался услугами "Новой почты", но при покупке детской кроватки в интернет магазине оператор сделала мне "медвежью услугу" отправив товар через Delivery.
О том что груз прибыл никто не уведомляет. Дозвониться на отделение что бы уточнить прибытие груза почти невозможно. Заявленный срок доставки был два дня, груз прибыл спустя пять дней. Забрать груз мне удалось не срезу. У них не оказалось в "приходе" груза, хотя операционистка по телефону сообщила, что груз прибыл и можно получать. Мне было предложено самому пойти поискать груз на складе, что было весьма забавно)) Грузчик тоже не нашел его с первого раза - бардак. В общей сложности с очередями (связанными с недостатком сотрудников), зависанием программы, припираниями с сотрудниками весь процесс получения занял более двух часов. По отзывам людей в очереди, такая ситуация это норма.
Резюме.
Если проводить аналогии с проездом на поезде. Delivery - это общий вагон, Новая почта- купе. Допускаю, что возможно есть что-то среднее, и более качественное. Объективно могу сравнить только с "Новой почтой".

10 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Уважаемый aerog, добрый день! Приносим извинения за причиненыне временные неудобства, связанные с переходом Компании на новое программное обеспечение.
Укажите, пожалуйста, номер квитанции и представительство, на котором произошел инцидент, мы готовы незамедлительно рассмотреть Ваше обращение.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

karmen 25 января, 2014 год

Битый телевизор мне компенсировали, претензий нет, видео с ютюба удалил. Будем сотрудничать.
Хоть и злюсь периодически (есть еще один битый груз) но реально деливери самый дешовый перевозчик.
И еще один совет, за свой груз в первую очередь отвечаем мы сами, грузчикам на складе все равно шо там картошка или телевизор, пакуйте хорошо и страхуйте

7 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 25 января, 2014 год

Уважаемый karmen, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, для нас важно мнение каждого Клиента!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

claps 25 января, 2014 год

Контора "Рога и копита" , нікому не раджу. Раніше працював з Новою Поштою. Вирішив змінити, про що жалкую. Останні два вантажі з Харкова вирішив відправити Через це "Хренлівері". Перший прийшов не весь і то частинами , треба їхати до Харкова шукати документи про відправку, другий 13 го січня відправили і їде по цей день. Хоча сайт пише що... Читать отзыв Контора "Рога и копита" , нікому не раджу. Раніше працював з Новою Поштою. Вирішив змінити, про що жалкую. Останні два вантажі з Харкова вирішив відправити Через це "Хренлівері". Перший прийшов не весь і то частинами , треба їхати до Харкова шукати документи про відправку, другий 13 го січня відправили і їде по цей день. Хоча сайт пише що він прибув 15-го. Робітники відділу нічого незнають, гаряча лінія мовчить, Служба безпеки не відповідає. Вантаж на декілька тисяч гривень. Номер квитанції 212 0000 440. А я їх всім совітував? Знову перейшов на Нову Пошту. За 2 роки жодних проблем. А тут з 4-x відправок, дві загубили. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ДО СПІВПРАЦІ.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 25 января, 2014 год

Уважаемый claps, добрый день! Укажите, пожалуйста, номера квитанций грузов, которые Вы ожидаете!
Приносим извинения за причиненные временные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

valya 24 января, 2014 год

в последнее время Деливери работает отвратительно, 17 января 2014 отправлен товар по декларации 1240000563, груз застрахован, служба безопасности на тел. не отвечает и где находится груз непонятно, правда, дня два назад со службы безопасности Донецк-транзит звонили, т.к. вскрыли товар и по документам нашли мой тел. и позвонили, и сообщили, что груз с Донецка отправлен в Киев, но... Читать отзыв в последнее время Деливери работает отвратительно, 17 января 2014 отправлен товар по декларации 1240000563, груз застрахован, служба безопасности на тел. не отвечает и где находится груз непонятно, правда, дня два назад со службы безопасности Донецк-транзит звонили, т.к. вскрыли товар и по документам нашли мой тел. и позвонили, и сообщили, что груз с Донецка отправлен в Киев, но так и не доехал. В Киеве в службу безопасности не дозвониться! Николай Васильевич трубку не берет, и Светлана не перезванивает. Где груз?
А еще смешной случай произошел по декларации 1020000146, когда вместо пломбы свинцовой пришла детская коляска! И я тоже неделю жду товар с Алушты, т.е. куда якобы уехала пломба, и не знаю, когда придет груз! Каждый день врут, что сегодня!

9 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 25 января, 2014 год

Уважаемая valya, здравствуйте! Груз по квитанции 1240000563 находится на представительстве №4 в г.Киеве: ул. Святошинская, 32, приеом: (044) 450-25-45, выдача: (044) 409-19-23, 409-19-27, (067) 620-74-47, ПН-ПТ: 9:00-21:00, СБ: 9:00-17:00.
Ваше обращение по квитанции 1020000146 передано Начальнику Службы безопасности Александру (062-206-0-202) для принятия мер.
Приносим извинения за причиненные временные неудобства, надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

dijak84 23 января, 2014 год

Скажите пожалуйста,сколько это может продолжатся? вчера отправили посылку с Белой Церкви,обещали что сегодня будет груз в г.Александрия,но увы,в очередной раз я не получаю вовремя свой груз,в котором находится косметика,и при таком морозе + ваши жестяные склады-ангары никак не уберегут её от перемерзания,по какой причине не доставлен груз??? почему в последнее время все чаще приходится выяснять с вашей компанией моменты ... Читать отзыв Скажите пожалуйста,сколько это может продолжатся? вчера отправили посылку с Белой Церкви,обещали что сегодня будет груз в г.Александрия,но увы,в очередной раз я не получаю вовремя свой груз,в котором находится косметика,и при таком морозе + ваши жестяные склады-ангары никак не уберегут её от перемерзания,по какой причине не доставлен груз??? почему в последнее время все чаще приходится выяснять с вашей компанией моменты не своевременных доставок? Кто возместит стоимость испорченного товара?

9 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 23 января, 2014 год

Уважаемая dijak84, добрый день! Груз по квитанции 0090000883 прибудет в г. Александрия завтра 24.01.2014г. На данный момент находится на одном из транзитных складов и перемещен в отапливаемое помещение. Смещение графика прибытия произошло из-за погодных условий.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

bulk 22 января, 2014 год

Я не пойму.
Груз уехал 16-го с Харькова с адресной доставкой.
Теперь претензии к компании
1 - груз вовремя не пришел (% дней задержка)
2 - вообще со мной никто не связался и не предупредил
3 - их телефон не отвечает, написал письмо - молчок, заказал обратный звонок - пофигу.
Это последний раз я с ним работаю. Придурки.... Читать отзыв Я не пойму.
Груз уехал 16-го с Харькова с адресной доставкой.
Теперь претензии к компании
1 - груз вовремя не пришел (% дней задержка)
2 - вообще со мной никто не связался и не предупредил
3 - их телефон не отвечает, написал письмо - молчок, заказал обратный звонок - пофигу.

Это последний раз я с ним работаю. Придурки. Я не понимаю, как так можно ставиться к своим клиентам.

11 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 22 января, 2014 год

bulk, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Готовы незамедлительно рассмотреть Ваше обращение - укажите, пожалуйста, номер квитанции.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Vio 22 января, 2014 год

14 января уже писала отзыв. Справедливости ради, решила написать еще раз о том, что Деливери компенсировали мой ущерб в размере 4500 грн. Чем я почти удовлетворена. В целом, конечно, почитав здесь отзывы, может сложится крайне негативное впечатление тк Деливери. Но я привыкла делать выводы собственным умом. В процессе переговоров с представителями Деливери мне не встречалось хамское общение или поведение, о... Читать отзыв 14 января уже писала отзыв. Справедливости ради, решила написать еще раз о том, что Деливери компенсировали мой ущерб в размере 4500 грн. Чем я почти удовлетворена. В целом, конечно, почитав здесь отзывы, может сложится крайне негативное впечатление тк Деливери. Но я привыкла делать выводы собственным умом. В процессе переговоров с представителями Деливери мне не встречалось хамское общение или поведение, о чем здесь на сайте много пишут. Думаю, это связано с тем, что если человек изначально настроен на негатив, то и получает негатив.
Могу сказать, что считаю возможным в дальнейшем пользоваться услугами данного перевозчика в случаях не срочных посылок. А также обязательно буду тщательно контролировать процесс страхования моих грузов на полную стоимость при пользовании любыми перевозчиками. Что советую делать всем!!

6 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 22 января, 2014 год

Уважаемая Vio, добрый день! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
Спасибо за Ваш отзыв и понимание! Для нас важен каждый Клиент!
Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Skycomet 21 января, 2014 год

Ок. часа попытка дозвониться на Одессу-1, глухое "занято", до этого чистой случайностью удалось прозвонить через 10-15 минут, но зависшая база. Ребята, кто вам делал и устанавливал новое ПО? конкуренты? почему его нельзя было оттестировать хотя бы на одном городе? я сегодня промерзла на Мельницах ок. 1+ часа, получая свою посылку на Одессе-2: каждый клиент - ок. 10-15-20 минут зависшей программы.... Читать отзыв Ок. часа попытка дозвониться на Одессу-1, глухое "занято", до этого чистой случайностью удалось прозвонить через 10-15 минут, но зависшая база. Ребята, кто вам делал и устанавливал новое ПО? конкуренты? почему его нельзя было оттестировать хотя бы на одном городе? я сегодня промерзла на Мельницах ок. 1+ часа, получая свою посылку на Одессе-2: каждый клиент - ок. 10-15-20 минут зависшей программы. Ладно, но теперь задача получить вторую посылку 2200000304, она должна была прийти сначала 20, потом 21, теперь почему-то "горячая" линия, единственные, до кого есть шансы дозвониться, утверждает, что уже 23. Ну это же хелоймес полный: 17 января она была отвезена на донецкое отделение, а в лучшем случае, она придет в Одессу 23! 6 дней (!) По графику до НГ Донецк-5 -- Одесса-1 - это 24 часа, а не 144. Укрпочта быстрее справляется :((((....Так нельзя!

При том, что в прошлом году возили почти всегда по графику, по крайней мере на Одессу-1.

7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 22 января, 2014 год

Skycomet, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные временные неудобства. Груз по квитанции 2200000304 находится на представительстве №1 в г. Одесса по адресу ул. Черноморского казачества, 80. На данный момент наши IT-специалисты ведут круглосуточную работу по устранению возникших технических неполадок.
Спасибо за Ваше обращение!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Alex82 21 января, 2014 год

Здравствуйте. Груз (2130001300) из Харькова в Дружковку шел 6 дней. Отправили 15-го, должен был прийти 18го, а пришел только сегодня 21-го. В представительстве сказали, что машина обломалась. Сегодня наконец груз прибыл, но по телефону выяснил, что из 5 грузовых мест доехало только 4-ре. Завтра поеду забирать то, что доехало. Неужели груз пропал с концами? Так не хотелось попасть в такую... Читать отзыв Здравствуйте. Груз (2130001300) из Харькова в Дружковку шел 6 дней. Отправили 15-го, должен был прийти 18го, а пришел только сегодня 21-го. В представительстве сказали, что машина обломалась. Сегодня наконец груз прибыл, но по телефону выяснил, что из 5 грузовых мест доехало только 4-ре. Завтра поеду забирать то, что доехало. Неужели груз пропал с концами? Так не хотелось попасть в такую ситуацию :((

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 21 января, 2014 год

Alex82, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Груз по квитанции 2130001300 (1 место из 5 мест) подан в поиск в Службу безопасности Компании (062-206-0-202, 067-620-60-02). Для предоставления более детальной информации с Вами свяжутся по телефону.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

sergeevna 21 января, 2014 год

Написала 20.01. заявление о утере груза и возмещение ущерба и забрала свой груз (без утеряного/украденого) постельного, так как боюсь, что своруют и остальное. Дома уже обнаружила, что целофан, в который было упаковано постельное-разрезан и даже разрезана одна упаковка из постельного. Накладную, чек и счёт фактуру к заявлению донесла. Попросила составить акт о приёме груза по качеству и количеству и акт... Читать отзыв Написала 20.01. заявление о утере груза и возмещение ущерба и забрала свой груз (без утеряного/украденого) постельного, так как боюсь, что своруют и остальное. Дома уже обнаружила, что целофан, в который было упаковано постельное-разрезан и даже разрезана одна упаковка из постельного. Накладную, чек и счёт фактуру к заявлению донесла. Попросила составить акт о приёме груза по качеству и количеству и акт о сверке веса, но мне ОТКАЗАЛИ! Сказали, что моего заявления о утере груза , для возврата денег достаточно. Так ли это?
Уважаемый Отдел Качества и стандартизации Деливери! Разберитесь пожалуйста в данном заявлении, верните мне мой груз или его стоимость, найдите тех, кто ворует и накажите по всей строгости. Это в Ваших интересах, так как из-за этого Вы теряете множество своих клиентов!

6 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 21 января, 2014 год

sergeevna, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства! Ваше обращение доведено до Начальника службы безопасности Компании Александра (062-206-0-202). Для предоставления более детальной информации с Вами свяжется ответственный специалист Службы Безопасности.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

snezhana 21 января, 2014 год

В начале года предлагали нам расширить сотрудничество с Деливери. КАКОЕ РАСШИРЕНИЕ!
!!будем сокращать по всем возможным направлениям.
ждем посылку из Киева в Донецк с 15-го января. сегодня 21-ое. у САТа , Новой почты - доставка на второй день...тут скорость исчисляется в НЕДЕЛЯХ, при этом никто даже не знает ГДЕ груз. при таком качестве обслуживания забудьте о расширении, не... Читать отзыв В начале года предлагали нам расширить сотрудничество с Деливери. КАКОЕ РАСШИРЕНИЕ!
!!будем сокращать по всем возможным направлениям.
ждем посылку из Киева в Донецк с 15-го января. сегодня 21-ое. у САТа , Новой почты - доставка на второй день...тут скорость исчисляется в НЕДЕЛЯХ, при этом никто даже не знает ГДЕ груз. при таком качестве обслуживания забудьте о расширении, не стоит тратить деньги на менеджеров , которые , бедолаги ходят оп офисам, предлагают услуги. НАЧНИТЕ С УСЛУГ, как таковых. на сегодняшний день они у вас ОТСУТСТВУЮТ.

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 21 января, 2014 год

snezhana, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные временные неудобства в связи с переходом на новое программное обеспечение! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, который Вы ожидаете!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Polishmer 21 января, 2014 год

Здравствуйте. Посылка №2230000023 находится в пути уже НЕДЕЛЮ! Я бы уже успел сходить за ней пешком и вернуться! Скажите конкретно ГДЕ моя посылке и Когда я ее смогу забрать?
Кстати, пользуюсь вашими услугами впервые и тут такая лажа(((

4 согласны

Ответ представителя Деливери 21 января, 2014 год

Polishmer, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Груз по квитанции 2230000023 оприходован на представительстве №4 в г.Днепропетровск с 17.01.2014г.
Спасибо за Ваше обращение!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Kettis 20 января, 2014 год

Доброго вечора. Чекаю вантаж за номером 2260000254, який мав надійти 16.01.2014 з Хмельницького до Тернополя. По сайту вантаж "в дорозі". Мене це непокоїть. Тернопіль пояснити не може. За номером гарячої ліні кажуть чекати. Я думаю, що термін згідно якого чекають вже вийшов. Хто конкретніше може дати відповідь, де мій вантаж і якими мають бути мої подальші дії. Маю надію, що... Читать отзыв Доброго вечора. Чекаю вантаж за номером 2260000254, який мав надійти 16.01.2014 з Хмельницького до Тернополя. По сайту вантаж "в дорозі". Мене це непокоїть. Тернопіль пояснити не може. За номером гарячої ліні кажуть чекати. Я думаю, що термін згідно якого чекають вже вийшов. Хто конкретніше може дати відповідь, де мій вантаж і якими мають бути мої подальші дії. Маю надію, що ви розбиретесь у даній ситуації.

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 21 января, 2014 год

Kettis, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные нудобства. Груз по квитанции 2260000254 подан в поиск в Службу безопасности Центрального офиса специалисту Ольге (062-206-0-202, 067-620-60-02). Для предоставления информации по грузу с Грузополучателем свяжется СБ в течении дня по телефону.
Спасибо за Ваше обращение!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

FAST 19 января, 2014 год

Добрый день. Мой груз из Лозовой №1200000225 должен был доставлен в г.Полтава-1 17.01.На данный момент расположение груза не известно.17.01 и 18.01 звонила целый день на Полтава-1 никто не берет трубку. Ходила на отделение Полтава-1 искали в ручном режиме. Поиск ничего не дал. Персонал отделения разводит руками. Что делать ума не приложу? Кто-то может мне помочь? Я Ваш постоянный клиент, до... Читать отзыв Добрый день. Мой груз из Лозовой №1200000225 должен был доставлен в г.Полтава-1 17.01.На данный момент расположение груза не известно.17.01 и 18.01 звонила целый день на Полтава-1 никто не берет трубку. Ходила на отделение Полтава-1 искали в ручном режиме. Поиск ничего не дал. Персонал отделения разводит руками. Что делать ума не приложу? Кто-то может мне помочь? Я Ваш постоянный клиент, до этого с доставкой все было замечательно. Но видно прийдется менять перевозчика. Не можешь получить свой проплаченный товар, который очень нужен, вовремя.

6 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 20 января, 2014 год

Уважаемая FAST, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент груз по квитанции 1200000225 находится на представительстве №1 в г. Полтава. Детальная информация предоставлена по телефону Грузополучателю.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество с нашей Компанией.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Igor1985 19 января, 2014 год

Это просто ужас! Забрал груз, мало того что пришел на два дня позже, так не извинений, не компенсации за задержку, даже "здрасте" в свой адрес не услышал! Что за компания которая не знает, или не может определить место нахождения груза клиента? То они не знают, то у них нет такой информации, или они не предоставляют ее вообще. Кто страдает от... Читать отзыв Это просто ужас! Забрал груз, мало того что пришел на два дня позже, так не извинений, не компенсации за задержку, даже "здрасте" в свой адрес не услышал! Что за компания которая не знает, или не может определить место нахождения груза клиента? То они не знают, то у них нет такой информации, или они не предоставляют ее вообще. Кто страдает от этого "беспредельного контроля "? Для того чтобы забрать свой груз мне понадобились целые сутки для звонков по всем инстанциям перевозчика, энная сумма на телефонном счету, "железные нервы" при общении с некомпетентным персоналом. Из за вашей халатности, я потерял с первого взгляда на небольшой сумме стоимости товара "885 гр." 200 гривен за неустойку 2 дня по 100 гр. Кто мне это компенсирует? Где заявление ? Номер регистрации заявления? Где обещанные " Вам перезвонят"? Упаковка товара повреждена, славу богу отправитель позаботился и упаковал каждую деталь отдельно. Не вы так другие люди заботятся о целостности груза. Первое впечатление о компании "Деливери" - вы едете на транспортном средстве вроде бы в серьезную солидную компанию, имеющую кучу наград и призов за предоставление своего спектра услуг, А СДЕСЬ РАЗ!!!!! И ВСЕ ВАШИ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОКАЗЫВАЮТСЯ ЛОЖНЫМИ !!!! ЧТО ВЫ ПЕРЕД СОБОЙ ВИДИТЕ? Обыкновенный гараж. в котором вы сами привыкли ставить свою машину!!! Маленькую неприметную табличку со скромными надписями о названии конторы и режиме работы. Но вы не останавливаетесь и продолжаете верить, что ваши представления все же должны оправдаться! Открыв металические двери гаража вы видите будку и беспорядочна разбросанный хлам (ТОВАР)! и устрашающую табличку "Ведеться відео спостереження!" Сдесь вас посещает мысль " отдадут ли мой товар вообще?" Какая безопасность? Что вы говорите? Камеры и те не подключенные! Говорю ка специалист в этой области! Щитка со шлейфами сигнализации не увидел (возможно не заметил), наклеек что обЪект под охраной тоже нет. СБ куда вы смотрите? Что контролируете?
Вслед за этим вы слышите раздраженный голос менеджера из-за порванной коробки, цитирую-" КАК ЗАЕ.....АЛА ЭТА ЕБ....АЯ СЛУЖБА, НЕ ПОРЯДКА, НЕ Х,,,Я НЕТ! УВОЛЬНЯЮСЬ !" Ну а дальше вы в ступаете в словесный контакт с некомпетентным менеджером находящимся в "будке" ибо другого синонима я не нахожу. Верните деньги за неустойку!!!

9 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 20 января, 2014 год

Igor1985, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства! Ваше рекламация доведена до Регионального Директора Центрального Регионального центра №3 Корячко В.В. Более детальная инфорация предоставлена по телефону.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

sergeevna 18 января, 2014 год

Здравствуйте! Мой груз из Прилук № 1690000144 должен был быть доставлен 17.01 в г. Сумы-2. 17.01. перед закрытием Деливери, мне сообщили, что груз в пути. 18.01. груз пришел, в подёртом целлофане и из 3 комплектов постельного пришло 2, тоесть, пропал 1 . По весу отправляли 5 кг, пришло 3.5 кг. Отправитель имеет подтверждающие документы и вес при отправлении. Выходит,... Читать отзыв Здравствуйте! Мой груз из Прилук № 1690000144 должен был быть доставлен 17.01 в г. Сумы-2. 17.01. перед закрытием Деливери, мне сообщили, что груз в пути. 18.01. груз пришел, в подёртом целлофане и из 3 комплектов постельного пришло 2, тоесть, пропал 1 . По весу отправляли 5 кг, пришло 3.5 кг. Отправитель имеет подтверждающие документы и вес при отправлении. Выходит, что перевозчик украл постельное за 200 грн. Как мне теперь найти "украденное постельное" или когда Вы возместите мне ущерб (чек об оплате имеется). Прошу рассмотреть моё заявление и разобраться! Это не только в моих интересах, но и в ваших!

10 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 20 января, 2014 год

Уважаемая sergeevna, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! Сбой графика прибытия произошел по техническим причинам в связи с переходом с 1.01.2014г на новое программное обеспечения. На данный момент груз оприходован на представительстве №2 в г.Сумы. В случае недостачи груза Вам необходимо составить Акт о приеме груза по количеству и качеству (для этого предоставить документы, подтверждающие стоимость Вашего груза - чек, счет-фактура, расходная накладная). С момента составления акта в течении 10 рабочих дней проводится служебное расследование Службой безопасности Компании (062-206-0-202, 067-629-09-11). Более детально с Правилами транспортного экспедирования грузов Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.delivery.auto.com в разделе "документация".
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3679 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки