Name: Деливери
Rating: 1.2

Отдел Качества и стандартизации 10 июня, 2013 год

Сокращение сроков доставки
Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам, что компания Деливери провела комплекс изменений для повышения эффективности работы службы логистики.
В мае были проведены подготовительные работы: увеличение транспорта, увеличение штатных единиц сотрудников на складах, увеличение погрузочной техники.
Всё это было сделано для того, чтобы уже с июня ввести новые маршруты движения автомобилей, которые позволят сократить... Читать отзыв Сокращение сроков доставки
Уважаемые клиенты!
Сообщаем Вам, что компания Деливери провела комплекс изменений для повышения эффективности работы службы логистики.
В мае были проведены подготовительные работы: увеличение транспорта, увеличение штатных единиц сотрудников на складах, увеличение погрузочной техники.
Всё это было сделано для того, чтобы уже с июня ввести новые маршруты движения автомобилей, которые позволят сократить время прибытия груза.
Это первый этап оптимизации, до конца года на 77,5% представительствах будут сокращены сроки доставки на 24 часа.
Более подробно с перечнем городов между которыми сокращаются сроки доставки можно ознакомиться на корпоративном сайте Компании https://www.delivery-auto.com/ru/index.php?id=7068&show=news&newsid=89252

5 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ

Елена 9 июня, 2013 год

ВНИМАНИЕ,Будьте осторожны,ДЕЛИВЕРИ обходите стороной.Груз не доходит,теряют,нет никакой ответственности,при таком раскладе не оказывают никакой помощи в поисках груза,очень халатное отношение к клиентам,служба безопасности вообще не работает.Убидительная прозьба к руководству,работников складаг.Киев,ул.Здолбуновская21,от 4июня 2013 г.прошу уволить,за утеряный груз,за неоказание помощи,за потеряное здоровье,при этом никаких извенений.Остерегайтесь,ДЕЛИВЕРИ.

20 согласны 6 не согласны

Ответ представителя Деливери 10 июня, 2013 год

Уважаемая Елена! Отдел Качества и стандартизации ведет работу с отзывами и рекламациями клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях. Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства. Для проведения служебного расследования укажите, пожалуйста, номер квитанции и Ваши контакты для обратной связи или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Николай 8 июня, 2013 год

груз из Харькова был отправлен 05,06,13
звоню сегодня 08,06,13 говорят "может быть сегодня после четырнадцати часов",до сегодня просто кормили завтраками,
какое мнение об этой "компании" у меня должно сложиться ?

15 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 10 июня, 2013 год

Уважаемый Николай! Отдел качества и стандартизации от лица компании приносит извинения за причиненные неудобства. Ваш груз находится на складе Николаев-2 по адресу ул. Новозаводская, 34В. В случае возникновения проблемных ситуаций убедительаня просьба обращаться напрямую в отдел качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Олег 7 июня, 2013 год

Думаю "Дыма без огня не бывает".Деливери действительно компания не очень, хотя и другие ни чем не лучше(все делают какие-то ошибки,но"Работник" писал не о компании , а конкретном лице, так, что мне кажется -это явно не конкуренты.А вам "РАБОТНИК" советую обратится на прямую в ОКС, если это действительно правда.Понятно, что Вы боитесь,но за правду нужно бороться.

16 согласны 2 не согласны

DD 6 июня, 2013 год

"РаБоТнИк" легче всего писать анонимки. А у самого 0 жим-жим. Не нравится начальник, стремись стать начальником или будь червём. Сопи в две дырочки или в одну, как тебе удобно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

6 согласны 17 не согласны Показать 1 ответ

DD 6 июня, 2013 год

Прикольно! прям таки 30-е года ХХ века, СССР. И не стыдно отвечать на анонимки "работника". У меня на предприятии завелся один плотник с высшим юридическим образованием. Еле смогли уволить. А таким работникам, только на бирже стоять. Сами не хотят работать, а на других пеняют. ОКС - вы писали, что анонимки не рассматриваются, так не пишите бред о служебных расследованиях.... Читать отзыв Прикольно! прям таки 30-е года ХХ века, СССР. И не стыдно отвечать на анонимки "работника". У меня на предприятии завелся один плотник с высшим юридическим образованием. Еле смогли уволить. А таким работникам, только на бирже стоять. Сами не хотят работать, а на других пеняют. ОКС - вы писали, что анонимки не рассматриваются, так не пишите бред о служебных расследованиях. Или грош вам цена, если будете реагировать на письма лентяеви завистников. Изучайте историю и не наступайте на грабли. Компания работает нормально. А ошибок не бывает только у тех, кто ничего не делает.

3 согласны 11 не согласны

Отдел Качества и стандартизации 6 июня, 2013 год

Уважаемый Работник! Отдел Качества и стандартизации проводит служебное расследование, информация передана в Службу безопасности Компании. Данный сайт является потребительским и ориентирован на отзывы Клиентов. Мы готовы незамедлительно отреагировать на Ваше сообщение в случае Вашего прямого обращения в Центральный офис: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

5 согласны 13 не согласны Показать 2 ответа

Светлана 6 июня, 2013 год

Не рокомендую .Груз пришел с задержкой . В итоге -посылка разбитая.Никто причину искать и не хотел.Больше пользоваться компанией не буду

17 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 6 июня, 2013 год

Уважаемая Светлана! Отдел Качества и стандартизации "Деливери" ведет работу с рекламациями и отзывами клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях! Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства. Для проведения служебного расследования укажите, пожалуйста, номер квитанции и Ваши контакты для обратной связи или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Работник 6 июня, 2013 год

Уважаемое руководство компании. Хотелось бы открыть Вам глаза на директора Деливери в г.Ровно.Заранее прошу прощения, что не пишу своего имени-уж очень не хочется потерять работу,но всякому терпению приходит конец.Складывается впечатление, что директор-неадекватный человек (бросается в истерики, хамит , нецензурно общается с работниками,для него это не люди),у меня вопрос:когда его назначали, спрашивали умеет ли он работать в коллективе, с людьми?Здесь он... Читать отзыв Уважаемое руководство компании. Хотелось бы открыть Вам глаза на директора Деливери в г.Ровно.Заранее прошу прощения, что не пишу своего имени-уж очень не хочется потерять работу,но всякому терпению приходит конец.Складывается впечатление, что директор-неадекватный человек (бросается в истерики, хамит , нецензурно общается с работниками,для него это не люди),у меня вопрос:когда его назначали, спрашивали умеет ли он работать в коллективе, с людьми?Здесь он царь и БОГ.Никто не смеет ничего сказать-всё решает он: сколько провести режимных грузов по базе, а сколько положить в карман-решает он, сколько налички показать , а сколько в карман -решает тоже он.Заставляет писать доверенности на имя Луцкого директора , а часть на себя для получения нашей зарплаты,а сколько по ведомости мы получаем-стоит только догадываться.Можно писать много,но хотелось бы видеть в коллективе нормального начальника,который умеет поставить работу, так, что бы клиенты не приезжали и не кричали,что бы не забирал пусть даже крохи с кровно заработанной зарплаты.Ведь многое зависит от руководителя, а как известно :рыба начинает гнить с головы.Я хорошо понимаю, что мои слова -это просто слова , ведь предоставить факты Вам не сможет никто-все боятся за свои рабочие места, а при проверке " всё хорошо"-ведь до руководства это не доходит (каждая проверка на месте стоит своих денег)Надеюсь Вы примите мое сообщение во внимание.

14 согласны 9 не согласны Показать 2 ответа

Виталий 5 июня, 2013 год

Если Вам дорог Ваш груз НИКОГДА не пользуйтесь услугами КС Деливери! Квитанция ВВ-59238 - груз при транспортировке разбит! Служба безопасности компании Деливери "провела расследование" ( посмотрела камеры видео наблюдения - прошу заметить их на складе с которого была отправка просто нет - не понимаю в какие камеры они смотрели..... камеры показали, что груз не ронялся....) - в компенсации отказали. По... Читать отзыв Если Вам дорог Ваш груз НИКОГДА не пользуйтесь услугами КС Деливери! Квитанция ВВ-59238 - груз при транспортировке разбит! Служба безопасности компании Деливери "провела расследование" ( посмотрела камеры видео наблюдения - прошу заметить их на складе с которого была отправка просто нет - не понимаю в какие камеры они смотрели..... камеры показали, что груз не ронялся....) - в компенсации отказали. По этому поводу написали официальное письмо и это письмо КС Деливери удачно потеряло....., благо дело есть копия с печатью о приеме заявления. Вопрос тянется уже второй месяц! Советую всем - хотите отправить груз - обходите Деливери десятой дорогой!

15 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 7 июня, 2013 год

Уважаемый Виталий! Согласно правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) http://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Nove_Pravila_rus.pdf груз (багаж) должен сдаваться Грузоотправителем к перевозке в затаренном, упакованном, опломбированном (опечатанном), промаркированном виде. С правилами упаковки груза Вы можете ознакомиться на любом нашем представительстве или на корпоративном сайте - http://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Pril7.pdf
В квитанции на прием груза, которая выдается при приеме груза к транспортировке в примечаниях указано, что упаковка груза не соответствует правилам транспортировки.
На данный момент юридический отдел Компании Деливери подготовил Вам письменный ответ на Ваш запрос, который находится на подписи у Генерального директора.
Приносим извинения от лица Компании за возникшие неудобства. В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Александр г. Умань 5 июня, 2013 год

Чц2-14412 Доставка нескольких пачек ламината из г. Черновцы в г. Умань. Упаковки изодраны, ламинат поврежден (2 пачки из 11), сломаны замки.
Составлен акт, 2 пачки довозятся за счет компании Деливери, опять с повреждениями.
Звонок от службы безопасности - отказ от возмещения ущерба, так как ламинат не упакован в защитный гофрокартон.
Больше пользоваться услугами этой компании не буду.

13 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 5 июня, 2013 год

Уважаемый Александр! Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства. На данный момент по Вашему акту по получиству и качеству проводится служебное расследование Службой безопасности Компании, после чего будет приниматься решение о возмещении. В случае возникновения вопросов убедительная просьба обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Отдел Качества и стандартизации 5 июня, 2013 год

Уважаемый, Бывший Работник! Отдел Качества и стандартизации "Деливери" готов незамедлительно провести служебное расследование по Вашей ситуации, если Вы укажете конкрентные данные. Компания "Деливери" несет ответственность за полноту и своевременность выплаты зароботной платы сотрудникам. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

2 согласны 13 не согласны

бывший работник 4 июня, 2013 год

компания обманшик это пишит бывший работник .обманывают в прямом смысли. несоветую там работать отроботал а получил мизер и то нехотели довать . работал в донецке.

13 согласны 3 не согласны

Алина 4 июня, 2013 год

Самая отвратительная компания!Халатность,безответственность руководства...Не советую никому!!!))))))))))))

19 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 4 июня, 2013 год

Уважаемая Алина! Отдел Качества и стандартизации "Деливери" ведет работу с рекламациями и отзывами клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях. Для незамедлительного реагирования на Ваше обращение убедительная просьба указать номер квитанции, Ваши контактные данные или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Галина 4 июня, 2013 год

Ужасная компания!Врагу не пожелаю.При доставке, на груз (деревянная кровать)разлили химическое вещество,виноватых нет,КТО ОТВЕТИТ??????????????

19 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 4 июня, 2013 год

Уважаемая Галина! Приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства! По квитанции х7-514780 под контролем Начальника Службы безопасности проводится служебное расследование. В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Отдел Качества и стандартизации 4 июня, 2013 год

Уважаемый Олег Запорожье!
Компания оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, или информацию о внутренних делах компании, не имеющую отношения к обслуживанию Клиентов.
На представительстве Запорожье-1 по адресу ул. Ферросплавная, 38 для обеспечения сохранности грузов Клиентов Компании "Деливери" было принято решение о штатных изменениях среди персонала представительства. Сохранность и целостность грузов Клиентов в нашей... Читать отзыв Уважаемый Олег Запорожье!
Компания оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, или информацию о внутренних делах компании, не имеющую отношения к обслуживанию Клиентов.
На представительстве Запорожье-1 по адресу ул. Ферросплавная, 38 для обеспечения сохранности грузов Клиентов Компании "Деливери" было принято решение о штатных изменениях среди персонала представительства. Сохранность и целостность грузов Клиентов в нашей компании имеет приоритетное значение.

2 согласны 14 не согласны Показать 1 ответ

Олег Запорожье 4 июня, 2013 год

Я, как бывший сотрудник склада Запорожье1,что на Ферросплавной,38,хочу приоткрыть глаза Донецкому офису на директора Даншина А.Г.Это подлый и лживый человек.Открыто ворует у компании деньги.Грузчики вместо 5 человек работают вчетвером,втроем,а деньги положенные на зарплату мертвым душам он забирает себе. Еще бы байк обслуживать надо. Путешествия и отдых стоят денег,и не малых.Унижения,хамство,работник-грузчик не человек. По мнению идеального Даншина человеку не положено ошибаться.Ошибки... Читать отзыв Я, как бывший сотрудник склада Запорожье1,что на Ферросплавной,38,хочу приоткрыть глаза Донецкому офису на директора Даншина А.Г.Это подлый и лживый человек.Открыто ворует у компании деньги.Грузчики вместо 5 человек работают вчетвером,втроем,а деньги положенные на зарплату мертвым душам он забирает себе. Еще бы байк обслуживать надо. Путешествия и отдых стоят денег,и не малых.Унижения,хамство,работник-грузчик не человек. По мнению идеального Даншина человеку не положено ошибаться.Ошибки на Деливери стоят сотрудникам зарплапты и рабочего места.Скажу откровенно,между сотрудниками компании Запорожье нашего директора кроме как Гандон Гандонович не называют.так что это за начальник,которому в спину плюют.Пусть СБ задаст вопрос Даншину,если работник уходит 5 числа,то почему до конца месяца он числится сотрудником,и где деньги по его зарплате,и где сама зарплата которую забрали за яко-бы штраф.?Компания дерьмо как перевозчик,а как работодатель дерьмо в квадрате.Клиенты не знают как приемщиков заставляют на весах добавлять по 2-3кг на вес,так чуть - чуть,чтоб незаметно было для клиента и ощутимо для финансового процветания компании.Делайте выводы , Господа!

21 согласен 18 не согласны Показать 2 ответа

Отдел Качества и стандартизации 3 июня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемые Клиенты Компании «Деливери»! Напоминаем - отдела Качества и стандартизации ведет работу с рекламациями и отзывами Клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях.
Компания «Деливери» рассматривает рекламации Клиентов в следующих случаях:
А) Клиент, оставивший сообщение, представился;
Б) Клиент в сообщении изложил конкретные факты существующей проблемы;
В) Клиент указал номер квитанции или номер договора, подписанный... Читать отзыв Отдел Качества и стандартизации
Уважаемые Клиенты Компании «Деливери»! Напоминаем - отдела Качества и стандартизации ведет работу с рекламациями и отзывами Клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях.
Компания «Деливери» рассматривает рекламации Клиентов в следующих случаях:
А) Клиент, оставивший сообщение, представился;
Б) Клиент в сообщении изложил конкретные факты существующей проблемы;
В) Клиент указал номер квитанции или номер договора, подписанный с нашей компанией, для определения клиента в базе данных Деливери;
Компания оставляет за собой право не отвечать на сообщения, содержащие нецензурные выражения, оскорбления, или информацию о внутренних делах компаний, не имеющую отношения к обслуживанию Клиентов.
Компания «Деливери» берет на себя ответственность за рассмотрение каждой рекламации при соблюдении вышеперечисленных правил.
Так же Вы можете обратиться в отдел Качества и стандартизации Деливери напрямую:
Контакты: (062) 206-0-209; 067-620-50-55; [email protected]

4 согласны 14 не согласны

Недовольный клиент 3 июня, 2013 год

Остались одни негативные высказывания компания является безответственной

14 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 3 июня, 2013 год

Уважаемый Недовольный клиент! Отдел качества и стандартизации Деливери ведет работу с отзывами и рекламациями клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях. Для принятия мер и оказания помощи в решении Вашего вопроса, убедительная просьба указать Ваши контакты (номер квитанций, контактный номер телефона) или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Молибога Наталья 2 июня, 2013 год

Добрый день, я уже писала негативный отзыв о логистике этой компании. Но сейчас хочу поблагодарить работников Днепропетровского отд.1 и службу безопасности (Сергея Александровича), очень выручили с дельным советом! Господа, поверте, работаю с компанией 12 лет, но такова бардака раньше не было. Очень сожелею, что компания превращается в неудачников и не честных партнеров!!!

6 согласны 10 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 3 июня, 2013 год

Уважаемая Малибога Наталья! Компания Деливери выносит благодарность за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого клиента! В случае возникновения проблемных вопрсов для незамдлительного реагирования обращайтесь напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Николай 1 июня, 2013 год

Здравствуйте, я один из сотрудников компании, работать здесь вполне приемлемо и зарплата на порядок выше подобных грузоперевозочных компаний.
Вопрос личного характера, по семейным обстоятельствах вынужден уехать в другой город, возможно ли перевестись на другое отделение с той же зарплатой и должностью.
С уважением Николай!

4 согласны 9 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя Деливери 3 июня, 2013 год

Уважаемый Николай! Перевод в другой регион возможен. Каждый подобный случай рассматривается индвидуально. Рекомендуем Вам обратиться к Вашему региональному директору или связаться с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

руслан 31 мая, 2013 год

31.05 не мог забрать груз свой по квитанции МР-45708,30.05 позвонил сказали,что все на складе забирайте,приехал вместо 3 мест,два, а третье не знают где,ищут.

8 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 31 мая, 2013 год

Отдел качества и стандартизации
Уважаемый Руслан! Приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства. В качестве компенсации Ваш груз будет доставлен на указанный Вами адрес. Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество. Компания Деливери благодарит Вас за отзыв - для нас важно мнение каждого клиента! В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Екатерина 31 мая, 2013 год

Мне интересно по какой причине мой груз (КРЛ-366), который был отправлен 27.05 с Красного Луча и в Киеве должен был быть 29.05 пришел только сегодня????Где он катался всю неделю?????

9 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 31 мая, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемая Екатерина! Приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства. Компания Деливери благодарит Вас за отзыв - для нас Важно мнение каждого клиента! В случае возникновения проблемных ситуаций - обращайтесь напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Елена 31 мая, 2013 год

Скате пожалуйста, когда я устраивалась на роботу в столь экономично и социально продвинутую компанию, мне обещали полный соц пакет, но вот не задача пришло время отпусков и выясняется что вместо полного отпуска я имею право отдохнуть только 14 дней, интересно и в Донецке в офисе народ тоже отдыхает целых две недели! но при том заявление пишешь на все 24 дня

7 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Деливери 31 мая, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации предлагает помощь в решении Вашей проблемы. Все вопросы рассматриваются в соответствии с корпоративными правилами. Мы готовы к рассмотрению любого заявления клиента или сотрудника нашей компании. Если вы действительно заинтресеваны в решении вашей проблемы, то еще раз предлагаем связаться с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected] или оставься свои контакты

ЮСТАС 27 мая, 2013 год

Ура в Деливери прорыв передовых технологий,сенцация из достоверных источников просочилась информация.... .Внимание... для улучшения обслужывания клиентов ввели ручную перепись грузов ,а именно приходит фура в которой от2500 до4000 грузов и ее необходимо вручную.... заметьте не сканером как у других перевозчиков,а карандашом или ручкой все груза переписать на бумажку И загружают тоже с бумажки.Вот уважаемые клиенты ответ на вопрос почему... Читать отзыв Ура в Деливери прорыв передовых технологий,сенцация из достоверных источников просочилась информация.... .Внимание... для улучшения обслужывания клиентов ввели ручную перепись грузов ,а именно приходит фура в которой от2500 до4000 грузов и ее необходимо вручную.... заметьте не сканером как у других перевозчиков,а карандашом или ручкой все груза переписать на бумажку И загружают тоже с бумажки.Вот уважаемые клиенты ответ на вопрос почему задержки грузов.Такое может только в кошмарном сне приснится ,а нет это на яву в Деливери которое хочет стать первым перевозчиком в Украине Это не происки конкурентов,это правда и вы ее знаете (это для отд качества) А руководству совет возьмите кредит и купите сканеры....

11 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 28 мая, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый, ЮСТАС! Компания "Деливери" инвестирует средства в приобретение новейшего сканирующего оборудования и программного обеспечения, что позволит нам оптимизировать работу Компании и предоставлять нашим Клиентам хороший сервис за доступную цену. Благодарим за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого Клиента! В случае возникновения проблемных ситуаций, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

PeterK 25 мая, 2013 год

Сталося чудо!!! О слава Аллаху, Крішні, Перуну, Зевсу, всім християнським святим і компанії Делівері!!! Вчора, 24.05.2013, замість обіцяного «Прибытие: 20.05.2013 16:00» мій вантаж знайшовся!!! Правда, обіцяного «Выясненная информация по грузу будет предоставлена грузополучателю по указанному в базе данных контактному номеру телефона.» так і не дочекався – подзвонив близько 14.30 самостійно, і-о чудо!!!- мене вже впізнають по голосу, мій... Читать отзыв Сталося чудо!!! О слава Аллаху, Крішні, Перуну, Зевсу, всім християнським святим і компанії Делівері!!! Вчора, 24.05.2013, замість обіцяного «Прибытие: 20.05.2013 16:00» мій вантаж знайшовся!!! Правда, обіцяного «Выясненная информация по грузу будет предоставлена грузополучателю по указанному в базе данных контактному номеру телефона.» так і не дочекався – подзвонив близько 14.30 самостійно, і-о чудо!!!- мене вже впізнають по голосу, мій вантаж на складі, забирай хоч прямо вже і негайно!!! Щоб не сполохати птаху щастя, що так неждано-негадано злетіла на моє плече, лечу на склад в Івано-Франківську, з надією притиснути до грудей довгоочікуване щастя…. А нема хапа-хап! Щастя не настільки близьке як здавалося- після ранкового дощику все подвір’я складу залито водою, машини стоять майже по осі у воді, доступ до площадки складу відкритий тільки з одної сторони, щоб туди потрапити, потрібно небагато – підскочити сантиметрів на 80 вверх, а потім хвилин 20 почекати, поки завантажиться бус із газовими лічильниками і звільниться палета, перескочивши через яку потрапляю, нарешті, до віконця видачі. Далі все як у казці: кажу номер декларації, пред’являю документ, оплачую доставку 10 грн (гонорово, без компенсації 1 грн, обіцяної перевізником – нехай піде йому на розвиток логістики) одержую два папірчика, у складі виловлюю вантажника і за хвилину одержую потужний оргазм- вантаж в моїх руках!!! Дякую всім, хто доклався до його виробництва, відвантаження, перевезення, пошуку та видачі. Окреме спасибі моєму вірному псу Тузіку за розуміння та підтримку, а також дівчині Лесі, що скрасила своєю компанією і смачним обідом решту трудового дня. Користуйтесь послугами Делівері! Амінь!

12 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 25 мая, 2013 год

Отдел качества и стандартизации
Уважаемый PeterK! Груз по квитанции ДН-543716 прибыл и получен 24.05. Приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства. В случае возникновения проблемных ситуаций убедительная просьба обращаться напрямую в отдел Качеста и стандартизации: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее плодотворное сотрудничество. Благодарим за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого клиента.

Эльдар 25 мая, 2013 год

Вижу я не одинок в таком "оперативном" обслуживании.Груз выехал 18.05. сегодня 25.05 и он еще в пути.В каком месте этого долгого и мучительного пути для Деливери и моего груза никто не знает.И когда мы будем отмечать Праздник прибытия груза, тоже никто не знает.Неужели моя посылка вместе с курьером, как Моисей, еще 40 лет будут колесить по Украине, пока найдут пристанище... Читать отзыв Вижу я не одинок в таком "оперативном" обслуживании.Груз выехал 18.05. сегодня 25.05 и он еще в пути.В каком месте этого долгого и мучительного пути для Деливери и моего груза никто не знает.И когда мы будем отмечать Праздник прибытия груза, тоже никто не знает.Неужели моя посылка вместе с курьером, как Моисей, еще 40 лет будут колесить по Украине, пока найдут пристанище в складе нашего города.Одно радует,есть альтернатива.Надеюсь мое "плодотворное" сотрудничество с Деливери на этой посылке и закончится.

12 согласны

Ответ представителя Деливери 25 мая, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Эльдар! Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства! Убедительная просьба указать номер квитанции Вашего груза или связаться с нами любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Владимир 24 мая, 2013 год

Так держать!!! Молодцы!!!!
Никто ничего не знает о местонахождении груза-правильно,зачем забивать себе голову лишней чепухой!!!
Сроки-ну подумаешь,где 2 дня,там и неделя.Потерялся груз-ну давайте относиться к этому философски,ведь в жизни бывают и более серьёзные потери.Повреждения-ну так на войне не без потерь.
А то подняли вой-всех что-то не устраивает.Мне кажется,что все отрицательные отзывы о вашей замечательной компании-это поклёп или происки конкурентов.
Читать отзыв Так держать!!! Молодцы!!!!
Никто ничего не знает о местонахождении груза-правильно,зачем забивать себе голову лишней чепухой!!!
Сроки-ну подумаешь,где 2 дня,там и неделя.Потерялся груз-ну давайте относиться к этому философски,ведь в жизни бывают и более серьёзные потери.Повреждения-ну так на войне не без потерь.
А то подняли вой-всех что-то не устраивает.Мне кажется,что все отрицательные отзывы о вашей замечательной компании-это поклёп или происки конкурентов.
Долгих лет процветания вашей компании-месяца 2-3,ну или даже 3 с половиной!!!!!!
(Хотя есть сомнения,что с такой работой вы столько протянете...)

16 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 25 мая, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Владимир! Убедительная просьба указать конкретные данные для проведения служебного расследования (номер квитанции, Ваши контакты) или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]
Для нас важно мнение каждого клиента.

Жанна 24 мая, 2013 год

Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ перевозчик в стране!!!!!!!!! Груз приходит всегда с задержкой, никто не отвечает на вопросы где груз и когда он вообще будет!!!! При каждом получении скандал!!!!!Никуда не дозвонишься, все телефоны на полном морозе!!!!!!!!!!!

12 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 24 мая, 2013 год

Отдел качества и стандартизации
Уважаемая Жанна! Приносим извинения за причиненные неудобства. Машина с грузом КЦБ-з-5156 прибыла в Харьков и находится на выгрузке. Специалист по работе с клиентами свяжется с Вами о прибытии Вашего груза. При повторном возникновении проблемных ситуаций убедительная просьба связаться с отделом Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062)-206-0-209, 067-620-50-55, [email protected]
Благодарим Вас за Ваш отзыв, для нас важно мнение каждого клиента.

петр олексеевич 23 мая, 2013 год

я недавно работаю в компании деливери перевозчиком по городу . кагда устраивался обещали чютьли не золотые горы а на самом деле нам недоплачивают и не кто ето не контролирует .обидно вкалываеш за троих а тебя еще и кидают надеюсь компания обратит внимание на ету проблему

16 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 23 мая, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Петр Алексеевич! Убедительная просьба указать Ваше местонахождения для проведения служебнего расследования или свяжитесь с нами: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]