Не покупайте в Comfy никогда: Отзывы о COMFY

› › ›

Евгения Отзыв написан 21 мая, 2019 год 121 просмотр

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Глінки, 2 Покупала беспроводные наушники в этом магазине. Продали бракованные. Один наушник стал звучать намного тише спустя 2 недели после покупки. Первый раз их по гарантии забрали в сервисный центр и вернули вроде рабочими. Спустя пару дней этот "починенный" наушник перестал работать совсем. После повторного обращения за ремонтом по гарантии, чинить наушник отказались. Сказали, мол, не гарантийный случай. Хотя с наушниками ничего никогда не было, да и пользовались ими 2 дня после того, как их вернули из сервисного центра первый раз.
Никаких дополнительных объяснений, что вообще с наушниками случились не дают.

Потратив деньги в COMFY, вы получите просто пару месяцев нервотрепки и не работающую технику

Так что всегда обходите этот магазин стороной!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 22 мая, 2019 год

Евгения, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Сожалеем, что вы испытали неудобства с приобретенным товаром. Дело в том, что техника склонна к поломкам, а в наушниках чаще всего это механическое воздействие, из-за которого провод может отойти от динамика. Сотрудник в магазине принимает экспертное решение и экономит ваше время, ведь если передать с такой поломкой товар в сервисный центр вы получите отказ на гарантийное обслуживания и потратите свое время на ожидание решения. Чтобы получить аргументированный ответ почему ваши наушники не подлежат ремонту, обратитесь, пожалуйста, напрямую в сервисный центр производителя, где сотрудник может прокомментировать ситуацию и постараемся помочь вам.

Что случилось с наушниками в первый раз, можно увидеть в акте выполненных работ. Надеемся на ваше понимание.

Ответить