› ›

обмен по гарантии

COMFY - вопросы и ответы

1 ответ
376 просмотров

iipak 4 августа, 2019 год

с момента покупки и использовании наушников прошло пол года, а гарантия на год. можно ли обменять их на новые?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Comfy 7 августа, 2019 год

Здравствуйте! После введения товара в эксплуатацию вернуть его, к сожалению, уже не получится. Если он плохо работает, то можно передать наушники в сервисный центр или заменить в магазине, если это предусматривает гарантия. Давайте все проверим. Отправьте нам на почту [email protected] фото вашего чека о покупке и опишите какой дефект наблюдается, а мы постараемся вам помочь.

ответить