Здравствуйте, купила телефон, но дома я заметила что батарея держит не очень хорошо могу ли я его вернуть или обменять на другой, если он куплен в рассрочку?
Добрый день! Обмен\возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если: 1. есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара; 2. сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре; 3. сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, брак, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась; 4. товар не имеет следов эксплуатации; 5. также вам необходимо иметь при себе паспорт для написания заявления о возврате средств.
Ответы на вопрос
Обмен\возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если:
1. есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара;
2. сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
3. сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, брак, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась;
4. товар не имеет следов эксплуатации;
5. также вам необходимо иметь при себе паспорт для написания заявления о возврате средств.