› ›

Гарантия на телефон

COMFY - вопросы и ответы

1 ответ
426 просмотров

Гость 5 мая, 2019 год

Добрый день, покупал у вас телефон недели 3 назад,что-то начал экран некорректно работать, скрываешь приложения, а отрисовка остаётся на фоне всего, особенно заметно при низкой яркости, подскажите что делать?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Comfy 6 мая, 2019 год

Добрый день! Мы советуем применить два базовых правила:
1) Перезагрузить смартфон. Если не поможет, то
2) Обновить прошивку вашего устройства.
Если же и это действие не поможет, то более вероятно, что сбой уже не на программном, а на физическом, и его необходимо устранить в сервисном центре. Вам нужно будет обратиться в сервисный центр производителя или в магазин продажи, где персонал сможет помочь с передачей устройства на диагностику.

ответить