City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее
Супермаркеты электроники
Wasted (Потрачено) - Отзывы о City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
м. Петровка (ТЦ "Городок") и очень расстроился сервисом. Консультанты, если можно назвать их таковыми, не умеют работать с клиентами:
- подойти и спросить нужна ли помощь - Зачем? Лучше пообщаться между собой.
- смотреть на клиента с подозрением/осуждением..n.. - Пожалуйста.
- помочь с ответами на вопросы и по необходимости предложить альтернативный товар, который меня мог бы заинтересовать - Нет, зачем?! Лучше же стоять с каменным лицом и быть апатичным и летать где-то в облаках.
Думал, что может хоть на кассе как-нибудь нивелируются негативные впечатления, но нет...работа без улыбки, без пожелания "Приятного пользования / Хорошего дня или вечера / Приходите ещё etc.".
Берите пример с Ваших соседов "Comfy" - отличный сервис и отличный персонал.
"Неудача даёт возможность начать всё с начала, только более разумно". © Генри Форд.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и поведение наших сотрудников в торговом зале. Напишите, пожалуйста, Вашу жалобу на почту [email protected] и укажите номер телефона, что бы администрация смогла связаться с Вами. Мы приложим все силы, чтобы такие ситуации впредь не повторялись и еще раз приносим свои извинения!
С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com