City.Com (Сіті ком) Інтернет-магазин техніки
Компанія City.com, що входить до Групи торгових компаній холдингу "Unitrade Group", заснована у жовтні 2004 року з відкриттям першого гіпермаркету електроніки "City.com" у Києві. Станом на березень 2007 року в Україні діяло 10 гіпермаркетів у таких великих містах країни, як Київ, Дніпропетровськ, Запоріжжя, Одеса, Львів, Івано-Франківськ. У гіпермаркетах "City.com" вперше... детальніше
Супермаркети електроніки
Wasted (Потрачено) - Відгуки про City.Com (Сіті ком) Інтернет-магазин техніки
м. Петровка (ТЦ "Городок") и очень расстроился сервисом. Консультанты, если можно назвать их таковыми, не умеют работать с клиентами:
- подойти и спросить нужна ли помощь - Зачем? Лучше пообщаться между собой.
- смотреть на клиента с подозрением/осуждением..n.. - Пожалуйста.
- помочь с ответами на вопросы и по необходимости предложить альтернативный товар, который меня мог бы заинтересовать - Нет, зачем?! Лучше же стоять с каменным лицом и быть апатичным и летать где-то в облаках.
Думал, что может хоть на кассе как-нибудь нивелируются негативные впечатления, но нет...работа без улыбки, без пожелания "Приятного пользования / Хорошего дня или вечера / Приходите ещё etc.".
Берите пример с Ваших соседов "Comfy" - отличный сервис и отличный персонал.
"Неудача даёт возможность начать всё с начала, только более разумно". © Генри Форд.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и поведение наших сотрудников в торговом зале. Напишите, пожалуйста, Вашу жалобу на почту [email protected] и укажите номер телефона, что бы администрация смогла связаться с Вами. Мы приложим все силы, чтобы такие ситуации впредь не повторялись и еще раз приносим свои извинения!
С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com