НЕ РЕКОМЕНДУЮ: Отзывы о City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 27 мая, 2015 год 773 просмотра

Доброго часу доби. Моє ім'я Антон. 30.12.14 придбав в Citicom через hotline телефон LENOVO IdeaPhone A398t. З перших днів телефон підвисав, через місяць він почав відверто глючить. Вимикатися, переодично грітися, замислюватись на довгий час.Відніс його до гарантійного сервісу в Citicom. Сервіс знаходиться там де я забирав телефон за адресою Московський проспект 23а. Після ремонту нічого не змінилось. Відніс знову, другий раз нічого теж не дало, так як і на третій. На питання, що робили завждиодне: "перепрошили". На четверту здачу, прямо в сервісі телефон вимкнувся і більше не ввімкнувся. На цей раз його тримали вже не тиждень і не два, як попередні рази, а більше місяця. Но це нічого не змінило. Перевіривши його не виходячи з сервісу, зрозумів що все так само глючить. За півгодини 2 рази вирубився і декілька разів повис. На питання що мені робити, хлопець знизує плечима.
Короткий діалог виглядав так:
Я: Що ж мені робити? Магазин має повернути гроші, або відремонтувати телефон.
він: Я за це не відповідаю, можу його знову прийняти на ремонт.
Я: Я вже 4 рази здавав, не допомогло, мені потрібен адміністратор.
він: Адміністратор вважає, що телефон відремонтований, можете набрати начальника, його телефон на дошці скарг.
На дошці: Заграничний Олексій Анатолійович 0952202400
Дзвонив 10 разів, очікувано, не бере трубку.
Знову здав у сервіс, і думаю, що робити далі.
Раніше купував у різних інтернетмагазинах, якщо виникали проблеми з товаром, міняли. Якщо попався брак, то намагаються мінізувати антирекламу швидким обміном, або повертають грощі. А тут великий магазин з претензією на якість обслуговування, а на справді виявляється шарашкина контора. Впарити за будь яку ціну. Зовсім не тримаються за клієнтів. Наполегливо нераджу.
Якщо є поради, пишіть, буду вдячний [email protected]
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Все отзывы

2.8 5

286 отзывов / 67616 просмотров

Все отзывы

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее