НЕ РЕКОМЕНДУЮ: Відгуки про City.Com (Сіті ком) Інтернет-магазин техніки

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 27 травня, 2015 год 773 перегляда

Доброго часу доби. Моє ім'я Антон. 30.12.14 придбав в Citicom через hotline телефон LENOVO IdeaPhone A398t. З перших днів телефон підвисав, через місяць він почав відверто глючить. Вимикатися, переодично грітися, замислюватись на довгий час.Відніс його до гарантійного сервісу в Citicom. Сервіс знаходиться там де я забирав телефон за адресою Московський проспект 23а. Після ремонту нічого не змінилось. Відніс знову, другий раз нічого теж не дало, так як і на третій. На питання, що робили завждиодне: "перепрошили". На четверту здачу, прямо в сервісі телефон вимкнувся і більше не ввімкнувся. На цей раз його тримали вже не тиждень і не два, як попередні рази, а більше місяця. Но це нічого не змінило. Перевіривши його не виходячи з сервісу, зрозумів що все так само глючить. За півгодини 2 рази вирубився і декілька разів повис. На питання що мені робити, хлопець знизує плечима.
Короткий діалог виглядав так:
Я: Що ж мені робити? Магазин має повернути гроші, або відремонтувати телефон.
він: Я за це не відповідаю, можу його знову прийняти на ремонт.
Я: Я вже 4 рази здавав, не допомогло, мені потрібен адміністратор.
він: Адміністратор вважає, що телефон відремонтований, можете набрати начальника, його телефон на дошці скарг.
На дошці: Заграничний Олексій Анатолійович 0952202400
Дзвонив 10 разів, очікувано, не бере трубку.
Знову здав у сервіс, і думаю, що робити далі.
Раніше купував у різних інтернетмагазинах, якщо виникали проблеми з товаром, міняли. Якщо попався брак, то намагаються мінізувати антирекламу швидким обміном, або повертають грощі. А тут великий магазин з претензією на якість обслуговування, а на справді виявляється шарашкина контора. Впарити за будь яку ціну. Зовсім не тримаються за клієнтів. Наполегливо нераджу.
Якщо є поради, пишіть, буду вдячний [email protected]
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

City.Com (Сіті ком) Інтернет-магазин техніки
Всі відгуки

2.8 5

286 відгуків / 67608 переглядів

Всі відгуки

City.Com (Сіті ком) Інтернет-магазин техніки

Компанія City.com, що входить до Групи торгових компаній холдингу "Unitrade Group", заснована у жовтні 2004 року з відкриттям першого гіпермаркету електроніки "City.com" у Києві. Станом на березень 2007 року в Україні діяло 10 гіпермаркетів у таких великих містах країни, як Київ, Дніпропетровськ, Запоріжжя, Одеса, Львів, Івано-Франківськ. У гіпермаркетах "City.com" вперше... детальніше