Item: City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 31 января, 2014 год 636 просмотров

Имели неосторожность совершить покупку в магазине City.com. - купили ультрабук Samsung. То что в нем торгуют "серым" товаром знали, но думали что он новый. А оказалось это далеко не так((((( В City.com торгуют товаром "Refurbished" обманывают покупателей, продавая такой товар по цене нового. Так мало того, они не желают возвращать деньги за явно дефектный товар. Неисправность в touch pad на ультрабуке муж обнаружил в вечер покупки и на следующий день вернул товар. Сервисники сказали что нужно ждать 14 дней - типа будут проводить сервисное обследование. После 14 дней нам сказали что данный дефект не является существенным и возвращать деньги отказались. Мы попросили дать нам заключение сервисного центра Samsung, на что нам сказали что данное заключение платное - 150 грн. Но даже когда мы сказали что готовы заплатить, нам его не дали. (я даже думаю что никакого сервисного обследования не было, товар не покидал пределы магазина, о дефекте знали). Вообще менеджеры сервиса совершенно неадекватные люди - сплошное хамство и невежество. Только после разговора с администратором удалось решить вопрос. поэтому НИКОГА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ City.com!!!! Сплошной обман!!!!! Вепнуть товар с дефектом нереально без нервотрепки, да и деньги они не возвращают.
4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Все отзывы

2.8 5

286 отзывов / 67620 просмотров

Все отзывы

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее