Отзывы о City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники: Купил в магазине СИТИКОМ (г.Киев, пр. Московский,...

› › ›

Андрей Отзыв написан 30 апреля, 2013 год 714 просмотров

Купил в магазине СИТИКОМ (г.Киев, пр. Московский, 23а)
телефон Нокиа е72-1 06.04.3013 г. в 17.30. Телефон был
без защитной пленки на экране, была заполнена телефоннная
книга и была история звонков на протяжение 10 дней в
марте 2013 г. (продавец Матяш Сергей).
Я прекрасно понимал, что телефоном
пользовались, видимо кто-то пользовался и вернул его в
течение 14 дней, которые отпущены законом для возврата
товара. Телефон для меня удобный (до этого на протяжение
3 лет пользовался нокиа е71). Решил купить, а если что-то
не устроит, вернуть в течение положенных 14 дней. О том, что
возврат возможен без проблем меня уверили при покупке
телефона. На следующий день обнаружил, что не работает микрофон.
Соответственно, 07.04.2013 г. (т.е. в течение 1 суток)
привез телефон обратно в СИТИКОМ, где его
оставили на экспертизу (квитанция №1260032797). Продержали
ровно 13 дней, после чего выдали заключение о невозможности
возврата денежных средств, мотивируя отсутствием товарного
вида (так я покупал без товарного вида))). Данная модель
снята с производства, гарантия от магазина СИТИКОМ.
Телефон я забрал и зашел в официальный сервис НОКИА,
где его проверили и сказали, что это аппарат для Гонконга.
Ремонтировать по гарантии
в СИТИКОМЕ не стал, отнес в сервисный центр Робим Гуд,
где в результате диагностики мне дали заключение, что
проблема в системной плате и телефон ремонту не подлежит.
Так что перед тем, как сделать покупку в магазине СИТИКОМ,
советую хорошо подумать. Во-первых, могут продать
"серый" б/у неисправный товар, во-вторых,о своих правах потребителя
можете забыть сразу, как только отдадите им свои деньги))
9 согласны

Комментарии к отзыву

Антон 30 апреля, 2013 год

Не думаю что кто то из работников додумался продавать свои телефоны через СитиКом, там практически на всю продукцию гарантия только от телефона и завозят контрабанду для распродажи под своей торговой маркой, это очевидно. Понятно что магазин ущербный и распродает корявую технику, потребителей приходится отфутболивать иначе будут 90% возвраты. Думаю стоит обращаться куда выше отзыва на этом сайте и закрывать эту богадельню.

У хозяев магазина хорошие связи если в центре Киева имеют возможность устраивать настолько незаконные продажи.

Ответить

KRITIKER 30 апреля, 2013 год

А зачем же Вы его купили, если видели, что телефон без защитной пленки, да еще и телефонная книга заполнена, как Вы пишете?! И вообще, Вам не показалось странным, что продается старая модель Nokia, которая уже давно не выпускается. Похоже, что кто-то из работников "Citycoma", приобрел телефон на "сером" рынке, попользовался и решил сплавить, вот таким образом. А комплектация упаковки хоть полная, чек сохранили? Совет: обратитесь в центр общества по правам потребителя и объясните что - к чему, там должны помочь, что нужно делать в таком случае!

Ответить

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Все отзывы

2.8 5

286 отзывов / 67620 просмотров

Все отзывы

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее