Заказал ноутбук Asus Q301LA (Q301LA-BSI5T17) на city.com.ua. Понравилось вежливое общение менеджеров, забота о клиенте. Заявку приняли быстро, согласовали удобные для меня условия оплаты и доставки. На следующий день перезвонили, сообщили что ноутбук есть в наличии. Заехал на Петровку, проверил заказ, расплатился картой и забрал. Покупкой доволен!
Подключил интернет на новой квартире и нужен был Wi-Fi, заказал в этом магазине себе роутер D-Link DIR-300. Решил протестировать знания менеджера и заказал звонок. Минут 20 ждал правда, но после перезвонил парень и успешно ответил на все мои вопросы про роутер. Радует, что работают квалифицированные кадры. Доставили в Херсон за сутки, товар запечатанный и новенький.
Давно уж присматривал себе рюкзачок для фототехники, и остановил свой выбор на Sumdex Xposure II SLR Camera Sling. При заказе мне перезвонил заводной парень, рассказал все что только можно об этом рюкзаке, даже пару деталей, которые я не знал. После подтверждения заказа, я ожидал его приезда около 2-х дней, но это не так уж и много, я готов смириться. В... Читать отзыв Давно уж присматривал себе рюкзачок для фототехники, и остановил свой выбор на Sumdex Xposure II SLR Camera Sling. При заказе мне перезвонил заводной парень, рассказал все что только можно об этом рюкзаке, даже пару деталей, которые я не знал. После подтверждения заказа, я ожидал его приезда около 2-х дней, но это не так уж и много, я готов смириться. В остальном отличный магазин, есть много качественных вещей, каждый что-нибудь найдет для себя.
Доброго часу доби. Моє ім'я Антон. 30.12.14 придбав в Citicom через hotline телефон LENOVO IdeaPhone A398t. З перших днів телефон підвисав, через місяць він почав відверто глючить. Вимикатися, переодично грітися, замислюватись на довгий час.Відніс його до гарантійного сервісу в Citicom. Сервіс знаходиться там де я забирав телефон за адресою Московський проспект 23а. Після ремонту нічого не змінилось. Відніс знову, другий... Читать отзыв Доброго часу доби. Моє ім'я Антон. 30.12.14 придбав в Citicom через hotline телефон LENOVO IdeaPhone A398t. З перших днів телефон підвисав, через місяць він почав відверто глючить. Вимикатися, переодично грітися, замислюватись на довгий час.Відніс його до гарантійного сервісу в Citicom. Сервіс знаходиться там де я забирав телефон за адресою Московський проспект 23а. Після ремонту нічого не змінилось. Відніс знову, другий раз нічого теж не дало, так як і на третій. На питання, що робили завждиодне: "перепрошили". На четверту здачу, прямо в сервісі телефон вимкнувся і більше не ввімкнувся. На цей раз його тримали вже не тиждень і не два, як попередні рази, а більше місяця. Но це нічого не змінило. Перевіривши його не виходячи з сервісу, зрозумів що все так само глючить. За півгодини 2 рази вирубився і декілька разів повис. На питання що мені робити, хлопець знизує плечима. Короткий діалог виглядав так: Я: Що ж мені робити? Магазин має повернути гроші, або відремонтувати телефон. він: Я за це не відповідаю, можу його знову прийняти на ремонт. Я: Я вже 4 рази здавав, не допомогло, мені потрібен адміністратор. він: Адміністратор вважає, що телефон відремонтований, можете набрати начальника, його телефон на дошці скарг. На дошці: Заграничний Олексій Анатолійович 0952202400 Дзвонив 10 разів, очікувано, не бере трубку. Знову здав у сервіс, і думаю, що робити далі. Раніше купував у різних інтернетмагазинах, якщо виникали проблеми з товаром, міняли. Якщо попався брак, то намагаються мінізувати антирекламу швидким обміном, або повертають грощі. А тут великий магазин з претензією на якість обслуговування, а на справді виявляється шарашкина контора. Впарити за будь яку ціну. Зовсім не тримаються за клієнтів. Наполегливо нераджу. Якщо є поради, пишіть, буду вдячний [email protected]
Доброго времени суток.Хотел бы поделится своими впечатлениями о работе магазина.Заказывал у них себе планшет Asus Google Nexus 7 HD 16GВ,у них была акция на него.После чего мне перезвонил менеджер и мы оформили заказ.Доставку осуществили с небольшой задержкой по времени позже оговоренного срока(но это мелочи).Планшетом пользуюсь уже около полугода,никаких проблем не было.В целом,остался доволен работой магазина.
Давно знаком с данным магазином. Примерно около года. Покупаю периодически технику для офиса, расходные материалы. Покупал себе также планшет Asus google nexus. Доставка была обычно около двух дней (если платил вечером), а если до обеда - приходило на следующий день. Единственный случай - шли картриджи 4 дня, но это было из-за перебоев в работе почты. Больше инцидентов не было. Качеством... Читать отзыв Давно знаком с данным магазином. Примерно около года. Покупаю периодически технику для офиса, расходные материалы. Покупал себе также планшет Asus google nexus. Доставка была обычно около двух дней (если платил вечером), а если до обеда - приходило на следующий день. Единственный случай - шли картриджи 4 дня, но это было из-за перебоев в работе почты. Больше инцидентов не было. Качеством обслуживания доволен
Пособирав немножко денег решили приобрести новенький телевизор,рассмотрев все предложения ,остановились на интернет-магазине City.com так как и цена и выбранный нами товар нам подходили,сделали заказ через корзину и через некоторое время с нами связался менеджер для уточнения нашего заказа и сказал,что доставят в ближайшие сроки!Так все и случилось,наш новенький телевизор прибыл к нам на 4 день заказа,за что большое спасибо вашему... Читать отзыв Пособирав немножко денег решили приобрести новенький телевизор,рассмотрев все предложения ,остановились на интернет-магазине City.com так как и цена и выбранный нами товар нам подходили,сделали заказ через корзину и через некоторое время с нами связался менеджер для уточнения нашего заказа и сказал,что доставят в ближайшие сроки!Так все и случилось,наш новенький телевизор прибыл к нам на 4 день заказа,за что большое спасибо вашему магазину!
Отличный магазин! Приобретала у них Asus Memo Pad ME302 10.1. Оплачивала через карту, буквально через пару часом позвонила менеджер сказала что заказ принят, обработан и посылка будет отправлена в этот же день ( заказывала доставку Новой почтой). Через два дня получила заказ. При проверке все оказалось отлично. Пользуемся с удовольствием!!! В следующем месяце планирую приобрести еще планшет для дочери. уду... Читать отзыв Отличный магазин! Приобретала у них Asus Memo Pad ME302 10.1. Оплачивала через карту, буквально через пару часом позвонила менеджер сказала что заказ принят, обработан и посылка будет отправлена в этот же день ( заказывала доставку Новой почтой). Через два дня получила заказ. При проверке все оказалось отлично. Пользуемся с удовольствием!!! В следующем месяце планирую приобрести еще планшет для дочери. уду обращаться только в этот магазин. Отличная цена, большой ассортимент товаров, быстрая и качественная работа персонала. Супер магазин!!!!
Уважаемые читатели, чтобы вы зря не тратили свое время и тем более не потеряли свои деньги, пишу свой отзыв о так называемом интернет магазине "Сити ком". Заказал у них планшет Асус мемо пад 8 МЕ181С. Перед заказом все расспросил. Главный вопрос был: Планшет новый? Ответ был положительным, потому что по словам менеджера восстановленный стоит дешевле нового. Кроме этого гарантия 18... Читать отзыв Уважаемые читатели, чтобы вы зря не тратили свое время и тем более не потеряли свои деньги, пишу свой отзыв о так называемом интернет магазине "Сити ком". Заказал у них планшет Асус мемо пад 8 МЕ181С. Перед заказом все расспросил. Главный вопрос был: Планшет новый? Ответ был положительным, потому что по словам менеджера восстановленный стоит дешевле нового. Кроме этого гарантия 18 месяцев. Также менеджер сказал, что вместе с планшетом будет товарный чек и гарантийный талон. Ну и конечно заказал защитную пленку. Хочется отметить, что заказ отправили быстро. На следующий день пошел на "Новую Почту" получать свой планшет. Что могу сказать? С начала я отказывался на почте оплачивать полную сумму товара перед осмотром, но у них такие правила. Оплатил и перед их сотрудником вскрыл коробку. Во первых коробка раскрытая и поврежденная, во вторых нестандартное зарядное устройство, в третьих не было заводской защитной пленки, в четвертых внимание ни гарантийки ни товарного чека, ну и в пятых защитная пленка, которую у них заказал, была по краям испорченная. Вывод планшет б/у. Но благо, что я ни копейки не потратил, так как заказывал наложенным платежом и спасибо "Новой Почте", что сразу вернули деньги (я на это их сразу настроил). Поэтому дорогие друзья! Не заказывайте у них планшеты. Ну если и захотите, что то заказать никогда заранее не оплачивайте товар. Только после осмотра, если вы живете в Киеве или наложенным платежом. Это все,что я хотел написать исходя из своего опыта. И как сказано в Библии Притчи 22:3 "Предусмотрительный видит бедствие и укрывается, а неопытные идут вперед и наказываются" Будьте предусмотрительными!
Изабелла Троцкая (Россия, Москва)28 апреля, 2015 год
Первое, что хотелось бы заметить, вежливое обращение продавцов к покупателю. Давно хотела приобрести приставку Apple TV. Подруга посоветовала этот магазин, говорила, что удивительное соотношение цены и качества. На следующее утро позвонила в магазин, консультант мне все в подробностях рассказала, указала точную стоимость и способы доставки. Через неделю поехала я на почту получать свою долгожданную приставку. Планшет был упакован в заводскую... Читать отзыв Первое, что хотелось бы заметить, вежливое обращение продавцов к покупателю. Давно хотела приобрести приставку Apple TV. Подруга посоветовала этот магазин, говорила, что удивительное соотношение цены и качества. На следующее утро позвонила в магазин, консультант мне все в подробностях рассказала, указала точную стоимость и способы доставки. Через неделю поехала я на почту получать свою долгожданную приставку. Планшет был упакован в заводскую упаковку и обернут в целлофан. Покупкой и качеством обслуживания данного магазина я осталась довольна. Рекомендую данный магазин!!!
Довольно таки неплохой интернет магазин, мне понравилось оформление сайта, соотношение цены и качества представленной в нем продукции. Заказывала мобильный телефон, после заказа мне перезвонили, уточнили детали заказа, доставку. Поскольку телефон заказывала на подарок, то сроки доставки были очень важны для меня и на этот счет магазин полностью выполнил свои обязательства. Работой магазина я осталась довольна.
Никому не советую делать покупки в city.com, т.к. магазин не выполняет свои обязательства. Купил я в этом магазине планшет ASUS Transformer Pad, т.к. цена в нем была самая низкая. При курьере планшет не включился, но поверив ему на слово что он разряжен, заплатил. Дома поставил на зарядку, но включаться по-прежнему не хотел. Спустя полчаса странно поморгав таки включился. Ну ладно... Читать отзыв Никому не советую делать покупки в city.com, т.к. магазин не выполняет свои обязательства.
Купил я в этом магазине планшет ASUS Transformer Pad, т.к. цена в нем была самая низкая. При курьере планшет не включился, но поверив ему на слово что он разряжен, заплатил. Дома поставил на зарядку, но включаться по-прежнему не хотел. Спустя полчаса странно поморгав таки включился. Ну ладно думаю. Подключил учетку Google, поставил игрушки (планшет покупал для дочери) и запаковал подарком.
Неприятность поджидала в час Ч в день рождения дочери... он не включился! Заряжал его целый день. Только моргал белым цветом и вырубался. Пробовал и хард ресет, ничего не помогало. День рождения был испорчен...
В этот же день вечером понес в сервисный центр city.com. Там мне сказали что нужна диагностика. Через дней 10 позвонили, сказали приходите. Пришел. Отказ! Сослались на 2 вещи: 1. Я им пользовался. Ага ну да, прикрепил учетку гугла. Ну просто заюзал планшет до смерти....
2. Небольшой скол. Скол такой маленький, что смешно как он стал основной причиной отказа. Эксперты из сервисного центра city.com сразу представили себе картинку, как летит этот планшет с 4 этажа на асфальт. Планшет не падал. Ни я, ни дочь его не роняли. Пролежал все дни до дня рождения в коробке.
На просьбу показать заключение диагностики\экспертизы, которую они якобы проводили, мне сказали, что это внутрянняя информация фирмы, и отказали ее предоставить.
Будем обращаться в союз потребителей...
Самое интересное, что за нами в очереди в их сервисный центр стояли две девушки, у которых были аналогичные проблемы с телефоном и планшетом. В общем, работы у их центра, похоже, всегда хватает. Такое ощущение, что торгуют товарами после заводского или сервисного ремонта, а не новыми, т.к. упаковка не была запаяна, а сам планшет не был обклеян защитными пленками.
Меня полностью устроила покупка в этом интернет-магазине. Брала в прошлом году себе смартфон Lenovo S668T. Получила телефон отличного качества, все работает. Доставка также была осуществлена в срок и к тому же бесплатно. Советовала этот сайт своим знакомым, и они также остались довольны своими покупками. Наличие отрицательных отзывов видимо указывает на то, что люди берут уже уцененный товар..
Взяла телефон в рассрочку еще в июле 2014 г. К телефону пока претензий нет. Единственное, что ребята в сервисном центре Сити кома, которые устанавливали пакет стандартных программ за 400 грн. привязали телефон к своему apple id. При обновлениях программ постоянно запрашивает пароль Сити кома. Злая на магазин. Готова по голове дать за такие установки. Нужно идти в магазин, но нет... Читать отзыв Взяла телефон в рассрочку еще в июле 2014 г. К телефону пока претензий нет. Единственное, что ребята в сервисном центре Сити кома, которые устанавливали пакет стандартных программ за 400 грн. привязали телефон к своему apple id. При обновлениях программ постоянно запрашивает пароль Сити кома. Злая на магазин. Готова по голове дать за такие установки. Нужно идти в магазин, но нет времени добраться. Так половина программ требующих обновления и висит. А по поводу рассрочки. Это единственный самый грабительский раз среди 20 моих кредитов и рассрочек, которыми я пользовалась. Оформила рассрочку в ОТП банке. Будь он не ладен. Никогда в жизни больше к ним не обращусь. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА!. Грабительские условия и надувательство полное со стороны Сити кома, который рассказывает о прекрасных условиях покупки в их магазине. Брала рассрочку на 6 месяцев. Сумму кредита разбили на 6-ть месяцев и по условиям моего пакета первые четыре месяца я плачу без комиссии, а 5-ый и 6-ой с комиссией по 300 грн. Так как я знала, что не смогу выплатить все за 4 месяца. В Сити коме мне показали товар и предложили внести 1000 грн. через их кассу - начальный взнос, который банк с меня потом снимет, т.е. сумма кредита будет меньше на 1000 гр. я внесла их в кассу и пошла с этим чеком к представителю банка. Она мне рассчитала сумму на 6-ть месяцев. Рассчитала мне на бумаге одни цыфры, а в итоге при ежемесячном платеже выяснилось, что 1000 грн. предварительного взноса ушла в пользу зала. Ее никто не учел. ЗАРАБОТОК СИТИ КОМА. И для полной моей радости выплыла сумма за добровольное страхование, которая составила 2500 грн. То есть я КРАСАВА!!! Взяла товар в рассрочку с быстрой выплатой и комиссией в 600 грн. как рассказал мне ОТП БАНК. А в итоге подарила 1000 грн Сити кому и 2500 грн. ОТП БАНКу. Первый и последний раз с ними связываюсь. Будьте осторожны.
Имел неосторожность связяться с этими НЕПОРЯДОЧНЫМИ горе продавцами.Позвонил менеджеру Андрею,уточнил наличие,цену,выставили счет.Я оплатил в тот же день.Записали куда отправить телевизор и обещали после выходных отправить,но прошло 4 дня ни телевизора,ни звонка.Связался с ними,оказалось телевизор подорожал и уже больше месяца слушаю сказки о том что он неисправен,потом сказали что отправили на завод в ремонт и через месяц отремонтируют его мне,а теперь... Читать отзыв Имел неосторожность связяться с этими НЕПОРЯДОЧНЫМИ горе продавцами.Позвонил менеджеру Андрею,уточнил наличие,цену,выставили счет.Я оплатил в тот же день.Записали куда отправить телевизор и обещали после выходных отправить,но прошло 4 дня ни телевизора,ни звонка.Связался с ними,оказалось телевизор подорожал и уже больше месяца слушаю сказки о том что он неисправен,потом сказали что отправили на завод в ремонт и через месяц отремонтируют его мне,а теперь заявили что его уже нельзя отремонтировать.Можно было купить у конкурентов и не иметь себе головной боли.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними,свои обязательства не выполняют.Самые ужасные впечатления об этом интернет-магазине.
не вздумайте у них что то покупать. подсунут фуфло.а потом ты еще и виноват,что эти ***на гарантийке число перепутали ! дорогущий телевизор купил и уже 2 раза ремонтировали
Полная некомпетентность!Одна лож!После оплаты товара,оказалось что его нет в наличии,на что мне предложили другой но более дороже.После отказа от заказа,сказали вернут деньги в течении 7 дней.И тишина.
Доброго времени суток , возникла конфликтная ситуация с этим магазином, предлагаю скооперироваться и вместе написать заявление в инспекцию "По Защите Прав Потребителей" , а так же скооперироваться для достижения больших результатов (об этом указанно в том же законе "О Защите Прав Потребителя"). Обращайтесь на почту : art2r92 {DOG} mail.ua и сразу опишите вашу ситуацию. С уважением, Олег
20.06.2014 г я заказала на сайте city.com планшет АSUS Transformer Book T100TA вместе с чехлом. На следующий день оплатила полную стоимость товаров. 26.06.14 я наконец то получила посылку, и очень огорчилась обнаружив в ней один лишь планшет без чехла, но больше всего меня удивило то, что сам планшет был не в заводской упаковке, без документов, инструкций и.т.д. Включить я его... Читать отзыв 20.06.2014 г я заказала на сайте city.com планшет АSUS Transformer Book T100TA вместе с чехлом. На следующий день оплатила полную стоимость товаров. 26.06.14 я наконец то получила посылку, и очень огорчилась обнаружив в ней один лишь планшет без чехла, но больше всего меня удивило то, что сам планшет был не в заводской упаковке, без документов, инструкций и.т.д. Включить я его тоже не смогла, так как он был полностью разряжен. По своей глупости я не вернула товар обратно сразу. Дома подключив планшет к зарядному устройству я поняла, что с гаджетом явно что-то не то, экран мелькал, сбросив винду до заводских настроек проблема вроде бы исчезла, но как оказалось не надолго. Чуть позже на экране появилась широкая черная полоса. Начитавшись отзывов в интернете в сервисный центр сити кома отправлять планшет было страшно, и я решила отвести его на ремонт в официальный сервис. Но к моему сожалению требовалась замена экранного модуля, а его стоимость 300 долларов, бесплатно заменить его там не удалось, так как планшет оказался "серым". На свой страх и риск я все же отправила гаджет в сервис сити кома по гарантии магазина. С горем по полам планшет все же отремонтировали, полностью заменив экранный модуль. Вроде бы все хорошо закончилось, НО эти горе мастера прислали мне планшет с поломанной качелькой регулировки громкости!!! Назад я уже ничего не отправляла...
Люди, если вы дорожите своими средствами и нервами, никогда и ни каких обстоятельствах не обращайтесь в этот магазин! Лучше переплатить пару сотен, и купить качественный товар с гарантией от производителя. Раз на раз не приходится как говорится. Сегодня вам повезет, и все обойдется, а завтра вы будете ломать голову, как отремонтировать только что купленный товар.
Жуткий магазин!!! Купили у них ноутбук НР 15-R013.Расплатились наличными. Сотрудники магазина не предупредили, что нужно за пересылку денег платить. Модель ноутбука оказалась не соответствует выставленной на сайте. Нам сказали, что вероятно на сайте опечатка. Но в руководстве по эксплуатации модели чётко описано какими характеристиками она должна обладать. Предложили модель на замену, характеристики которой хуже, а стоимость выше. Сотрудники необязательные, неорганизованные... Читать отзыв Жуткий магазин!!! Купили у них ноутбук НР 15-R013.Расплатились наличными. Сотрудники магазина не предупредили, что нужно за пересылку денег платить. Модель ноутбука оказалась не соответствует выставленной на сайте. Нам сказали, что вероятно на сайте опечатка. Но в руководстве по эксплуатации модели чётко описано какими характеристиками она должна обладать. Предложили модель на замену, характеристики которой хуже, а стоимость выше. Сотрудники необязательные, неорганизованные или намерено, сознательно тянули время в решении нашего вопроса, чтобы закончилось положенное время для возвращения товара. Мы возмущены! Больше никакого сотрудничества с этим магазином!
Учитесь на чужих ошибках,я этого к своему сожалению не сделала.Мало того что эта "фирма" не предупредила что телефон "американец", ну это не проблема,ко всему телефон изначально поломан,т.е. там не работал микрофон, совершать звонки невозможно,меня просто не слышат.Отослала его обратно(если в течение 2 недель,то вернут деньги).Деньги не вернули,т.к. они сказали телефон поцарапан, интересно когда, если я им не пользовалась,он не работал.Уже... Читать отзыв Учитесь на чужих ошибках,я этого к своему сожалению не сделала.Мало того что эта "фирма" не предупредила что телефон "американец", ну это не проблема,ко всему телефон изначально поломан,т.е. там не работал микрофон, совершать звонки невозможно,меня просто не слышат.Отослала его обратно(если в течение 2 недель,то вернут деньги).Деньги не вернули,т.к. они сказали телефон поцарапан, интересно когда, если я им не пользовалась,он не работал.Уже полтора месяца я без телефона, он в ремонте у них.Когда им звонишь,обещают перезвонить,ещё и хамят,жду неделю,потом снова звоню сама...не знаю чем и закончится Берегите свои нервы и деньги,покупайте в другом месте
Заказал себе беспроводную мышку Sven RX-305. Забирал на складе, так что долго ждать не пришлось. Хорошо, что она была в наличии. У меня никаких проблем не возникло c city.com.ua. Рекомендую!
Любитель (Украина, Дніпропетровськ)15 января, 2015 год
Чуть не купила в этом магазинчике!! Asus Memo Pad ME302 10.1 фулашди за 4999грн. Зашла в магазин, консультант сразу начал хвалить этот планшет - долго меня уговаривать его купите не стоило, так как с моделью я уже давно определилась. Согласилась и попросила оформить покупку - после чего все и НАЧАЛОСЬ. Пригласив меня на осмотр планшета, я ужаснулась от одного вида... Читать отзыв Чуть не купила в этом магазинчике!! Asus Memo Pad ME302 10.1 фулашди за 4999грн. Зашла в магазин, консультант сразу начал хвалить этот планшет - долго меня уговаривать его купите не стоило, так как с моделью я уже давно определилась. Согласилась и попросила оформить покупку - после чего все и НАЧАЛОСЬ. Пригласив меня на осмотр планшета, я ужаснулась от одного вида коробки! - картонная, как будто из под пиццы!, внутри комплектации вообще ноль! зарядное устройство с АМЕРИКАНСКОЙ вилкой, как мне объяснил консультант, т.е. там был еще переходник белого цвета, который когда вставляешь в розетку он болтается как карандаш в стакане, планшет без защитной пленки, без герметичной упаковки. На мой вопрос "Почему не оригинальная упаковка?" мне начали объяснять, что магазин работает на прямую с производителем(!) и экономят на типографии стандартной коробки приблизительно 300-400грн., т.е. если я захочу купить еще и в оригинальной коробке, то мне надо было бы заплатить 5400 за планшет(!), странно конечно, но я решила попросить в оригинальной упаковке, чтобы посмотреть этот же планшет. И что я увидела!!!! Комплектация та же, ни инструкции (смотрите на сайте, сказал мне консультант), зарядное уст-во то же самое, планшет без пленки и упаковки, да и строение самой коробки не выглядело как оригинал. Я даже не просила включать, я просто развернулась и ушла! А ведь за этот ужас берут не малые деньги!! Интересно, на какого покупателя они рассчитывают, когда продают такие подделки не стесняясь это показывают и смотрят в глаза, как будто ЦЫГАНИ!!!
Покупал планшет асус - коробка не оригинальная, комплектация не полная. Друг покупал телефон и тоже сказал что упаковка была распечатана, уже три месяца "ремонтирует" его по гарантии в их карманом сервис центре "сервис мастер" (это вообще отдельная история... Есть два приёмника в комнатушке из которой технику на ремонт увозят не понятно куда.. Они не знают где и кто её ремонтирует.... Читать отзыв Покупал планшет асус - коробка не оригинальная, комплектация не полная. Друг покупал телефон и тоже сказал что упаковка была распечатана, уже три месяца "ремонтирует" его по гарантии в их карманом сервис центре "сервис мастер" (это вообще отдельная история... Есть два приёмника в комнатушке из которой технику на ремонт увозят не понятно куда.. Они не знают где и кто её ремонтирует. Если возникают проблемы то с их директором связаться нереально.. Он просто не берет трубку или абонент не доступен, офиса нет.. Вообще полный мрак в общем). После истории про ремонт я сдал планшет от греха подальше обратно в магазин.. Благо 14 дней ещё не прошло.
Отношение магазина к покупателям просто отвратительное. Купил приставку Apple TV, перед этим позвонил в магазин узнал точную стоимость и наличие, потом оплатил полную стоимость 1822 грн. (в день заказа), пообещали отправить на следующий день, пришла смс, что отправили и номер ТТН, только вот беда, номер оказался фиктивным и при проверке на сайте Новой почты просто ничего не показывал, придумали... Читать отзыв Отношение магазина к покупателям просто отвратительное. Купил приставку Apple TV, перед этим позвонил в магазин узнал точную стоимость и наличие, потом оплатил полную стоимость 1822 грн. (в день заказа), пообещали отправить на следующий день, пришла смс, что отправили и номер ТТН, только вот беда, номер оказался фиктивным и при проверке на сайте Новой почты просто ничего не показывал, придумали с головы. Ну думаю, подожду еще. Через день перезвонил менеджер и сказал, что мне нужно еще доплатить денег, так как ее цена стала 1999 грн., как раз начал сильно расти курс доллара. Спрашивается на каком основании, ведь я оплатил полную стоимость за товар, но спустя долгие разговоры все-таки отправили по оплаченной цене. Сегодня иду на Новую почту получать свою новую приставку, открываю и ужасаюсь, коробка от Apple TV распечатана, нет герметичной заводской упаковки в целлофан, я уже покупал эти приставки и прекрасно знаю, как они должны выглядеть, но это еще не все, открываю коробку, а внутри б/у приставка. Созвонившись с менеджером высказал все, что я о них думаю, с его слов они весь товар Apple распечатывают, как бы проверяют и возможно мне отправили витринный образец. Спрашивается, как!!! Ведь я при заказе спрашивал, новая ли приставка!!! Сколько я уже приобрел техники Apple такое в первый раз. Как я понимаю, они хотят на мне еще заработать, так как я купил, по одной цене, а сегодня она уже 2299 грн., хотя вчера была еще дороже или же предлагают мне вернуть мои уплаченные деньги, но мне нужна новая приставка Apple TV, ведь сейчас за такую цену я не куплю сей девайс. Это просто хамство, никому не посоветую данный магазин и больше никогда к ним не обращусь.
решили купить телефон в по акции (2555 грн) в интернет магазине City.Com, совершили платеж через приват 24 (это была явная ошибка). В тот же вечер позвонила девушка- оператор магазина, сообщила, что платеж зачислен, и можно уже завтра забирать телефон. На утро следующего дня, снова позвонили с магазина и заявили, что телефон оказывается стал дороже на 255 грн, обьяснили это... Читать отзыв решили купить телефон в по акции (2555 грн) в интернет магазине City.Com, совершили платеж через приват 24 (это была явная ошибка). В тот же вечер позвонила девушка- оператор магазина, сообщила, что платеж зачислен, и можно уже завтра забирать телефон. На утро следующего дня, снова позвонили с магазина и заявили, что телефон оказывается стал дороже на 255 грн, обьяснили это повышением курса доллара. Но ведь за телефон мы уже заплатили по цене, которая была указана на сайте вчера! Телефон был нужен срочно, поэтому решили, что не будем искать новый магазин, еще неизвестно как долго бы пришлось ждать от них возврата денег. Вечером, когда пришли в магазин Ситиком (ТРЦ Комод), приключения продолжились. Девушка продавец (консультант) просто отказалась выдать нам товар. Сказала, что ее никто об этом не предупредил. После этого отказалась даже позвонить своим директорам, поэтому МЫ САМИ позвонили в службу поддержки Ситиком и дали ей трубку.... Вот так потратив свое время и нервы мы получили этот несчастный телефон, теперь надеемся, что будет хотя-бы нормально работать. Больше не хочется связываться с этой конторой. Совет: Никогда не покупайте ничего в City.Com, и ни в коем случае не платите им деньги вперед!
Лещенко Евгения (Украина, Київ)12 декабря, 2014 год
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин сити ком! Вчера получила нетбукAsus Transformer Book T100TA 64GB (T100TA-DK003H). Заказывала как новый, а получила Б/У!!! На крышке потертости, коробка не оригинал, отсутствует технический паспорт, серийный номер зарисован КОРРЕКТОРОМ! нет защитной пленки на экране. Мне теперь понятно почему этот магазин не принимает наложенный платеж-- люди не будут забирать товар!!!! Этот магазин-мошенники!НЕ ПОКУПАЙТЕ!
Я не рекомендую цей магазин.Я купила ноутбук, а в нього не робоча батерея.Я хотіла вернуть і забрать гроші,але мені відмовили.Вони взяли ноутбук на ремонт.Через місяць подзвонили і сказали, що таких батерей немає.Щоб ми приїхали і вони нам поміняють на інший.Взяли ми інший ноутбук два місяця поробив і поламався.Викинули гроші на вітер.Більше в цьому магазині куплять не буду.
Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее
Приятно иметь дело!
Разбираются в характеристиках
В наличии хорошие вещи
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Короткий діалог виглядав так:
Я: Що ж мені робити? Магазин має повернути гроші, або відремонтувати телефон.
він: Я за це не відповідаю, можу його знову прийняти на ремонт.
Я: Я вже 4 рази здавав, не допомогло, мені потрібен адміністратор.
він: Адміністратор вважає, що телефон відремонтований, можете набрати начальника, його телефон на дошці скарг.
На дошці: Заграничний Олексій Анатолійович 0952202400
Дзвонив 10 разів, очікувано, не бере трубку.
Знову здав у сервіс, і думаю, що робити далі.
Раніше купував у різних інтернетмагазинах, якщо виникали проблеми з товаром, міняли. Якщо попався брак, то намагаються мінізувати антирекламу швидким обміном, або повертають грощі. А тут великий магазин з претензією на якість обслуговування, а на справді виявляється шарашкина контора. Впарити за будь яку ціну. Зовсім не тримаються за клієнтів. Наполегливо нераджу.
Якщо є поради, пишіть, буду вдячний [email protected]
Заказал планшет
Вполне достойный магазин
отличный сервис
Отличный магазин
100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!
Заказал у них планшет Асус мемо пад 8 МЕ181С. Перед заказом все расспросил. Главный вопрос был: Планшет новый? Ответ был положительным, потому что по словам менеджера восстановленный стоит дешевле нового. Кроме этого гарантия 18... Читать отзыв Уважаемые читатели, чтобы вы зря не тратили свое время и тем более не потеряли свои деньги, пишу свой отзыв о так называемом интернет магазине "Сити ком".
Заказал у них планшет Асус мемо пад 8 МЕ181С. Перед заказом все расспросил. Главный вопрос был: Планшет новый? Ответ был положительным, потому что по словам менеджера восстановленный стоит дешевле нового. Кроме этого гарантия 18 месяцев. Также менеджер сказал, что вместе с планшетом будет товарный чек и гарантийный талон. Ну и конечно заказал защитную пленку. Хочется отметить, что заказ отправили быстро. На следующий день пошел на "Новую Почту" получать свой планшет. Что могу сказать? С начала я отказывался на почте оплачивать полную сумму товара перед осмотром, но у них такие правила. Оплатил и перед их сотрудником вскрыл коробку. Во первых коробка раскрытая и поврежденная, во вторых нестандартное зарядное устройство, в третьих не было заводской защитной пленки, в четвертых внимание ни гарантийки ни товарного чека, ну и в пятых защитная пленка, которую у них заказал, была по краям испорченная. Вывод планшет б/у. Но благо, что я ни копейки не потратил, так как заказывал наложенным платежом и спасибо "Новой Почте", что сразу вернули деньги (я на это их сразу настроил). Поэтому дорогие друзья! Не заказывайте у них планшеты. Ну если и захотите, что то заказать никогда заранее не оплачивайте товар. Только после осмотра, если вы живете в Киеве или наложенным платежом. Это все,что я хотел написать исходя из своего опыта. И как сказано в Библии Притчи 22:3 "Предусмотрительный видит бедствие и укрывается, а неопытные идут вперед и наказываются" Будьте предусмотрительными!
Тулят восстановленное говно
Рекомендую!!!
неплохой магазин
Держитесь от магазина по-дальше
Купил я в этом магазине планшет ASUS Transformer Pad, т.к. цена в нем была самая низкая. При курьере планшет не включился, но поверив ему на слово что он разряжен, заплатил. Дома поставил на зарядку, но включаться по-прежнему не хотел. Спустя полчаса странно поморгав таки включился. Ну ладно... Читать отзыв Никому не советую делать покупки в city.com, т.к. магазин не выполняет свои обязательства.
Купил я в этом магазине планшет ASUS Transformer Pad, т.к. цена в нем была самая низкая. При курьере планшет не включился, но поверив ему на слово что он разряжен, заплатил. Дома поставил на зарядку, но включаться по-прежнему не хотел. Спустя полчаса странно поморгав таки включился. Ну ладно думаю. Подключил учетку Google, поставил игрушки (планшет покупал для дочери) и запаковал подарком.
Неприятность поджидала в час Ч в день рождения дочери... он не включился! Заряжал его целый день. Только моргал белым цветом и вырубался. Пробовал и хард ресет, ничего не помогало. День рождения был испорчен...
В этот же день вечером понес в сервисный центр city.com. Там мне сказали что нужна диагностика. Через дней 10 позвонили, сказали приходите. Пришел. Отказ! Сослались на 2 вещи:
1. Я им пользовался. Ага ну да, прикрепил учетку гугла. Ну просто заюзал планшет до смерти....
2. Небольшой скол. Скол такой маленький, что смешно как он стал основной причиной отказа. Эксперты из сервисного центра city.com сразу представили себе картинку, как летит этот планшет с 4 этажа на асфальт. Планшет не падал. Ни я, ни дочь его не роняли. Пролежал все дни до дня рождения в коробке.
На просьбу показать заключение диагностики\экспертизы, которую они якобы проводили, мне сказали, что это внутрянняя информация фирмы, и отказали ее предоставить.
Будем обращаться в союз потребителей...
Самое интересное, что за нами в очереди в их сервисный центр стояли две девушки, у которых были аналогичные проблемы с телефоном и планшетом. В общем, работы у их центра, похоже, всегда хватает. Такое ощущение, что торгуют товарами после заводского или сервисного ремонта, а не новыми, т.к. упаковка не была запаяна, а сам планшет не был обклеян защитными пленками.
Все устроило
Обман
Будьте осторожны.
Мошенники
Это полный ужас.НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!
некомпетентный сервис
возникла конфликтная ситуация с этим магазином, предлагаю скооперироваться и вместе написать заявление в инспекцию "По Защите Прав Потребителей" , а так же скооперироваться для достижения больших результатов (об этом указанно в том же законе "О Защите Прав Потребителя"). Обращайтесь на почту : art2r92 {DOG} mail.ua и сразу опишите вашу ситуацию.
С уважением, Олег
мошенники!!!
Люди, если вы дорожите своими средствами и нервами, никогда и ни каких обстоятельствах не обращайтесь в этот магазин! Лучше переплатить пару сотен, и купить качественный товар с гарантией от производителя. Раз на раз не приходится как говорится. Сегодня вам повезет, и все обойдется, а завтра вы будете ломать голову, как отремонтировать только что купленный товар.
Ната
Жуткий магазин
Ужасно,не то слово!
Берегите свои нервы и деньги,покупайте в другом месте
Рекомендую
Подделка, б/у и т.д.
торгуют б/у и востановленным товаром
Отвратительный магазин и его персонал
Это просто хамство, никому не посоветую данный магазин и больше никогда к ним не обращусь.
жуткий магазин
Евгения Полтава покупатель
ЮЛЯ