City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

› ›

2.8 5

144 отзыва / 67615 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

мошенники и проходимцы

Оксана (Украина) 12 марта, 2016 год

ПРОДАЮТ Б\УШНУЮ ТЕХНИКУ ПО ЦЕНЕ И ПОД ВИДОМ НОВОЙ!!!!

Показать 1 ответ

потеряла деньги ничего не купив

Гость (Украина, Одеса) 8 марта, 2016 год

6.03.2016 купила в Ситиком (Петровка) смартфон (+защитная плёнка+пакет настроек). стала пользоваться — выяснила что телефон НЕ НОВЫЙ, а б/у. кто-то оставил в папке фото датированные 4.02.2016 (больше чем за мес.до того как его купила я). смотрю дальше — половина приложений не грузится/телефон виснет/чёрный экран который можно только полностью перезапустить. теперь понятно чего февральский «владелец» его сдал((( приношу сдавать (!!!8марта на... Читать отзыв 6.03.2016 купила в Ситиком (Петровка) смартфон (+защитная плёнка+пакет настроек). стала пользоваться — выяснила что телефон НЕ НОВЫЙ, а б/у. кто-то оставил в папке фото датированные 4.02.2016 (больше чем за мес.до того как его купила я). смотрю дальше — половина приложений не грузится/телефон виснет/чёрный экран который можно только полностью перезапустить. теперь понятно чего февральский «владелец» его сдал((( приношу сдавать (!!!8марта на минуточку). принимают !!!НО компенсируют только стоимость телефона. а плёнка и комплект настроек — стоимость не возвращается. это вообще как??? на кой ляд мне эти настройки, если я всё равно осталась без телефона под который всё это бралось???? извиниться никто не подумал. итоги — минус 850гр. на ровном месте, куча нервов в праздничный день, и я по-прежнему без телефона. нормально вообще покупочка в Ситиком????
заказ: 307457 - Asus ZenFone 5 A501CG 16GB Champagne Gold

Показать 1 ответ

не понравилось

Гость (Украина, Київ) 26 января, 2016 год

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ВПЕРВЫЕ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА. КУРЬЕР ОПОЗДАЛ НА 1 ЧАС, ЭТО ДЛЯ НАЧАЛА. ТОВАР НЕ ТОТ КАКОЙ ЗАКАЗЫВАЛА И ЕЩЕ С ЦАРАПИНАМИ НА НА ЭКРАНЕ.ХОТЯ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОДТВЕТДИТЬ ЗАКАЗ Я ЕЩЕ РАЗ УТОЧНИЛА МАРКУ И НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЭТОЙ МОДЕЛИ И МНЕ СКАЗАЛИ- ВСЕ КАК ОПИСАНО В ХАРАКТЕРИСТИКАХ: И ДВА ДИНАМИКА И ТО И ТО.....

Показать 2 ответа

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 27 января, 2016 год

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа, что бы мы могли разобраться с ситуацией.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

Не рекомендую

Лилия (Украина, Київ) 10 декабря, 2015 год

Купила телефон Lenovo IdeaPhone P780 Black, не успела попользоваться, как начались проблемы с сетью, скачет как дурная, даже скорую не могла вызвать и гарантия была всего 3 месяца, ненавижу вас и ваш магазин за такой товар и обслуживание. 3000 грн. в жопу. Теперь бегай чини и плати снова за починку нового телефона.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 19 января, 2016 год

Здравствуйте, Лилия!

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться в наш сервисный отдел для устранения неисправности на Вашем телефоне. Сервисный отдел находиться по адресу пр-т Московский 23а, вход со стороны Городка, 2й этаж.

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

БУ под видом нового....

Алексей (Украина, Київ) 6 декабря, 2015 год

Покупал iPad Air 2...При визуальном осмотре изделия были выявлены мелкие дефекты...Консультант резонно указал на стоимость в сравнении с другими реализаторами (разница около 5 тис.грн..)После детального осмотра дома заметил следы 'пользования" в разъемах зарядки и аудиовыхода....При проверке по IMEI на сайте APPLE, выяснилось,что это изделие не подлежит гарантии в сертифицтрованных центрах по обслуживанию APPLE, так как с даты первой активации прошло... Читать отзыв Покупал iPad Air 2...При визуальном осмотре изделия были выявлены мелкие дефекты...Консультант резонно указал на стоимость в сравнении с другими реализаторами (разница около 5 тис.грн..)После детального осмотра дома заметил следы 'пользования" в разъемах зарядки и аудиовыхода....При проверке по IMEI на сайте APPLE, выяснилось,что это изделие не подлежит гарантии в сертифицтрованных центрах по обслуживанию APPLE, так как с даты первой активации прошло больше года....Продали явное БУ, хотя НИКТО не давал эту информацию при покупке...Гарантия магазина - 3 мес. ( при покупке ссылались на цену )...Коробка, как оказалось, явно отличалась от фирменной упаковки....
Совет всем, кто хочет купить технику APPLE : - должна быть фирменная упаковка изделия ( выясните какая без участия представителей магазина ); - визуальный осмотр изделия, особенно разъемов зарядки и других выходов); - APPLE дает гарантию на свои изделия 1 год (если вам предлагают гарантию меньшего срока -ОБМАН или пусть объяснят КТО активировал продукт ранее );- ПРОВЕРЬТЕ НА МЕСТЕ (через интернет в смартфоне, например ) ТОВАР ПО НОМЕРУ IMEI , который есть и на коробочке, и на самом изделии (ДОЛЖНЫ СОВПАДАТЬ!!!), займет это минуты три....ЕСЛИ ИЗДЕЛИЕ НУЖНО АКТИВИРОВАТЬ, УВИДИТЕ ОДНО СООБЩЕНИЕ С ЗНАЧКОМ НА ЖЕЛТОМ ФОНЕ....Эта проверка, плюс качественная заводская упаковка дают 90% гарантии, что у вас новый товар с гарантией от производителя....
После активации вашего APPLE ID, и такой же проверки по номеру IMEI, должно высветится сообщение с подробным описанием названия изделия,плюс (на зеленом фоне) - техподдержка APPLE -3 мес., ПЛЮС (на зеленом фоне) -гарантия APPLE - 12 месяцев...
НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ЗАКАЧКУ ИГР И ПРОЧЕГО ПАКЕТА В МАГАЗИНЕ, ВАШ АППАРАТ ПРИВЯЖУТ к APPLE ID магазина и не будет возможности самим получить обновления ( но это ваш выбор...)

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя City.Com Интернет магазин техники 19 января, 2016 год

Здравствуйте, Алексей !

Приносим свои извинения за причиненные неудобства!
У нас действительно гарантия предоставляется от магазина (срок гарантии зависит от цены). В случае поломки устройства производиться ремонт, если аппарат не подлежит восстановлению - мы меняем его.
Вы можете обратиться в течении 14 дней к нам и обменять iPad, если он Вас не устраивает.
Благодарим Вас за оставленный отзыв и совершенную покупку в нашем магазине!

С уважением, команда
Центра распродаж
электроники City.com

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! покупать через интернет магазин city.com

Юрий (Украина, Львів) 15 октября, 2015 год

В июне 2015 через интернет магазин City.com купил для ребенка Asus MeMO Pad 10 ME102A-1B027A 16GB Gray, чтобы мог и поиграть, и в школу взять. Заказ № 262857. Прислали Новой Почтой, но не от City.com, а по товарному чеку от ФОП Курбак Денис Вячеславович. Отправитель фигурирует не магазин City.com, а непонятно кто, - Толмачев Олександр Олексійович.
Читать отзыв В июне 2015 через интернет магазин City.com купил для ребенка Asus MeMO Pad 10 ME102A-1B027A 16GB Gray, чтобы мог и поиграть, и в школу взять. Заказ № 262857. Прислали Новой Почтой, но не от City.com, а по товарному чеку от ФОП Курбак Денис Вячеславович. Отправитель фигурирует не магазин City.com, а непонятно кто, - Толмачев Олександр Олексійович.
Планшет был упакован не в заводскую, фирменную упаковку Asus, а в картонный ящик, но хоть додумались) приклеить наклейку City.com . В комплекте не было заводского Руководства пользователя и гарантийного талона. Точнее не было никакого нормально оформленного гарантийного талона, ни от Asus, ни от компании City.com, ни от ФОП Курбак Денис Вячеславович с мокрыми печатью и подписями.
С первых дней работа планшета оказалась нестабильной, но не было возможности его вернуть назад в течение установленного срока. Экран мигал, периодически планшет произвольно выключался и включался. Без провода зарядки не работал.
Первый раз я отправил планшет в Киев в августе. Позвонил в кол-центр City.com. Там сказали получателя указывать опять Толмачева Александра, обнадёжили, что отремонтируют.
Вернули уже в сентябре. Прислали «Акт виконаних робіт» от Service master, а точнее ФОП Барановський Віктор Миколайович. Написали, что произвели ремонт вн. модуля.
Планшет проработал две недели, и повторно начал мигать экран как цветомузыка; вдобавок перестал включаться.
Отправил второй раз в Киев. Прислали назад с той же проблемой, мигающим экраном, но уже без ни какого акта выполненных сервисных, ремонтных работ + пришлось оплатить доставку.
Отправил планшет третий раз в Киев с просьбой вернуть деньги, так как интернет магазин City.com продал мне бракованный товар. Позвонил в кол-центр City.com сказали, что деньги не вернут …
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! покупать через интернет магазин www.city.com

Ни в коем случае

Виталий (Украина, Київ) 17 сентября, 2015 год

Продают серые телефоны, телефоны с витрины, совершенно не предупреждая! Купил дорогой смартфон ,даже не потрудились его сбить на заводские установки... Куча фоток на нем, электроння почта, проработал два дня и сдох, жду когда вернут деньги... Сказали надо подождать))) Интересно сколько ждать???

Внимание!!! Здесь РАЗВОДЯТ!!!

Алексей (Украина, Київ) 12 сентября, 2015 год

Меня зовут Алексей. Купил в этом магазине 3g модем(магазин находиться на Петровке пр. Московский). Продавцы мне показали устройство, оно меня устроило. Время расплачиваться. Менеджер берет у меня модем и говорит, что сам отнесет на кассу. Ооо чудо сервис... Кароче, товар подменили. Когда я вышел с магазина, то обнаружил, что вместо модема, который я смотрел с менеджером мне продали какойто Б\У... Читать отзыв Меня зовут Алексей. Купил в этом магазине 3g модем(магазин находиться на Петровке пр. Московский). Продавцы мне показали устройство, оно меня устроило. Время расплачиваться. Менеджер берет у меня модем и говорит, что сам отнесет на кассу. Ооо чудо сервис... Кароче, товар подменили. Когда я вышел с магазина, то обнаружил, что вместо модема, который я смотрел с менеджером мне продали какойто Б\У поцарапанный. Когда приехал домой и зарядил модем. Обнаружил, что дисплей в нем не работает. По видимому товар кемто уже был куплен и возвращен из-за брака дисплея. И вот это устройство теперь впарили мне. Обратно устройство магазин брать отказываеться. Пришлось сдать на ремонт по гарантии в этот же магазин. Теерь у меня даже сломанного устройства нет. Забрали и его. Три недели - даже не сделали диагностику. Кормят завтраками (мол завтра будет результат и т. д.) Никому не посоветую данный магазин. В замен дали квитанцию № СЛМ126005595. На которой никаких печатей нет. Кто знает как с ними бороться подскажите [email protected]

Говнокантора

Юрок сахарок (Украина, Київ) 26 августа, 2015 год

Кантора изышла на говно. Поставщикам или должны или посланы ими нах. Тулят левый несертифицированный товар. Если товаром можно назвать говно из забугорного сервиса refurbished

Сплошной обман.

Игорь (Украина, Київ) 8 июля, 2015 год

Заказал Asus Transformer Book refurbished на день рождения сыну. По телефону посоветовали приехать в магазин, чтобы выбрать наилучший. Перед выездом подтвердили - приезжайте пять штук Вас ждут. В магазине менеджер нашёл заказ в компьютере и сообщил, что остался один убитый экземпляр на витрине. Ни какие хитрые махинации City.com не стоят слёз ребёнка, который стоял рядом и разочаровывался в людях...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость (Украина, Київ) 27 мая, 2015 год

Доброго часу доби. Моє ім'я Антон. 30.12.14 придбав в Citicom через hotline телефон LENOVO IdeaPhone A398t. З перших днів телефон підвисав, через місяць він почав відверто глючить. Вимикатися, переодично грітися, замислюватись на довгий час.Відніс його до гарантійного сервісу в Citicom. Сервіс знаходиться там де я забирав телефон за адресою Московський проспект 23а. Після ремонту нічого не змінилось. Відніс знову, другий... Читать отзыв Доброго часу доби. Моє ім'я Антон. 30.12.14 придбав в Citicom через hotline телефон LENOVO IdeaPhone A398t. З перших днів телефон підвисав, через місяць він почав відверто глючить. Вимикатися, переодично грітися, замислюватись на довгий час.Відніс його до гарантійного сервісу в Citicom. Сервіс знаходиться там де я забирав телефон за адресою Московський проспект 23а. Після ремонту нічого не змінилось. Відніс знову, другий раз нічого теж не дало, так як і на третій. На питання, що робили завждиодне: "перепрошили". На четверту здачу, прямо в сервісі телефон вимкнувся і більше не ввімкнувся. На цей раз його тримали вже не тиждень і не два, як попередні рази, а більше місяця. Но це нічого не змінило. Перевіривши його не виходячи з сервісу, зрозумів що все так само глючить. За півгодини 2 рази вирубився і декілька разів повис. На питання що мені робити, хлопець знизує плечима.
Короткий діалог виглядав так:
Я: Що ж мені робити? Магазин має повернути гроші, або відремонтувати телефон.
він: Я за це не відповідаю, можу його знову прийняти на ремонт.
Я: Я вже 4 рази здавав, не допомогло, мені потрібен адміністратор.
він: Адміністратор вважає, що телефон відремонтований, можете набрати начальника, його телефон на дошці скарг.
На дошці: Заграничний Олексій Анатолійович 0952202400
Дзвонив 10 разів, очікувано, не бере трубку.
Знову здав у сервіс, і думаю, що робити далі.
Раніше купував у різних інтернетмагазинах, якщо виникали проблеми з товаром, міняли. Якщо попався брак, то намагаються мінізувати антирекламу швидким обміном, або повертають грощі. А тут великий магазин з претензією на якість обслуговування, а на справді виявляється шарашкина контора. Впарити за будь яку ціну. Зовсім не тримаються за клієнтів. Наполегливо нераджу.
Якщо є поради, пишіть, буду вдячний [email protected]

2 согласны

100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!

Гость (Украина, Харків) 8 мая, 2015 год

Уважаемые читатели, чтобы вы зря не тратили свое время и тем более не потеряли свои деньги, пишу свой отзыв о так называемом интернет магазине "Сити ком".
Заказал у них планшет Асус мемо пад 8 МЕ181С. Перед заказом все расспросил. Главный вопрос был: Планшет новый? Ответ был положительным, потому что по словам менеджера восстановленный стоит дешевле нового. Кроме этого гарантия 18... Читать отзыв Уважаемые читатели, чтобы вы зря не тратили свое время и тем более не потеряли свои деньги, пишу свой отзыв о так называемом интернет магазине "Сити ком".
Заказал у них планшет Асус мемо пад 8 МЕ181С. Перед заказом все расспросил. Главный вопрос был: Планшет новый? Ответ был положительным, потому что по словам менеджера восстановленный стоит дешевле нового. Кроме этого гарантия 18 месяцев. Также менеджер сказал, что вместе с планшетом будет товарный чек и гарантийный талон. Ну и конечно заказал защитную пленку. Хочется отметить, что заказ отправили быстро. На следующий день пошел на "Новую Почту" получать свой планшет. Что могу сказать? С начала я отказывался на почте оплачивать полную сумму товара перед осмотром, но у них такие правила. Оплатил и перед их сотрудником вскрыл коробку. Во первых коробка раскрытая и поврежденная, во вторых нестандартное зарядное устройство, в третьих не было заводской защитной пленки, в четвертых внимание ни гарантийки ни товарного чека, ну и в пятых защитная пленка, которую у них заказал, была по краям испорченная. Вывод планшет б/у. Но благо, что я ни копейки не потратил, так как заказывал наложенным платежом и спасибо "Новой Почте", что сразу вернули деньги (я на это их сразу настроил). Поэтому дорогие друзья! Не заказывайте у них планшеты. Ну если и захотите, что то заказать никогда заранее не оплачивайте товар. Только после осмотра, если вы живете в Киеве или наложенным платежом. Это все,что я хотел написать исходя из своего опыта. И как сказано в Библии Притчи 22:3 "Предусмотрительный видит бедствие и укрывается, а неопытные идут вперед и наказываются" Будьте предусмотрительными!

Тулят восстановленное говно

Толик (Украина, Київ) 5 мая, 2015 год

Тулят восстановленное говно refurbished. То, что возвращают обратно покупатели в Штатах красят и впаривают нашим лохам.

Держитесь от магазина по-дальше

Леонид 23 апреля, 2015 год

Никому не советую делать покупки в city.com, т.к. магазин не выполняет свои обязательства.
Купил я в этом магазине планшет ASUS Transformer Pad, т.к. цена в нем была самая низкая. При курьере планшет не включился, но поверив ему на слово что он разряжен, заплатил. Дома поставил на зарядку, но включаться по-прежнему не хотел. Спустя полчаса странно поморгав таки включился. Ну ладно... Читать отзыв Никому не советую делать покупки в city.com, т.к. магазин не выполняет свои обязательства.

Купил я в этом магазине планшет ASUS Transformer Pad, т.к. цена в нем была самая низкая. При курьере планшет не включился, но поверив ему на слово что он разряжен, заплатил. Дома поставил на зарядку, но включаться по-прежнему не хотел. Спустя полчаса странно поморгав таки включился. Ну ладно думаю. Подключил учетку Google, поставил игрушки (планшет покупал для дочери) и запаковал подарком.

Неприятность поджидала в час Ч в день рождения дочери... он не включился! Заряжал его целый день. Только моргал белым цветом и вырубался. Пробовал и хард ресет, ничего не помогало. День рождения был испорчен...

В этот же день вечером понес в сервисный центр city.com. Там мне сказали что нужна диагностика. Через дней 10 позвонили, сказали приходите. Пришел. Отказ! Сослались на 2 вещи:
1. Я им пользовался. Ага ну да, прикрепил учетку гугла. Ну просто заюзал планшет до смерти....

2. Небольшой скол. Скол такой маленький, что смешно как он стал основной причиной отказа. Эксперты из сервисного центра city.com сразу представили себе картинку, как летит этот планшет с 4 этажа на асфальт. Планшет не падал. Ни я, ни дочь его не роняли. Пролежал все дни до дня рождения в коробке.

На просьбу показать заключение диагностики\экспертизы, которую они якобы проводили, мне сказали, что это внутрянняя информация фирмы, и отказали ее предоставить.

Будем обращаться в союз потребителей...

Самое интересное, что за нами в очереди в их сервисный центр стояли две девушки, у которых были аналогичные проблемы с телефоном и планшетом. В общем, работы у их центра, похоже, всегда хватает. Такое ощущение, что торгуют товарами после заводского или сервисного ремонта, а не новыми, т.к. упаковка не была запаяна, а сам планшет не был обклеян защитными пленками.

Обман

Снежана (Украина, Київ) 31 марта, 2015 год

Взяла телефон в рассрочку еще в июле 2014 г. К телефону пока претензий нет. Единственное, что ребята в сервисном центре Сити кома, которые устанавливали пакет стандартных программ за 400 грн. привязали телефон к своему apple id. При обновлениях программ постоянно запрашивает пароль Сити кома. Злая на магазин. Готова по голове дать за такие установки. Нужно идти в магазин, но нет... Читать отзыв Взяла телефон в рассрочку еще в июле 2014 г. К телефону пока претензий нет. Единственное, что ребята в сервисном центре Сити кома, которые устанавливали пакет стандартных программ за 400 грн. привязали телефон к своему apple id. При обновлениях программ постоянно запрашивает пароль Сити кома. Злая на магазин. Готова по голове дать за такие установки. Нужно идти в магазин, но нет времени добраться. Так половина программ требующих обновления и висит. А по поводу рассрочки. Это единственный самый грабительский раз среди 20 моих кредитов и рассрочек, которыми я пользовалась. Оформила рассрочку в ОТП банке. Будь он не ладен. Никогда в жизни больше к ним не обращусь. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА!. Грабительские условия и надувательство полное со стороны Сити кома, который рассказывает о прекрасных условиях покупки в их магазине. Брала рассрочку на 6 месяцев. Сумму кредита разбили на 6-ть месяцев и по условиям моего пакета первые четыре месяца я плачу без комиссии, а 5-ый и 6-ой с комиссией по 300 грн. Так как я знала, что не смогу выплатить все за 4 месяца. В Сити коме мне показали товар и предложили внести 1000 грн. через их кассу - начальный взнос, который банк с меня потом снимет, т.е. сумма кредита будет меньше на 1000 гр. я внесла их в кассу и пошла с этим чеком к представителю банка. Она мне рассчитала сумму на 6-ть месяцев. Рассчитала мне на бумаге одни цыфры, а в итоге при ежемесячном платеже выяснилось, что 1000 грн. предварительного взноса ушла в пользу зала. Ее никто не учел. ЗАРАБОТОК СИТИ КОМА. И для полной моей радости выплыла сумма за добровольное страхование, которая составила 2500 грн. То есть я КРАСАВА!!! Взяла товар в рассрочку с быстрой выплатой и комиссией в 600 грн. как рассказал мне ОТП БАНК. А в итоге подарила 1000 грн Сити кому и 2500 грн. ОТП БАНКу. Первый и последний раз с ними связываюсь.
Будьте осторожны.

Мошенники

Сергей (Украина, Київ) 31 марта, 2015 год

Имел неосторожность связяться с этими НЕПОРЯДОЧНЫМИ горе продавцами.Позвонил менеджеру Андрею,уточнил наличие,цену,выставили счет.Я оплатил в тот же день.Записали куда отправить телевизор и обещали после выходных отправить,но прошло 4 дня ни телевизора,ни звонка.Связался с ними,оказалось телевизор подорожал и уже больше месяца слушаю сказки о том что он неисправен,потом сказали что отправили на завод в ремонт и через месяц отремонтируют его мне,а теперь... Читать отзыв Имел неосторожность связяться с этими НЕПОРЯДОЧНЫМИ горе продавцами.Позвонил менеджеру Андрею,уточнил наличие,цену,выставили счет.Я оплатил в тот же день.Записали куда отправить телевизор и обещали после выходных отправить,но прошло 4 дня ни телевизора,ни звонка.Связался с ними,оказалось телевизор подорожал и уже больше месяца слушаю сказки о том что он неисправен,потом сказали что отправили на завод в ремонт и через месяц отремонтируют его мне,а теперь заявили что его уже нельзя отремонтировать.Можно было купить у конкурентов и не иметь себе головной боли.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними,свои обязательства не выполняют.Самые ужасные впечатления об этом интернет-магазине.

Гость (Украина, Київ) 17 марта, 2015 год

не вздумайте у них что то покупать. подсунут фуфло.а потом ты еще и виноват,что эти ***на гарантийке число перепутали ! дорогущий телевизор купил и уже 2 раза ремонтировали

Это полный ужас.НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!

Гость (Украина, Херсон) 11 марта, 2015 год

Полная некомпетентность!Одна лож!После оплаты товара,оказалось что его нет в наличии,на что мне предложили другой но более дороже.После отказа от заказа,сказали вернут деньги в течении 7 дней.И тишина.

некомпетентный сервис

Олег (Украина, Київ) 11 февраля, 2015 год

Доброго времени суток ,
возникла конфликтная ситуация с этим магазином, предлагаю скооперироваться и вместе написать заявление в инспекцию "По Защите Прав Потребителей" , а так же скооперироваться для достижения больших результатов (об этом указанно в том же законе "О Защите Прав Потребителя"). Обращайтесь на почту : art2r92 {DOG} mail.ua и сразу опишите вашу ситуацию.
С уважением, Олег

мошенники!!!

Мария Калита (Украина, Київ) 10 февраля, 2015 год

20.06.2014 г я заказала на сайте city.com планшет АSUS Transformer Book T100TA вместе с чехлом. На следующий день оплатила полную стоимость товаров. 26.06.14 я наконец то получила посылку, и очень огорчилась обнаружив в ней один лишь планшет без чехла, но больше всего меня удивило то, что сам планшет был не в заводской упаковке, без документов, инструкций и.т.д. Включить я его... Читать отзыв 20.06.2014 г я заказала на сайте city.com планшет АSUS Transformer Book T100TA вместе с чехлом. На следующий день оплатила полную стоимость товаров. 26.06.14 я наконец то получила посылку, и очень огорчилась обнаружив в ней один лишь планшет без чехла, но больше всего меня удивило то, что сам планшет был не в заводской упаковке, без документов, инструкций и.т.д. Включить я его тоже не смогла, так как он был полностью разряжен. По своей глупости я не вернула товар обратно сразу. Дома подключив планшет к зарядному устройству я поняла, что с гаджетом явно что-то не то, экран мелькал, сбросив винду до заводских настроек проблема вроде бы исчезла, но как оказалось не надолго. Чуть позже на экране появилась широкая черная полоса. Начитавшись отзывов в интернете в сервисный центр сити кома отправлять планшет было страшно, и я решила отвести его на ремонт в официальный сервис. Но к моему сожалению требовалась замена экранного модуля, а его стоимость 300 долларов, бесплатно заменить его там не удалось, так как планшет оказался "серым". На свой страх и риск я все же отправила гаджет в сервис сити кома по гарантии магазина. С горем по полам планшет все же отремонтировали, полностью заменив экранный модуль. Вроде бы все хорошо закончилось, НО эти горе мастера прислали мне планшет с поломанной качелькой регулировки громкости!!! Назад я уже ничего не отправляла...

Люди, если вы дорожите своими средствами и нервами, никогда и ни каких обстоятельствах не обращайтесь в этот магазин! Лучше переплатить пару сотен, и купить качественный товар с гарантией от производителя. Раз на раз не приходится как говорится. Сегодня вам повезет, и все обойдется, а завтра вы будете ломать голову, как отремонтировать только что купленный товар.

Ната

Ната (Украина, Харків) 6 февраля, 2015 год

Купила планшет Lenovo A1000 blek.Пришел вовремя,забрали на Новой почте.Дома обнаружили скол на корпусе.Сложилось впечатление что планшет б.у.

1 согласен

Жуткий магазин

Гость (Украина, Запоріжжя) 4 февраля, 2015 год

Жуткий магазин!!! Купили у них ноутбук НР 15-R013.Расплатились наличными. Сотрудники магазина не предупредили, что нужно за пересылку денег платить. Модель ноутбука оказалась не соответствует выставленной на сайте. Нам сказали, что вероятно на сайте опечатка. Но в руководстве по эксплуатации модели чётко описано какими характеристиками она должна обладать. Предложили модель на замену, характеристики которой хуже, а стоимость выше. Сотрудники необязательные, неорганизованные... Читать отзыв Жуткий магазин!!! Купили у них ноутбук НР 15-R013.Расплатились наличными. Сотрудники магазина не предупредили, что нужно за пересылку денег платить. Модель ноутбука оказалась не соответствует выставленной на сайте. Нам сказали, что вероятно на сайте опечатка. Но в руководстве по эксплуатации модели чётко описано какими характеристиками она должна обладать. Предложили модель на замену, характеристики которой хуже, а стоимость выше. Сотрудники необязательные, неорганизованные или намерено, сознательно тянули время в решении нашего вопроса, чтобы закончилось положенное время для возвращения товара. Мы возмущены! Больше никакого сотрудничества с этим магазином!

1 согласен

Ужасно,не то слово!

Гость (Украина, Київ) 26 января, 2015 год

Учитесь на чужих ошибках,я этого к своему сожалению не сделала.Мало того что эта "фирма" не предупредила что телефон "американец", ну это не проблема,ко всему телефон изначально поломан,т.е. там не работал микрофон, совершать звонки невозможно,меня просто не слышат.Отослала его обратно(если в течение 2 недель,то вернут деньги).Деньги не вернули,т.к. они сказали телефон поцарапан, интересно когда, если я им не пользовалась,он не работал.Уже... Читать отзыв Учитесь на чужих ошибках,я этого к своему сожалению не сделала.Мало того что эта "фирма" не предупредила что телефон "американец", ну это не проблема,ко всему телефон изначально поломан,т.е. там не работал микрофон, совершать звонки невозможно,меня просто не слышат.Отослала его обратно(если в течение 2 недель,то вернут деньги).Деньги не вернули,т.к. они сказали телефон поцарапан, интересно когда, если я им не пользовалась,он не работал.Уже полтора месяца я без телефона, он в ремонте у них.Когда им звонишь,обещают перезвонить,ещё и хамят,жду неделю,потом снова звоню сама...не знаю чем и закончится
Берегите свои нервы и деньги,покупайте в другом месте

1 согласен

Подделка, б/у и т.д.

Любитель (Украина, Дніпропетровськ) 15 января, 2015 год

Чуть не купила в этом магазинчике!! Asus Memo Pad ME302 10.1 фулашди за 4999грн. Зашла в магазин, консультант сразу начал хвалить этот планшет - долго меня уговаривать его купите не стоило, так как с моделью я уже давно определилась. Согласилась и попросила оформить покупку - после чего все и НАЧАЛОСЬ. Пригласив меня на осмотр планшета, я ужаснулась от одного вида... Читать отзыв Чуть не купила в этом магазинчике!! Asus Memo Pad ME302 10.1 фулашди за 4999грн. Зашла в магазин, консультант сразу начал хвалить этот планшет - долго меня уговаривать его купите не стоило, так как с моделью я уже давно определилась. Согласилась и попросила оформить покупку - после чего все и НАЧАЛОСЬ. Пригласив меня на осмотр планшета, я ужаснулась от одного вида коробки! - картонная, как будто из под пиццы!, внутри комплектации вообще ноль! зарядное устройство с АМЕРИКАНСКОЙ вилкой, как мне объяснил консультант, т.е. там был еще переходник белого цвета, который когда вставляешь в розетку он болтается как карандаш в стакане, планшет без защитной пленки, без герметичной упаковки. На мой вопрос "Почему не оригинальная упаковка?" мне начали объяснять, что магазин работает на прямую с производителем(!) и экономят на типографии стандартной коробки приблизительно 300-400грн., т.е. если я захочу купить еще и в оригинальной коробке, то мне надо было бы заплатить 5400 за планшет(!), странно конечно, но я решила попросить в оригинальной упаковке, чтобы посмотреть этот же планшет. И что я увидела!!!! Комплектация та же, ни инструкции (смотрите на сайте, сказал мне консультант), зарядное уст-во то же самое, планшет без пленки и упаковки, да и строение самой коробки не выглядело как оригинал. Я даже не просила включать, я просто развернулась и ушла! А ведь за этот ужас берут не малые деньги!! Интересно, на какого покупателя они рассчитывают, когда продают такие подделки не стесняясь это показывают и смотрят в глаза, как будто ЦЫГАНИ!!!

торгуют б/у и востановленным товаром

Гость (Украина, Київ) 9 января, 2015 год

Покупал планшет асус - коробка не оригинальная, комплектация не полная. Друг покупал телефон и тоже сказал что упаковка была распечатана, уже три месяца "ремонтирует" его по гарантии в их карманом сервис центре "сервис мастер" (это вообще отдельная история... Есть два приёмника в комнатушке из которой технику на ремонт увозят не понятно куда.. Они не знают где и кто её ремонтирует.... Читать отзыв Покупал планшет асус - коробка не оригинальная, комплектация не полная. Друг покупал телефон и тоже сказал что упаковка была распечатана, уже три месяца "ремонтирует" его по гарантии в их карманом сервис центре "сервис мастер" (это вообще отдельная история... Есть два приёмника в комнатушке из которой технику на ремонт увозят не понятно куда.. Они не знают где и кто её ремонтирует. Если возникают проблемы то с их директором связаться нереально.. Он просто не берет трубку или абонент не доступен, офиса нет.. Вообще полный мрак в общем). После истории про ремонт я сдал планшет от греха подальше обратно в магазин.. Благо 14 дней ещё не прошло.

Отвратительный магазин и его персонал

Виталий (Украина, Запоріжжя) 20 декабря, 2014 год

Отношение магазина к покупателям просто отвратительное. Купил приставку Apple TV, перед этим позвонил в магазин узнал точную стоимость и наличие, потом оплатил полную стоимость 1822 грн. (в день заказа), пообещали отправить на следующий день, пришла смс, что отправили и номер ТТН, только вот беда, номер оказался фиктивным и при проверке на сайте Новой почты просто ничего не показывал, придумали... Читать отзыв Отношение магазина к покупателям просто отвратительное. Купил приставку Apple TV, перед этим позвонил в магазин узнал точную стоимость и наличие, потом оплатил полную стоимость 1822 грн. (в день заказа), пообещали отправить на следующий день, пришла смс, что отправили и номер ТТН, только вот беда, номер оказался фиктивным и при проверке на сайте Новой почты просто ничего не показывал, придумали с головы. Ну думаю, подожду еще. Через день перезвонил менеджер и сказал, что мне нужно еще доплатить денег, так как ее цена стала 1999 грн., как раз начал сильно расти курс доллара. Спрашивается на каком основании, ведь я оплатил полную стоимость за товар, но спустя долгие разговоры все-таки отправили по оплаченной цене. Сегодня иду на Новую почту получать свою новую приставку, открываю и ужасаюсь, коробка от Apple TV распечатана, нет герметичной заводской упаковки в целлофан, я уже покупал эти приставки и прекрасно знаю, как они должны выглядеть, но это еще не все, открываю коробку, а внутри б/у приставка. Созвонившись с менеджером высказал все, что я о них думаю, с его слов они весь товар Apple распечатывают, как бы проверяют и возможно мне отправили витринный образец. Спрашивается, как!!! Ведь я при заказе спрашивал, новая ли приставка!!! Сколько я уже приобрел техники Apple такое в первый раз. Как я понимаю, они хотят на мне еще заработать, так как я купил, по одной цене, а сегодня она уже 2299 грн., хотя вчера была еще дороже или же предлагают мне вернуть мои уплаченные деньги, но мне нужна новая приставка Apple TV, ведь сейчас за такую цену я не куплю сей девайс.
Это просто хамство, никому не посоветую данный магазин и больше никогда к ним не обращусь.

жуткий магазин

Лилия (Украина, Київ) 13 декабря, 2014 год

решили купить телефон в по акции (2555 грн) в интернет магазине City.Com, совершили платеж через приват 24 (это была явная ошибка). В тот же вечер позвонила девушка- оператор магазина, сообщила, что платеж зачислен, и можно уже завтра забирать телефон. На утро следующего дня, снова позвонили с магазина и заявили, что телефон оказывается стал дороже на 255 грн, обьяснили это... Читать отзыв решили купить телефон в по акции (2555 грн) в интернет магазине City.Com, совершили платеж через приват 24 (это была явная ошибка). В тот же вечер позвонила девушка- оператор магазина, сообщила, что платеж зачислен, и можно уже завтра забирать телефон. На утро следующего дня, снова позвонили с магазина и заявили, что телефон оказывается стал дороже на 255 грн, обьяснили это повышением курса доллара. Но ведь за телефон мы уже заплатили по цене, которая была указана на сайте вчера! Телефон был нужен срочно, поэтому решили, что не будем искать новый магазин, еще неизвестно как долго бы пришлось ждать от них возврата денег. Вечером, когда пришли в магазин Ситиком (ТРЦ Комод), приключения продолжились. Девушка продавец (консультант) просто отказалась выдать нам товар. Сказала, что ее никто об этом не предупредил. После этого отказалась даже позвонить своим директорам, поэтому МЫ САМИ позвонили в службу поддержки Ситиком и дали ей трубку.... Вот так потратив свое время и нервы мы получили этот несчастный телефон, теперь надеемся, что будет хотя-бы нормально работать. Больше не хочется связываться с этой конторой. Совет: Никогда не покупайте ничего в City.Com, и ни в коем случае не платите им деньги вперед!

Евгения Полтава покупатель

Лещенко Евгения (Украина, Київ) 12 декабря, 2014 год

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин сити ком! Вчера получила нетбукAsus Transformer Book T100TA 64GB (T100TA-DK003H). Заказывала как новый, а получила Б/У!!! На крышке потертости, коробка не оригинал, отсутствует технический паспорт, серийный номер зарисован КОРРЕКТОРОМ! нет защитной пленки на экране. Мне теперь понятно почему этот магазин не принимает наложенный платеж-- люди не будут забирать товар!!!! Этот магазин-мошенники!НЕ ПОКУПАЙТЕ!

ЮЛЯ

ЮЛЯ (Украина, Рівне) 5 декабря, 2014 год

Я не рекомендую цей магазин.Я купила ноутбук, а в нього не робоча батерея.Я хотіла вернуть і забрать гроші,але мені відмовили.Вони взяли ноутбук на ремонт.Через місяць подзвонили і сказали, що таких батерей немає.Щоб ми приїхали і вони нам поміняють на інший.Взяли ми інший ноутбук два місяця поробив і поламався.Викинули гроші на вітер.Більше в цьому магазині куплять не буду.

1 согласен

Продают недоукомплектованные гаджеты.

Гость (Украина, Київ) 2 декабря, 2014 год

Расскажу все по порядку. Я купил себе iPhone 5s в интернет магазине Сити Ком. Пока была гарантия (14 дней) аппарат был в норме. Потом через 4 месяца начал похрипывать ушной динамик. Пробовал чистить, ничего не вышло. Потом решил вскрыть крышку дисплея чтобы почистить ушной динамик и обнаружил что попросту не хватает порядка 15-ти винтиков, так же металлической защитной крышки экрана... Читать отзыв Расскажу все по порядку. Я купил себе iPhone 5s в интернет магазине Сити Ком. Пока была гарантия (14 дней) аппарат был в норме. Потом через 4 месяца начал похрипывать ушной динамик. Пробовал чистить, ничего не вышло. Потом решил вскрыть крышку дисплея чтобы почистить ушной динамик и обнаружил что попросту не хватает порядка 15-ти винтиков, так же металлической защитной крышки экрана в тыльной части с болтиками, контакта усилителя GSM сигнала, пластины усилителя wi fi сигнала, контакта шлейфа кнопки home. И бог его знает что там делали с компонентами. Вообщем потом решил связаться с магазином и спросить в чем дело. Меня конечно же мягко послали на три веселых мотивировав это тем что уже давно прошло 14 дней и я сам вскрыл крышку. Мол я украл винтики или их потерял и комплектующие а потом им предъявляю обвинения. Но как же я бы определил вообще что там чего то не хватает не сняв при этом крышку? Вот вопрос который я задал. Ответ был такой как на мой первый вопрос. Короче говоря, на моём горьком примере я вам всем потенциальные клиенты не добросовестного магазина Сити Ком говорю что они обманывают покупателей продавая недоукомплектованные гаджеты скрывая это, по низкой цене.

1 согласен

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 144 отзывов