Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Мне понравилось.

Матвей (Беларусь, Минск) 29 ноября, 2017 год

Ехали в Кривой Рог из Одессы. Друзья взяли билеты на рейс через полтора часа после меня, ну а я соответственно на тот что раньше. В итоге приехали одновременно))))
Не зря у их перевозчика на сайте был высокий рейтинг, а у моего ниже. Полезная вещь!

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 29 ноября, 2017 год

Добрый день. Мы сожалеем, что ваш автобус пришел с задержкой. Надеемся, в будущем все ваши поездки будут проходить вовремя и с комфортом!

Возврат денег

Полина (Украина, Харків) 29 ноября, 2017 год

Возврат денег прошел! Через 28 дней! И это чертовски приятно, обращая внимание на то, как долго мы с девочками из службы поддержки утверждали все нюансы и подавали заявление.
Спасибо, приятно, хоть и долго!

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 29 ноября, 2017 год

Добрый день. Спасибо, что написали о решении вашего вопроса. От имени нашей компании, желаем вам легких поездок и хорошего настроения!

Работает

Дмитрий (Украина, Київ) 23 ноября, 2017 год

Консультант до якої я звернулася нахамила мені і переключила на іншу людину. Добре що дівчина виявилася адекватною і допомогла розібратися із заявою на повернення коштів.
Сподіваюся, із цим ускладнень не буде. Знайомі казали, що хза місяць повертаю, якшо все правильно заповнити.

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 23 ноября, 2017 год

Добрий день, Дмитро. Будь ласка, напишіть нам звернення на нашу електрону пошту, щоб ми могли наголосити першому оператору на його некомпетентність. Вибачте, будь ласка, за дану ситуацію, сподіваємось, що надалі вам не доведеться потрапити в подібну ситуацію.

Удобно

Кристина (Россия, Норильск) 23 ноября, 2017 год

Купила промокод на сайте Promokodius, но он почему-то заглючил и не сработал. Позвонила в службу поддержки, оказалось, что с промокодом что-то не то. Попросили предоставить доказательство покупки и дали новый промокод.
Начало и тревожное и приятное. посмотрим, что будет с самой поездкой.

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 23 ноября, 2017 год

Добрый день, Кристина. Благодарим за то, что описали данную ситуацию. Желаем вам легкой поездки!

Я за цивiлiзовану та сучасну Україну!

Олег Баглаев (Украина, Київ) 23 ноября, 2017 год

Чекаю, поки в країну прийде цивілізація. Чесно, вже обурює, що в добу цифрових технологій, не те, що карткою не всюди розрахуєшся, так про сканери в автобусах я взагалі мовчу.
Басфор, запускайте свої рейси із сучасними автобусами і вам ціни не буде. Бо іноді набридає бігати в пошуках центру. де б можна було роздрукувати квиток.

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 23 ноября, 2017 год

Добрий день, Олеже. Дякуємо вам за ваш зворотній зв'язок! Сподіваємось, що в майбутньому ми зможемо це реалізувати.

Неплохо

Арина (Россия) 23 ноября, 2017 год

Живу прямо возле остановки автобуса. И в день поездки место посадки как на зло перенесли. Хорошо что девушка Оксана вовремя мне позвонила и предупредила. И. кстати, напомнила, что билет распечатать нужно. Иначе я бы никуда не уехала.

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 23 ноября, 2017 год

Добрый день, Арина. Благодарим вас за ваш положительный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем перевозчик не будет переносить место отправления автобуса.

Вроцлавский автобус

Олег (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 20 ноября, 2017 год

Вроцлавский автобус прибыл не на ту остановку! И когда половина пассажиров уже возмущенно вышли, водитель сказал, что если кому надо, то он отвезет нас на другую, просто обычно все выходят на этой))))
Слава Богу мы не вышли, иначе здесь был бы наверное более гневный отзыв))

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 20 ноября, 2017 год

Добрый день. Нам искренне жаль, что вам пришлось переживать из-за подобного недоразумения. От имени нашей компании, желаем вам никогда больше не испытывать негативных эмоций в дороге!

Басфор

Андрей Румянцев (Украина, Мелітополь) 17 ноября, 2017 год

Рейтинг перевізників на сайті врятував мене від кошмарної поїздки. Моя подруга купила квитки на рейс до того перевізника і зазнала неабияких клопотів.. Запізнення, поломка автобусу, який і так розвалюється. Жах(((
Басфор, розповідайте людям більше про ваш рейтинг, щоб ми їздили тільки з хорошими перевізниками

1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 17 ноября, 2017 год

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та цікавість до нашого сайту! Сподіваємось, в майбутньому у вас та ваших друзів всі поїздки проходитимуть легко і приємно!

Рейс Люблин - Венеция

Дмитрий (Израиль, Haifa) 17 ноября, 2017 год

Рейс Люблин - Венеция - самое длинное путешествие в моей жизни. Но невероятное! Басфор, спасибо за дешевые билеты.

1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 17 ноября, 2017 год

Добрый день. Спасибо за положительный отзыв! Надеемся и дальше видеть вас среди наших пользователей. Хорошего дня!

Перші 3 поїздки з Басфор були чудові

Леся Никоненко (Россия) 15 ноября, 2017 год

Перші 3 поїздки з Басфор були чудові. Четверта - Одесса-Харків - нічний кошмар. Автобус запізнився на півгодини. А їхали ми так стрьомно, що молились дістатися пункту призначення.
Сподіваюсь, так ебуло востаннє, бо у нас уже куплені квитки на рейс Запоріжжя - Прага.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 15 ноября, 2017 год

Добрий день, Лесю. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі під час вашої подорожі. Будь ласка, напишіть нам звернення на нашу електрону пошту [email protected]. Ми б дуже хотіли б, щоб перевізник звернув увагу на цей інцидент. Зі свого боку ми будемо намагатися зробити його ще зручніше для вас!

Постоятельный ваш клиент

Макс Семенчук (Великобритания, Шеффилд) 15 ноября, 2017 год

Уважаемая компания Басфор, как постоятельный ваш клиент очень прошу, не работайте с недобросовестными перевозчиками. Вот вроде один раз лажа случилась, а осадок такой, как будто на всю жизнь.
Надеюсь, в скором все изменится и вы еще более улучшите свою систему рейтингов.

1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 15 ноября, 2017 год

Добрый день, Макс. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с перевозчиком, который совершал ваш рейс. Очень надеемся, что в дальнейшем у вас не возникнет трудностей в пути и вы останетесь довольны вашими поездками.

Приложение зависло, но с поездкой проблем никаких

Тамара (Украина, Львів) 14 ноября, 2017 год

Приложение зависло и за билет деньги сняло дважды. Я была в шоке. Но приятней было, что деньги вернули, хотя почти через 2 недели!
А вот с поездкой проблем никаких.

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 14 ноября, 2017 год

Добрый день, Тамара! Нам искренне жаль, что у вас возникли проблемы с покупкой вашего билета. Надеемся, что в дальнейшем у вас не возникнет проблем с покупкой билета через наше приложение.

Я из Украины, хотелось бы выгодные промокоды за гарницу

Наталья Нестерова (Украина, Дніпро́) 14 ноября, 2017 год

Раз в месяц стабильно езжу на автобусе. Сэкономить помогают промокоды. Басфор, хотелось бы более выгодные промокоды за границу. А то все равно не очень доступно выходит

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 14 ноября, 2017 год

Добрый день, Наталья. Благодарим за ваш отзыв, любые идеи и пожелания по работе сервиса вы можете направить на нашу почту: [email protected], для рассмотрения их ответственными сотрудниками.

Возврат денег

Михаил (Украина) 13 ноября, 2017 год

Была проблема с возвратом денег. Из-за постоянной смены операторов на линии простой разговор растянулся на 3 дня. Но, тем не менее, деньги вернули.
Предложение к вам..может вы как-то сможете сделать так, чтобы один оператор вел одного клиента? А то по 100 раз рассказывать одно и то же просто устаешь.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 13 ноября, 2017 год

Добрый день. Нам очень жаль, что при возврате средств у вас возникли неудобства. Мы обязательно обратим внимание на данную проблему. От имени нашей компании, желаем вам хорошего настроения и ярких путешествий!

Нормально

Дмитрий (Нидерланды, Amsterdam) 9 ноября, 2017 год

Деньги по просьбе от 30.10 хоть не в полном объеме, но вернули. Долго разбирались с менеджером Юлией и наконецто утром сумму зачислили на карту
чудеса случаются)

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 9 ноября, 2017 год

Добрый день. Спасибо, что написали о решении вашего вопроса. От имени нашей компании, желаем вам хорошего настроения и приятных поездок!

Решили проблему

Анастасия Перевалова (Соединенные Штаты Америки, Newburyport) 8 ноября, 2017 год

Не привыкла решать спорные ситуации но когда речь заходит о том, что стоит вариант либо остаться в Киеве, либо ехать к родственникам в Чернигов и при этом всем стоишь уже с оплаченным билетом на автостанции и через 15 минут отправление автобуса и ты не можешь в него сесть поскольку на твоем месте уже занято, сидит человек с билетом которое подтверждает,... Читать отзыв Не привыкла решать спорные ситуации но когда речь заходит о том, что стоит вариант либо остаться в Киеве, либо ехать к родственникам в Чернигов и при этом всем стоишь уже с оплаченным билетом на автостанции и через 15 минут отправление автобуса и ты не можешь в него сесть поскольку на твоем месте уже занято, сидит человек с билетом которое подтверждает, что находится он на нем легально. Пришлось срочно связываться с технической поддержкой сервиса Басфор юа в которой я онлайн покупала билет и оплачивала его удаленно банковской картой. Техническая поддержка меня внимательно выслушала и сообщила, что в короткие сроки решит вопрос, проблема оказалась технической поэтому быстро для меня нашли место. Главное, что меня спасло это то, что не растерялась и знала, что срочно нужно звонить туда где покупался билет. Нервов немного потратила, немного разочаровалась но благодарна технической поддержке за оперативное решение моего вопроса. А так в принципе замечаний к сервису у меня нет, цены адекватные, выбор направлений большой.

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 8 ноября, 2017 год

Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за то, что поставили положительную оценку нашему сервису. Надеемся, что в дальнейшем у вас не возникнут подобные трудности при посадке.

В целом все нормально, проблему решили

Виталий Романенко (Соединенные Штаты Америки, Newburyport) 8 ноября, 2017 год

Ехать решил автобусом к родственникам с Киева в Ровно и решил приобрести билет в сервисе Басфор Юа который занимается продажей он лайн. К счастью повезло мне, что за неделю решил заказывать билет поскольку после того как выбрал направление, время, дату, оплатил свой заказ банковской картой не пришел билет на почту, ждал час, второй, на следующий день так и не появился... Читать отзыв Ехать решил автобусом к родственникам с Киева в Ровно и решил приобрести билет в сервисе Басфор Юа который занимается продажей он лайн. К счастью повезло мне, что за неделю решил заказывать билет поскольку после того как выбрал направление, время, дату, оплатил свой заказ банковской картой не пришел билет на почту, ждал час, второй, на следующий день так и не появился он у меня на почте. Позвонил в техническую поддержку, объяснил им данную сложившуюся ситуацию мне согласились помочь и в итоге сказали, что это техническая проблема которую они решат, в итоге проблема была решена через 3 дня и деньги мне в итоге вернули. Осадок на душе остался но все же решил ехать в Ровно автобусом и повторно заказал билет только уже на другую дату, время и перевозчика. Оплаченный билет в этот раз оперативно пришел на почту, распечатал его и отправился на автостанцию. Добрался в Ровно без проблем, поэтому в целом могу оценить сервис Басфор Юа на 4 звезды, так как понимаю, что любая система не безупречна.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 8 ноября, 2017 год

Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности при покупки онлайн билетов. Мы очень рады, что у ваша следующая покупка прошла успешно. Надеемся, что в дальнейшем у вас не будет возникать подобных проблем.

швидке повернення коштів

Nastya Soloshenko (Украина, Київ) 5 ноября, 2017 год

Змінилися плани на поїздку, довелося повертати квитки. Начиталася страшних відгуків про те, що грошей назад можна не чекати, сильно засмутилася, але квитки все ж вирішила здавати. Кошти за один квиток повернули менше ніж за годину, за інший - менше ніж за добу. З 3500 грн. втратила 700 грн. Дуже дякую за таку оперативну роботу!!!

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 5 ноября, 2017 год

Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу. Ми будемо раді й надалі бачити вас серед наших клієнтів!

Хороший сервис

Deniz Burren (Чехия, Krásný Les) 27 октября, 2017 год

Лично я пользуюсь уже не первый раз услугами этого сервиса. Зачастую езжу в командировки и заказываю билеты наперёд. Всегда без проблем доезжаю до пункта назначения, водители вполне неплохо справляются со своей работе. То есть комфорт в автобусах вполне устраивает.

2 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 27 октября, 2017 год

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим наших клиентов и благодарим за доверие к нашей компании!

Хороший сервис

Игорь Сенченко (Украина, Одеса) 25 октября, 2017 год

Впервые пользовался, остался доволен поездкой. Без проблем заказал билеты Львов-Киев, а также обратные билеты, с помощью мобильного приложения. Ехал со всем возможным комфортом и туда, и назад. Никаких претензий ни к сервису, ни к перевозчику.

Достоинства:

Удобное мобильное приложение

Недостатки:

Нет минусов

4 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 25 октября, 2017 год

Добрый день, Игорь. Мы очень рады, что поездка произвела на вас хорошее впечатление. Надеемся, ваши дальнейшие путешествия будут такими же комфортными.

Адекватная стоимость билета

Анна (Украина, Ужгород) 18 октября, 2017 год

Лично меня сервис не разочаровал. В Басфор я заказывала билет на автобус через их сайт. До поездки оставалось всего два дня и нужен был срочно билет. Актуальных рейсов в поисковой выдаче было несколько. Выбрала тот, где перевозчик был с самым высоким рейтингом. В итоге не прогадала. Отправление и прибытие было по расписанию. Доехала с комфортом. На счет скидок на билеты... Читать отзыв Лично меня сервис не разочаровал. В Басфор я заказывала билет на автобус через их сайт. До поездки оставалось всего два дня и нужен был срочно билет. Актуальных рейсов в поисковой выдаче было несколько. Выбрала тот, где перевозчик был с самым высоким рейтингом. В итоге не прогадала. Отправление и прибытие было по расписанию. Доехала с комфортом. На счет скидок на билеты я не знаю, на них я не попала. Но не смотря на это, стоимость билета была адекватная, как для маршрута Черкассы-Львов. Возможно, еще когда-нибудь обращусь в эту компанию.

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 18 октября, 2017 год

Добрый день, Анна. Благодарим вас за то, что оставили положительный отзыв о работе нашей компании! Желаем вам дальнейших ярких и красочных поездок!

Качество сервиса

Виктория (Россия, Новосибирск) 18 октября, 2017 год

Купила билет Санкт-Петербург - Москва, по техническим причинам рейс отменили, была крайне не довольна, так как опаздывала, но деньги быстро вернули и через 3 часа уже направлялась в Москву

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 18 октября, 2017 год

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Спасибо вам за то, что написали о результате возврата вам средств. Надеемся, что в дальнейшем вы не окажитесь в такой ситуации.

Нормально

Елена (Украина, Київ) 6 октября, 2017 год

Купила через их сайт билеты на столичное направление, так как уже нигде ничего не было. Уехала без проблем и приключений в дороге не было. Единственное, не могла сразу перед оформлением почему-то ночью дозвониться оператору.

2 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 6 октября, 2017 год

Добрый день, Елена. Спасибо за то, что оставили оставили свой положительный отзыв о своей поездке. Надеемся, что вы и дальше будете пользоваться нашим сервисом!

Быстрое решение проблем

Александр (Украина, Львів) 25 сентября, 2017 год

Полгода пользуюсь услугами сайта Басфор, заказываю там билеты себе на автобус. Недавно столкнулся с не очень приятным инцидентом, связанным с отменой моего рейса в день отправления. Я думал, что поездку придется вообще отменить или обращаться к другому посреднику, но Басфор решил проблему, найдя для меня альтернативный рейс почти с таким же временем отправления. Проблема была решена очень оперативно. Спасибо компании... Читать отзыв Полгода пользуюсь услугами сайта Басфор, заказываю там билеты себе на автобус. Недавно столкнулся с не очень приятным инцидентом, связанным с отменой моего рейса в день отправления. Я думал, что поездку придется вообще отменить или обращаться к другому посреднику, но Басфор решил проблему, найдя для меня альтернативный рейс почти с таким же временем отправления. Проблема была решена очень оперативно. Спасибо компании за то, что цените своих клиентов и не бросаете их в подобных ситуациях.

3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 25 сентября, 2017 год

Добрый день, Александр. Мы очень рады, что нашим специалистам удалось вам помочь, и ваши планы не пострадали. Надеемся, поездка оставила у вас хорошие впечатления.

Предложили замену

Анюта Добродед (Украина, Херсон) 21 сентября, 2017 год

Сервис по продажам билетов онлайн Басфор мне порекомендовала моя хорошая знакомая. Которая как говорила она уже не однократно пользовалась их услугами перевозки пассажиров. Она не один раз ездила в Польшу, и я это знала. Думаю, что врать мне ей не было ни какого резона. Когда я решила поехать к родственникам в Россию, я решила воспользоваться данным сервисом и купить через... Читать отзыв Сервис по продажам билетов онлайн Басфор мне порекомендовала моя хорошая знакомая. Которая как говорила она уже не однократно пользовалась их услугами перевозки пассажиров. Она не один раз ездила в Польшу, и я это знала. Думаю, что врать мне ей не было ни какого резона. Когда я решила поехать к родственникам в Россию, я решила воспользоваться данным сервисом и купить через них билет до Москвы. Не хотелось мне ехать на поезде, так как это очень долго. Я зашла на их сайт. Выбрала нужное мне направление, заказала билет. Мне через время перезвонил оператор и все объяснил. Все до поездки оставалось около недели. Я радовалась тому, что билет по цене вышел не дорого и я при этом сэкономила деньги. Но радоваться мне пришлось не долго, на второй день после приобретения билета через их сайт, мне позвонил оператор и сказал, что рейс отменяется. Мне предложили сделать замену. Я конечно же согласилась. Так как мне сказали, что доплачивать не чего ни нужно. Хорошо хоть так все обернулось. В целом проездом осталась довольна.

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 21 сентября, 2017 год

Добрый день, Анюта. Мы очень рады, что ваша поездка состоялась. Надеемся, визит к родственникам принес вам положительные эмоции!

Удобный сайт

Татьяна (Украина, Київ) 21 сентября, 2017 год

Сдавала билет на автобус, купленный через этот сервис. Деньги вернули сразу, не пришлось ждать недели или месяцы, как тут некоторые рассказывают. Правда, всю сумму за билет не возвращают, удерживают процент. Причем процент этот остается перевозчику, а не Басфор, так как это его условие. Я раньше об этом не знала, так как никогда еще не сдавала билет обратно. Теперь вот в... Читать отзыв Сдавала билет на автобус, купленный через этот сервис. Деньги вернули сразу, не пришлось ждать недели или месяцы, как тут некоторые рассказывают. Правда, всю сумму за билет не возвращают, удерживают процент. Причем процент этот остается перевозчику, а не Басфор, так как это его условие. Я раньше об этом не знала, так как никогда еще не сдавала билет обратно. Теперь вот в курсе. По поводу сервиса заказа билетов, Басфор мне нравится. У них удобный сайт и много рейсов по разным направлением.

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 21 сентября, 2017 год

Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв о нашем сервисе. Мы благодарны, что вы являетесь нашим клиентом!

В целом не плохо

Лиза Марченко (Украина, Kiev) 21 сентября, 2017 год

Слышала об этом сервисе продажи билетов онлайн из телевизора по рекламе и когда в очередной раз с Киева нужно было поехать к родственникам в Чернигов решила воспользоватся услугой данной площадки и на их сайте в нужную мне дату и время заказала билет который оплатила банковской картой. Проблем никаких не было, сервис удобный, не нужно никуда ездить, обращаться, искать, все перед... Читать отзыв Слышала об этом сервисе продажи билетов онлайн из телевизора по рекламе и когда в очередной раз с Киева нужно было поехать к родственникам в Чернигов решила воспользоватся услугой данной площадки и на их сайте в нужную мне дату и время заказала билет который оплатила банковской картой. Проблем никаких не было, сервис удобный, не нужно никуда ездить, обращаться, искать, все перед компьютером. Заказанный билет распечатала дома на принтере и отправилась на автостанцию на которой меня ждал довольно таки не приятный сюрприз когда оказалось, что мой рейс отменен по вине перевозчика. Паниковать сперва не стала а решила разобраться с технической поддержкой которая смогла меня успокоить и уверить в том, что такое иногда случается и они постараются мне помочь. Подождала не более часа и мне перезвонили и дали координаты нового перевозчика на другой рейс, тот не отменили и я смогла уехать. В целом я осталась довольна, что хоть так но все вышло, рекомендую как то исправить такую проблему поскольку клиент не должен страдать.

2 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 21 сентября, 2017 год

Добрый день, Лиза. Мы рады, что вам не пришлось кардинально менять планы, и наши специалисты нашли вам альтернативный рейс. Желаем вам приятных и легких путешествий!

Все хорошо

Юрий Семенов (Украина, Херсон) 21 сентября, 2017 год

Мне часто приходиться ездить по работе с Харькова в Киев. Недавно я увидел по телевизору рекламу о компании Басфор. Меня реклама заинтересовала. Так как там говорилось о больших комфортабельных автобусах, и о том, что они оборудованные интернетом, туалетом, и так же пассажирам разносят чай во время проезда. Зашел на их сайт, выбрал нужный мне рейс, оплатил билет. Все жду отправления.... Читать отзыв Мне часто приходиться ездить по работе с Харькова в Киев. Недавно я увидел по телевизору рекламу о компании Басфор. Меня реклама заинтересовала. Так как там говорилось о больших комфортабельных автобусах, и о том, что они оборудованные интернетом, туалетом, и так же пассажирам разносят чай во время проезда. Зашел на их сайт, выбрал нужный мне рейс, оплатил билет. Все жду отправления. В день отправления мне позвонил менеджер с компании басфор и сказал, о том, что рейса на который я взял билет не будет, и я могу сделать замену на другой рейс. Его отправление будет на четыре часа позже. Я конечно же согласился. А как по другом, я уже думал, что сегодня вечером уеду на Киев, а оказалось, что рейс отменяют. Хорошо, что предложили сделать замену билета на другой рейс и предупредили об этом заранее. В проезде не понравилось, то что туалет в данном автобусе не работал, и всю ночь громко работал телевизор, и я не мог хорошо уснуть. Доехали до Киевы мы быстро, так как водитель не делал лишних остановок.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 21 сентября, 2017 год

Добрый день, Юрий. Мы сожалеем, что вам пришлось переживать из-за отмены рейса и испытать в связи с этим трудности. Надеемся, следующая ваша поездка пройдет без непредвиденных обстоятельств.

Работа Басфор понравилась

Лера (Украина, Київ) 15 сентября, 2017 год

Лично мне вернули деньги после того как отменил перевозчик свой рейс, да было не приятно, была собрана и настроена на поездку но если уж и случилась такая ситуация значит это к лучшему, а началось все с того что решила к подруге во Львов съездить и решила воспользоваться услугой компании Басфор через которую и приобрела билет он лайн. Цены конечно выгодные,... Читать отзыв Лично мне вернули деньги после того как отменил перевозчик свой рейс, да было не приятно, была собрана и настроена на поездку но если уж и случилась такая ситуация значит это к лучшему, а началось все с того что решила к подруге во Львов съездить и решила воспользоваться услугой компании Басфор через которую и приобрела билет он лайн. Цены конечно выгодные, особенно заинтриговали акции, скидки, выгодно клиентам пользоваться их услугами если бы ответственней были перевозчики. После того как распечатала билет и в указанное время прибыла на автостанцию там и узнала, что рейс отменен, разочаровалась, позвонили в техническую поддержку Басфор где извинились и сказали, что есть два пути разрешения данной ситуации, вернуть мне деньги или найти замену рейса, настроение было ужасное поэтому решила, что к подруге поеду в следующий раз и сказала, что бы мне вернули деньги. Возврат осуществили без проблем, в полном объеме и оперативно, поэтому и мнение о работе компании Басфор сложилось положительное.

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Busfor.ua 15 сентября, 2017 год

Добрый день. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Спасибо, что написали о решение вашей проблемы. Надеемся, что ваши последующие поездки состояться и принесут вам только позитивные эмоции.

Подвохи от перевозчиков

Григорий (Люксембург, Luxembourg) 14 сентября, 2017 год

То что рейсы отменяют, это, конечно, подвох номер один у перевозчиков. Я поэтому стараюсь обращать внимание на их рейтинг, когда ищу рейс на сайте Басфор. Стараюсь покупать билет, если у перевозчика рейтинг от 4 баллов. Просто я тоже однажды не выехал из-за отмены рейса по вине перевозчика и это было очень неприятно. Пришлось искать альтернативные маршруты. Благо, Басфор не забыл... Читать отзыв То что рейсы отменяют, это, конечно, подвох номер один у перевозчиков. Я поэтому стараюсь обращать внимание на их рейтинг, когда ищу рейс на сайте Басфор. Стараюсь покупать билет, если у перевозчика рейтинг от 4 баллов. Просто я тоже однажды не выехал из-за отмены рейса по вине перевозчика и это было очень неприятно. Пришлось искать альтернативные маршруты. Благо, Басфор не забыл про меня и предложил вечерний рейс вместо моего дневного, который отменили. Хоть и позже задуманного, но в пункт назначения я добрался. С тех пор стараюсь тщательнее выбирать перевозчика на сайте и заранее уточнять о том, ничего ли не изменилось в плане своевременности отправления автобуса и т.д. Всякое ведь бывает.

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 14 сентября, 2017 год

Добрый день, Григорий. Мы благодарны вам за доверие к нашему сайту и рейтингу перевозчиков. Надеемся, поездки всегда будут приносить вам только радость!