Виталий Романенко Соединенные Штаты Америки, Newburyport Отзыв написан 8 ноября, 2017 год459 просмотров
Ехать решил автобусом к родственникам с Киева в Ровно и решил приобрести билет в сервисе Басфор Юа который занимается продажей он лайн. К счастью повезло мне, что за неделю решил заказывать билет поскольку после того как выбрал направление, время, дату, оплатил свой заказ банковской картой не пришел билет на почту, ждал час, второй, на следующий день так и не появился он у меня на почте. Позвонил в техническую поддержку, объяснил им данную сложившуюся ситуацию мне согласились помочь и в итоге сказали, что это техническая проблема которую они решат, в итоге проблема была решена через 3 дня и деньги мне в итоге вернули. Осадок на душе остался но все же решил ехать в Ровно автобусом и повторно заказал билет только уже на другую дату, время и перевозчика. Оплаченный билет в этот раз оперативно пришел на почту, распечатал его и отправился на автостанцию. Добрался в Ровно без проблем, поэтому в целом могу оценить сервис Басфор Юа на 4 звезды, так как понимаю, что любая система не безупречна. 1 согласен 3 не согласны
Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности при покупки онлайн билетов. Мы очень рады, что у ваша следующая покупка прошла успешно. Надеемся, что в дальнейшем у вас не будет возникать подобных проблем.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
В целом все нормально, проблему решили - Отзывы о Busfor.ua
1 согласен 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву