Лера Украина, Київ Отзыв написан 15 сентября, 2017 год627 просмотров
Лично мне вернули деньги после того как отменил перевозчик свой рейс, да было не приятно, была собрана и настроена на поездку но если уж и случилась такая ситуация значит это к лучшему, а началось все с того что решила к подруге во Львов съездить и решила воспользоваться услугой компании Басфор через которую и приобрела билет он лайн. Цены конечно выгодные, особенно заинтриговали акции, скидки, выгодно клиентам пользоваться их услугами если бы ответственней были перевозчики. После того как распечатала билет и в указанное время прибыла на автостанцию там и узнала, что рейс отменен, разочаровалась, позвонили в техническую поддержку Басфор где извинились и сказали, что есть два пути разрешения данной ситуации, вернуть мне деньги или найти замену рейса, настроение было ужасное поэтому решила, что к подруге поеду в следующий раз и сказала, что бы мне вернули деньги. Возврат осуществили без проблем, в полном объеме и оперативно, поэтому и мнение о работе компании Басфор сложилось положительное. 1 согласен 4 не согласны
Добрый день. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Спасибо, что написали о решение вашей проблемы. Надеемся, что ваши последующие поездки состояться и принесут вам только позитивные эмоции.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Работа Басфор понравилась - Отзывы о Busfor.ua
1 согласен 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву