Busfor.ua отзывы клиентов / страница 102
Busfor.ua отзывы клиентов
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 5712 отзывов
Продажа автобусных билетов
Вопросы и ответы
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Додаток супер
Оплата за билеты
Рейс Київ-Вільнюс (повний Одеса-Каунас)
Читать отзыв Рейс Київ - Вільнюс. Номер білета 7016550. Коли купував квиток не звернув увагу, що рейс їде з Одеси до Каунасу. Я сів в автобус на автостанції метро "Лісова". В автобусі на той момент було вже трохи не свіжо, що дуже дивно, бо кондиціонери справно працювали усю дорогу. Водій робив достатньо зупинок, тож їхати було доволі комфртно хоча як не крути
довго. В цілому все пройшло чітко і за розкладом, і приємно, що квитко був за акційним тарифом
Первая неприятность за 9 поездок
прочей волоките. Пока 4
В Польшу прямой рейс
Возврат пришел
Попытка номер 2
По новому способу оплат
Ужасные перезозки
Вопрос о кэшбэке
Все замечательно
Великий вибір малі витрати
Сервіс дійсно хороший
Запитання !!!
Скидки хорошие
К поездке и перевозчику вопросов нет. Все четко по времени и не только.
Но все равно в дороге провели просто тонну времени. Очень сложно на автобусе(
Наконец то. Оплата через Приват
Одного не могу понять, почему так долго к этому шли???
услуги компании Busfor, автобусные перевозки
В конце марта, на сайте Busfor.ua заказал билет на автобус Львов-Киев на 5 мая. выполнил оплату, на электронку получил забронированный билет на автобус. Перевозчик Агентство "И-Тревелс" ООО тел. +380445028889. Как бы всё нормально.
На электронку приходят письма с дополнительными бонусами от Busfor, программы лояльности. Опять вроде всё нормально. Но приходят... Читать отзыв Добрый день. Хочу поделиться приобретённым опытом сотрудничества с компанией Busfor.
В конце марта, на сайте Busfor.ua заказал билет на автобус Львов-Киев на 5 мая. выполнил оплату, на электронку получил забронированный билет на автобус. Перевозчик Агентство "И-Тревелс" ООО тел. +380445028889. Как бы всё нормально.
На электронку приходят письма с дополнительными бонусами от Busfor, программы лояльности. Опять вроде всё нормально. Но приходят очень часто-просто спамят. Ну ладно, вдруг чего-то ценного пришлют.
Пришло 5 мая. С ЖД вокзала еду на такси на автовокзал. Жду 2 часа в холодном, немытом, тёмном, с "прелестными" запахами автовокзале (ул.Стрыйская,109) с часа ночи. И тут оказывается рейс отменили.
Звоню перевозчику, а так и есть рейс отменили, спасибо хоть трубку взяли холодной ночью. Оказывается смс присылали 2-го апреля на телефон. Проверяю, а смс нет об отмене.
Ну, чтож, такси обратно на вокзал ЖД. Покатался по Львову на такси заодно за 200 грн. и 5 часов ожидания ночью.
Стал разбираться, смс точно на телефоне нет. А вот на электронке письмо о переводе средств. Но почему не об отмене рейса?
Короче говоря, потерянное время, анти-настроение. Расстроенные планы.
Претензий нет
Busfor прикрывает незаконные действия перевозчика Ideał Travel
не вистачає впевненості
Для дуже багатьох людей автобус є доступною/ альтернативою, щоб кудись виїхати. То хочеться мати впевненість, що навіть на витрачені 300... Читать отзыв Дуже бракує впевненості в тому, що цього разу я куплю квиток і дійсно поїду, і що все буде добре. Я прекрасно розумію ваше коло послуг і чудово розумію, що ви не кат над перевізником, але це питання треба якось вирішувати.
Для дуже багатьох людей автобус є доступною/ альтернативою, щоб кудись виїхати. То хочеться мати впевненість, що навіть на витрачені 300 чи 500 гривень ти матимеш і повагу від водія, і комфорт у салоні автобуса і просто твоя поїздка буде успішною.
Вашим сервісом і послугами задоволена
Басфор нужно что-то делать
Я вижу много кто уже жаловался здесь на перевозчиков, так почему бы вам не создать условный "черный список перевозчиков" на сайте, чтобы люди себя обезопасили? Например, на перевозчика Стецик жалуются уже пару лет. И вы я
уверен... Читать отзыв Несколько моих знакомых на Пасху и майские попали в е самые приятные ситуации из-за перевозчиков. Билеты были куплены у вас на сайте.
Я вижу много кто уже жаловался здесь на перевозчиков, так почему бы вам не создать условный "черный список перевозчиков" на сайте, чтобы люди себя обезопасили? Например, на перевозчика Стецик жалуются уже пару лет. И вы я
уверен знаете обо всех жалобах. Почему бы вам не пойти на встречу постоянным клиентам и по крайней мере дать нам еще немного ощущения безопасности?
Возврат денег
Чому Busfor не публікує відгуків пасажирів про перевізника, а лише рейтинг?
мошенничество с продажей билетов
Через сайт busfor был оплачен билет на автобус, и почти сразу при просмотре в Мои билеты случайно из-за збоя в приложении он был возвращен. Незамедлительно был проинформирован busfor с просьбой отменить возврат, но busfor был рад стараться, радостно отрапортавал, что билет возвращен и типа деньги отправлены в банк. Но фокус весь... Читать отзыв Мой опыт всем потенциальным клиентам на заметку.
Через сайт busfor был оплачен билет на автобус, и почти сразу при просмотре в Мои билеты случайно из-за збоя в приложении он был возвращен. Незамедлительно был проинформирован busfor с просьбой отменить возврат, но busfor был рад стараться, радостно отрапортавал, что билет возвращен и типа деньги отправлены в банк. Но фокус весь в том, что из 811 грн. вернут лишь 96 грн. и это при том, что до отправки еще более 24 часов.
Теперь следим внимательно за манипуляциями:
1. В билете указана стотмость билета 861.72 грн., которая равна тарифу 861.72 грн.
2. Busfor оговаривает, что точная сумма возврата может быть определена непосредственно в процессе возврата, а все удержания рассчитываются от стоимости билета в процентах. При возврате за более чем 24 часа, но менее чем за 48 часов, удерживается 50% тарифа, 100% агентского сбора и 100% информационного сбора.
3. Согласно данных билета тариф 861 грн., а его 50% составят соответственно 430.86 грн. Размер агентского или информационного сбора не указан и отсутствует любое упоминание о нем, графа сбор пуста. Значит вернуть должны 430.86 грн. Но busfor считает, что лишь 96.06 грн. Очень занимательная математика!
4. Весь фокус заключается в том, что при возврате busfor уже себе рисует в расчете стоимости билета 284.80 грн. агентского сбора, о котором в билете не было указано, и присваивает его из тех 50% тарифа, которые возвращает.
busfor даже не смущает то обстоятельство, что если пририсовать этот сбор в билет, то арифметически не сходится итоговая стоимость билета.
5. А дело в том, что покупая билет, и даже уже держа его в руках, потребитель ничего не знает о существовании и размере этого агентского сбора
Такие действия чистой воды мошенничество!
Согласно норм законодательства билет - это документ установленной типовой формы. Он содержит информацию про цену услуги и ее составляющих. Соответственно расчет удержаний при возрате билета обязан основываться на данных этого билета. И это подтверждает сам busfor, говоря:
- все удержания рассчитываются от стоимости билета в процентах.
Видимо, схема разработана для обмана потребителя, а заодно сокрытия своих реальных оборотов от фискальных органов.
Продолжение следует.
С - сервис, к - качество обслуживания
Тяганину завершено
Busfor.ua невиполнил оплаченую заявку
Поїздка просто супер
Читать отзыв Чесно кажучи, дуже здивована коментарями і відгуками тут. Моя поїздка виявилася повною протилежністю. 30 квітня я їхала за маршрутом Львів - Вроцлав. Місць в білетах визначних не було, але я знайшла для себе в автобусі нормальне сидіння і ніхто мені нічого не сказав. Здаться так робили усі люди і ніхто не побився. Кордон пройшли доволі швидко, хоча я думала, що
застягнемо. Моя подруга їхала 29-го числа у тому ж напрямку і майже на 4 години затрималася на кордоні. Головне, про що не сказала - вартість квитка усього вийшла 620 гривень (це без страхування). Як на мене то вийшло дуже і дуже доступно.
Ужасно ужасно