Name: Busfor прикрывает незаконные действия перевозчика Ideał Travel
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Vasya Shunkarenko

› › ›

Vasya Shunkarenko Отзыв написан 5 мая, 2019 год 260 просмотров

Билет куплен через busfor на рейс Киев-Познань на 03.05.2019 в 7:45 с Центрального автовокзала, проспект Науки 1/2, номер 7017176, перевозчик Ideał Travel, как оказалось такого рейса не существует, автобуса не было, в такую ситуацию попали вместе со мною ищо 5 человек. Я и одна девушка купили через busfor, и притензии в касе от нас не принимались, а потдержка busfor на звонки перекидывала на автоответчик и потом выбивала, те люди которые в зяли в касе автовокзала им вернули деньги и поменяли рейс. Перевозчик нагрубил главному диспечеру автовокзала и отбил вызов, и больше не отвечал. А личный кабинет мой оказался заблокирован, благодаря главному диспечеру которая как то достала номер водителя другого рейса, мы смогли связаться и на такси догнать другой рейс. Но на этом приключения не закончились, первый овтобус старенький не интернета, не туалета, не было. После пересадки которая была перед Львовом в глуши где собралось 4 автобуса, во втором туалет не работал, интернета не было, а ищо текла крышы, а так как эхали под дождём то мой сосед был мокрый, если хотите сохранить нервы, деньги и время Не советую пользоваться услугами Ideał Travel, а так же заказывать через сайт, Вас бросают на произволящее и не за что не отвечают

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Безнаказанность, игнорирование

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 6 мая, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що надали номер вашого замовлення. Нам дуже шкода, що ви опинились в такій ситуації через перевізника IDEAL TRAVEL. На жаль, раніше він не повідомляв нам про скасування цього рейсу, тому ми не змогли попередити вас заздалегідь. Будь ласка, вибачте за завдані вам незручності. Вже передали вашу скаргу керівництву перевізника, очікуємо від нього зворотний зв'язок за цим випадком. Статус заявки ви можете відстежувати в особистому кабінеті, на нашому сайті.

Ответить

Гость 20 января, 2021 год

У вас всегда всё актуально, а по факту уже сам перевозчик говорит нету рейса и не будет, зачем продаёте билеты на несуществующие рейсы ещё и не возвращаете деньги!????!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770487 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов