Name: До питання з сертифікатом!
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Яніна

› › ›

Яніна Отзыв написан 20 марта, 2021 год 73 просмотра

І знову про подарунковий сертифікат. Чоловік на восьме березня подарував мені сертифікат на 1000,00 грн. Побачила, що у Брокарда знижки на декоративну косметику 40%, зраділа, пішла за подарунками. Яким же було моє здивування, коли повідомили, що я не можу сертифікатом оплатити акційний товар... Це ще чому? Звертаю увагу, що при придбанні даного сертифіката, мого чоловіка не повідомили про цей "нюанс", у той час, як відповідно до ст. 15 ЗУ "Про захист прав споживачів", інформація продавцем про товар повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару. Наявність даної інформації на сертифікаті не змінює того факту, що з нею можна ознайомитися лише після його придбання, а тому, продавець діє недобросовісно, не повідомляючи про таку ВАЖЛИВУ інформацію про товар. Загалом, залишилася вкрай незадоволеною від такого "подарунку", для себе роблю висновки, що клієнтом даного магазину я більше не буду. Прикро, що таким невмілими рішеннями, власник магазину відвертає клієнтів.

Достоинства:

немає

Недостатки:

лише одні мінуси

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 22 марта, 2021 год

Доброго дня, Яніна. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Звертаємо вашу увагу на те, що за сертифікатом можна придбати акційні товари. Знижка 40% буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару, та номіналом картки. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua, або в магазинах BROCARD. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.

З повагою, BROCARD

Ответить

Анна 21 марта, 2021 год

Відповідно до ст. 641 ЦК України, пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов'язаною у разі її прийняття. Реклама або інші пропозиції, адресовані невизначеному колу осіб, є запрошенням робити пропозиції укласти договір, якщо інше не вказано у рекламі або інших пропозиціях.

Крім того, ст. 642 ЦК України відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною.

Якщо особа, яка одержала пропозицію укласти договір, у межах строку для відповіді вчинила дію відповідно до вказаних у пропозиції умов договору (відвантажила товари, надала послуги, виконала роботи, сплатила відповідну суму грошей тощо), яка засвідчує її бажання укласти договір, ця дія є прийняттям пропозиції, якщо інше не вказане в пропозиції укласти договір або не встановлено законом. Особа, яка прийняла пропозицію, може відкликати свою відповідь про її прийняття, повідомивши про це особу, яка зробила пропозицію укласти договір, до моменту або в момент одержання нею відповіді про прийняття пропозиції.

Враховуючи вищевикладене, Ваш чоловік, перед покупкою сертифіката, мав особисто ознайомитися з умовами його використання. Вся необхідна інформація про використання зазначена на сетрифікаті та картхолдері.

Купуючи шампунь, або інший товар Вас виробники або продавці не знайомлять з умовами його використання. Ви самі читаєте інструкцію про його використання і вирішуєте, купувати чи ні.

Сертифікат є таким же товаром, як і шампунь, мило, тощо.

Не намагайтеся перекласти свої помилки на інших.

Ответить

Гість 22 марта, 2021 год

Проте, ви маєте признати, що умови цього подарункового сертифікату, м’яко кажучи, не зовсім привабливі, а зважаючи на те, як його рекламують... До речі, якщо вам подарують шампунь і не надатуть чек і не скажуть в якому магазині придбали, а на цей шампунь у вас виявиться аллергія, які будуть ваші дії?

Ответить

Анна 25 марта, 2021 год

Тут же питання не стоїть в привабливості або непривабливості умов дії сертифіката.

Вам не подобається, що на нього не розповсюджуються знижки, хоча інформація про це чітко зазначена.

Що стосується шампуня, то тут є дві різні ситуації.

Якщо у Вас алергія на деякі інгредієнти шампуня, які зазначені на стикері, то це проблеми Ваші, уважно читайте склад

А якщо інгредієнти не зазначені, то це вже питання інше, зветайтеся до реалізатора та виробника щодо захисту своїх прав.

Ще раз повторюся, що вся інформація зазначена на сертифікат і та його картонному холдері. Читайте уважно, що придбаваєте.

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.0 5

1744 отзыва / 250642 просмотра

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия