Name: Обманывают
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 сентября, 2020 год 122 просмотра

Не вижу ни какого смысла вам писать в сообщество facebook, так как понимаю, что уже не получу ни свой товар который заказывала ни деньги за него...Сегодня опять связывалась с вашими консультантами и ответ снова без изменений "ожидайте, менеджер обязательно с вами свяжется"))), до сих пор связывается)))) ( пошла третья неделя) А самое интересное, в правилах Брокард прописано, что при получении вы не можете проверить посылку пока ее не оплатите, вот так и получается, они пакуют не понятно что, а потом обмена и возврата у них нет... Вот такая лотерея ... К счастью есть более лучшие сайты по продаже косметики,так как у вас точно не буду больше приобретать и постараюсь донести другим людям какой бардак у вас происходит, чтоб они не попали в такую ситуацию....

Недостатки:

обманывают, обмена и возврата нет, консультанты в вопросах возврата сказать ни чего не могут, а менеджера "всех имели ввиду", связи с менеджерами нет...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя BROCARD 10 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Очень жаль, что вы не предоставляете никакой информации о вашей покупке :( Все обращения покупателей обрабатываются и обратная связь предоставляется.

Не можем с вами согласится касательно запрета осмотра товара при получении, ведь такого правила нет. Товар можно и даже нужно проверять до оплаты, в отделении или в присутствии курьера.

Надеемся, вы все таки передумаете и выйдете с нами на связь.

С уважением, BROCARD

Ответить

BROCARD
Все отзывы

4.4 5

1841 отзыв / 252735 просмотров

Все отзывы

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Косметика и парфюмерия