BROCARD отзывы клиентов / страница 22

Про магазин в Арена Сіті

Ксюша 18 мая, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, ул. Красноармейская, 1-3/2А, ТЦ "Арена Сити" Працювала в магазині який знаходится в Арена Сіті до війни. Як по мені це найкращий магазин в місті. Покупці дуже доброзичливі і завжди вдавалось їм допомогти в виборі необхідної їм продукції. Мені недавно пропонували вернутися, але нажаль я виїхала з міста.

Достоинства:

Зручне розташування, хороший менеджмент магазину.

Ответ представителя BROCARD 19 мая, 2023 год

Добрий день, Ксюша. Дякуємо за ваш відгук! Щасливі бути з вами однією командою, тож при бажанні, завжди чекаємо вас.
З любов'ю, BROCARD

Не витрачайте час на пошук подарунків в інтернет-магазині Врокард

Гость 15 мая, 2023 год

Не витрачайте час на замовлення подарунків у магазині Брокард. Замовила два креми на подарунок, домовилась з оператором про день доставки, оплатила банківською картою. Згодом телефонують: одного крема немає на складі, його забрали магазинів, інший вчасно доставити не можуть. На зауваження, що це був дуже потрібний подарунок, одна відповідь: ну так буває.
:

Ответ представителя BROCARD 16 мая, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Просимо вказати номер замовлення, щоб ми змогли більш ретельно розібратися у даному випадку.
З повагою, BROCARD

Голосове привітання російською мовою

Гость 7 мая, 2023 год

Коли телефонуєте на їх міський номер, то там є голосове привітання російською (!!!). Як можна таке лишати у наш час? Це прояв неповаги до покупця!

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 9 мая, 2023 год

Добрий день, Гость. Уточніть, будь ласка, на який саме номер ви телефонували. Привітання на гарячій лінії компанії за номером телефону 0 800 508 88 0 здійснюється ЛИШЕ українською. Очікуємо інформації від вас.
З повагою, BROCARD

Жахливе ставлення

Гость 29 апреля, 2023 год

Купувала сьогодні парфуми в Златі Плазі в вашому магазині. Жахливе зверхнє ставлення до клієнтів. Останній раз заходила в ваш магазин. Наберіть привітний персонал, бо так втратите всіх клієнтів!

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо, що відвідали магазин BROCARD та оцінили його. Надавати найвищий рівень обслуговування та задовольняти потреби клієнта - наш золотий стандарт, тож особливо прикро, що візит до магазину залишив у вас неприємні спогади. Від імені компаніїї перепрошуємо за поведінку персоналу. Будь ласка, повідомте на email [email protected] дату та приблизний час вашого візиту. Так ми зможемо більш детально розібратися у ситуації. Очікуємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD

Рівень обслуговування

Гость 28 апреля, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Відвідала магазин "Brocard" і дуже не рекомендую його. Не обирайте цей магазин, якщо поважаєте себе. Один з найкращих прикладів того де особливо не заморочуються над підбором персоналу. Продавці не професіонали, не знають асортименту і не вміють знаходити підхід до клієнта. Не дивно, що в цього магазину така низька оцінка. Моя оцінка нуль.((((( Таке відчуття, що продавців набирають просто з вулиці... Читать отзыв Відвідала магазин "Brocard" і дуже не рекомендую його. Не обирайте цей магазин, якщо поважаєте себе. Один з найкращих прикладів того де особливо не заморочуються над підбором персоналу. Продавці не професіонали, не знають асортименту і не вміють знаходити підхід до клієнта. Не дивно, що в цього магазину така низька оцінка. Моя оцінка нуль.((((( Таке відчуття, що продавців набирають просто з вулиці всіх підряд і навіть не цікавляться їх освітою. Абсолютна відсутність вихованості і толерантності(((

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Непрофесіоналізм
Хамське відношення
Не вміння працювати з людьми
Створення несприятливої атмосфери для покупок

Ответ представителя BROCARD 1 мая, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо, що поділилися враженням від візиту до магазину BROCARD та залишену оцінку. Нам було прикро дізнатися, що ви залишилися не задоволені обслуговуванням персоналу магазину та приносимо вибачення за незручності. Просимо додатково повідомити нас на email [email protected] дату та час вашого візиту, можливо ви запам'ятали ім'я консультанта чи зможете описати його ззовні. Так ми зможемо максимально розібратися у ситуації та унеможливити її повторення.
З повагою, BROCARD

Турбує важливе питання

Катерина 25 апреля, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр.Оболонский, 1б Доброго вечора, скажіть будь ласка, взагалі Baccarat Rouge були колись у вас в наявності? Та чи будуть ще?

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 28 апреля, 2023 год

Добрий день. Товари бренду не представлені в асортименті та не планується.
З повагою, BROCARD

Мережа шахраї!

Гость 25 апреля, 2023 год

Замовила з сайту Brocard різного мила і два крема La Florentina. Один крем виявився протермінованим, замість продукту з тюбику на руки ллється вода. Тхне жахливо, гниляччям. Написала відгук - видалили, нуль реакції. Що за фігня? До цього замовила парфуми Gucci «Memoire», товар прийшов з терміном по серпень 2023. Про терміни треба попереджати, щоб у людини був вибір, а не ставити... Читать отзыв Замовила з сайту Brocard різного мила і два крема La Florentina. Один крем виявився протермінованим, замість продукту з тюбику на руки ллється вода. Тхне жахливо, гниляччям. Написала відгук - видалили, нуль реакції. Що за фігня? До цього замовила парфуми Gucci «Memoire», товар прийшов з терміном по серпень 2023. Про терміни треба попереджати, щоб у людини був вибір, а не ставити перед фактом. Ще до цього замовила парфуми Guerlain«Mon Guerlain Intense». Аромат прийшов якогось незрозумілого кольору, я таке вперше взагалі бачу. Замість рожевого коричневий. На мою вимогу повернути кошти вони сказали, щоб я йшла лісом і нічого мені не повернуть. Коротше кажучи у цієї мережі серйозні проблеми з сервісом і взагалі, а своїми «фокусами» вони риють собі ще глибшу яму.

Ответ представителя BROCARD 28 апреля, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук. З приводу мила, просимо надіслати фото товару вказавши номер замовлення нам на email [email protected]. Ми слідкуємо за термінами придатності товарів, тож протермінованих бути не може. Очікуємо інформації від вас.
З повагою, BROCARD

Обслуговування ЖАХ. НАХАБНІ ПРАЦІВНИКИ

Карина 14 апреля, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр.Оболонский, 1б зухвалі працівники ( ТРЦ ГУЛІВЕР), дивляться на тебе як на кусень гі*на, витягнула конслер свій, щоб звірити колір, консультатка чуть шию не вивернула, намагаючись глянути що це за бренд в мене. На касі жінка дахливо неприємна, з кислим обличчям

Ответ представителя BROCARD 14 апреля, 2023 год

Добрий день, Карина. Дякуємо, що знайшли час повідомити про ситуацію та приносимо вибачення за поведінку персоналу. Ваш відгук не залишився без уваги і вже переданий у роботу. Адміністрацією магазину будуть проведені необхідні заходи для поліпшення рівня обслуговування у магазині. Сподіваємося, подальші візити будуть вас лише радувати.
З повагою, BROCARD

Безглузді передзвони

Гость 13 апреля, 2023 год

замовила продукцію в Брокарді на сайті. Спеціально вибрала галочку не дзвонити для підтверждення. в результаті мені наярювали тричі, поки я не відповіла. і ця «безцінна» розмова заключалась в тому щоб я як папуга повторила все те що і так вибрала при оформленні. дайте будь ласка телефон вашого тех відділу. хочу їм допомогти і підказати що сайт не працює правильно, а... Читать отзыв замовила продукцію в Брокарді на сайті. Спеціально вибрала галочку не дзвонити для підтверждення. в результаті мені наярювали тричі, поки я не відповіла. і ця «безцінна» розмова заключалась в тому щоб я як папуга повторила все те що і так вибрала при оформленні. дайте будь ласка телефон вашого тех відділу. хочу їм допомогти і підказати що сайт не працює правильно, а конкретно вибір «не дзвонити» не дає покупцю нічого. товар ще не виїхав до мене, а я вже не хочу мати з Брокардом більше справ

Ответ представителя BROCARD 14 апреля, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за ваші зауваження та приносимо вибачення за незручності. Для того, щоб ми могли більш детально розібратися у ситуації, просимо написати нам номер вашого замовлення на email [email protected]
З повагою, BROCARD

Спасибо брокарду

Виктория 9 апреля, 2023 год

Покупала здесь и себе и маме парфюм, очень довольна покупкой. Ароматы не мешают друг другу при встречах и очень приятно сочетаются. Amouroud если кому интересно

Ответ представителя BROCARD 11 апреля, 2023 год

Добрий день, Виктория. Чудовий вибір аромату! Ми щасливі, що ви задоволені покупкою.
З повагою, BROCARD

Вкусные апельсиновые духи

Константин Костя 9 апреля, 2023 год

Купил жене вкусные апельсиновые духи. они настолько классные, что аж не передать. Может и не апельсин, но от неё пахнет апельсином, легкий такой фоновый аромат

Ответ представителя BROCARD 11 апреля, 2023 год

Добрий день, Константин Костя. Дякуємо за вашу оцінку. Завжди вам раді в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Духи прикольные

Котик 8 апреля, 2023 год

Покупала тут духи и себе, и маме и парню. очень нравится ценовая политика и подход продавцов. Благодарна за консультацию и очень надеюсь что не ухудшите отношение к людям и качество продукции

Ответ представителя BROCARD 10 апреля, 2023 год

Добрий день, Котик. Дякуємо за вибір BROCARD.
З повагою, BROCARD

Подарочки для жены

Salivan 8 апреля, 2023 год

Примерно раз-два в год покупаю здесь что-то для подарков родным и близким, последний раз покупал духи для жены, очень вкусные и не навязчивые, рекомендую, выбрать есть из чего

Ответ представителя BROCARD 10 апреля, 2023 год

Добрий день, Salivan. Дякуємо за вашу довіру.
З повагою, BROCARD

Прислали практически пустую банку из-под крема для глаз

Гость 8 апреля, 2023 год

В интернет магазине Брокард заказала крем под глаза Missha с женьшенем и золотом. Получила практически пустую банку. Обратилась на горячую линию и письменно, но результата это никакого не дало. Получила стандартный ответ, что Брокард работает только с проверенной продукцией. Большое разочарование от интернет магазина Брокард, учитывая то, что я являюсь постоянным клиентам. Не рекомендую данный интернет магазин.

Ответ представителя BROCARD 10 апреля, 2023 год

Добрий день, Гость. Від імені компанії приносимо вибачення за ситуацію. Ваше звернення знаходиться у роботі, вам обов'язково нададуть відповідь. Очікуйте, будь ласка.
З повагою, BROCARD

ТЦ Сітімол Запоріжжя. Жахливо.

Р.В.А. 7 апреля, 2023 год

Виключно тому, що не було бажання ще спілкуватися з двома дівчатами, не було неприємної розмови, хоча всі причини для цього були. Більшості товару, який представлено на стендах немає в наявності, продавчині нічного не могли знайти, колір помади не показували без тестнра, а тестера не змогли знайти . Бігали вдвох з тією помадою а користі ніякої, не змогли... Читать отзыв Виключно тому, що не було бажання ще спілкуватися з двома дівчатами, не було неприємної розмови, хоча всі причини для цього були. Більшості товару, який представлено на стендах немає в наявності, продавчині нічного не могли знайти, колір помади не показували без тестнра, а тестера не змогли знайти . Бігали вдвох з тією помадою а користі ніякої, не змогли знайти де в них що лежить.
Порада покупцям: якщо є бажання купити сертифікат подарунковий,женіть те бажання якнайдалі. Купити можна по сертифікату лише в магазині і лише товар без акції. Те що я хотіла купити у них було виставлено як зразки, а в наявності немає. Продавчині розмовляли ьак, наче я прийшла в борг купувати. Неприємно, дуже дорого і немає вибору. ЖАХЛИВО!! Треба тих продавчинь міняти,бо ніякого задоволення від спілкування і бути не може. В магазинах такого рівня неприпустимо такі відгуки мати. ЖАХЛИВО! Клієнтів вам нормальных не бажаю, бо є багато магазинів з цінами якв Европі і гарним сервісом, а тут щось незрозуміле і дуже дорого.

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 10 апреля, 2023 год

Добрий день. Р.В.А. Дякуємо за відгук та перепрошуємо за поведінку персоналу. Просимо повідомити нам на email [email protected] дату та час вашого візиту в магазин, щоб ми змогли максимально розібратися у ситуації. На жаль, дійсно існують прогалини в асортименті через порушені звичні логістичні шляхи. Ми робимо все можливе, щоб наповнити полиці товарами. Сподіваємося, на ваше розуміння.
З повагою, BROCARD

я уверена в товаре

Елизавета 30 марта, 2023 год

Я визажист и покупаю только в Брокарде и на Нотино. Цены там практически одинаковые, еще на брокарде есть скидка по карточке. Всегда попадался оригинал, проверяла и упаковки и батч код.В брокарде быстрая доставка, жаль что платная, не много денег, но досадно. Не хватает в асортименте европейских товаров как на нотино.

Достоинства:

Оригинал, дополнительные скидки

Недостатки:

Платная доставка

Ответ представителя BROCARD 31 марта, 2023 год

Добрий день, Елизавета. Дякуємо за ваш відгук та довіру.
З повагою, BROCARD

Туалетная вода

Гость 28 марта, 2023 год

Заказывал Армани профумо и радость моя была не долго.тек внизу распылитель.. Аромат также был совсем не тот! Наверное иза того что попал воздух и аромат испортился.Проблем с возратом не возникло, деньги вернули.Но осадок остался.Теперь боюсь брать в интернет магазине.

Ответ представителя BROCARD 29 марта, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук. Нам прикро, що з вами сталася така ситуація. На жаль, виробничі браки дійсно бувають. Ми не можемо про них дізнатися до моменту продажу, адже товар нами не відкривається. Запевняємо, що дані випадки трапляються надзвичайно рідко, тож це не привід відмовляти собі в покупках ароматів.
З повагою, BROCARD

Магазин продаёт поддельную продукцию

Наталья 27 марта, 2023 год

Долгое время была частым покупателем парфюмерии в Брокард, и скептически относилась к людям, которые утверждали, что среди ассортимента встречаются подлельные флаконы. Но на днях, к величайшему сожалению, сама в этом убедилась. Заказала в Брокард онлайн парфюмированную воду Paco Rabanne pure xs for her, этим ароматом пользуюсь уже несколько лет, соответственно, знакома со всеми нюансами. После вскрытия коробки (а она соответствует... Читать отзыв Долгое время была частым покупателем парфюмерии в Брокард, и скептически относилась к людям, которые утверждали, что среди ассортимента встречаются подлельные флаконы. Но на днях, к величайшему сожалению, сама в этом убедилась. Заказала в Брокард онлайн парфюмированную воду Paco Rabanne pure xs for her, этим ароматом пользуюсь уже несколько лет, соответственно, знакома со всеми нюансами. После вскрытия коробки (а она соответствует оригиналу), меня ожидало разочарование, флакон выглядит совершенно иначе: отсутствует позолота на распылителе и нет логотипа бренда во внутренней части колпачка. Стойкость аромата оставляет желать лучшего, а мне есть с чем сравнивать, так как остался старый пробник. Конечно, от Брокарда такого не ожидала, но что поделать, все бывает впервые) Больше услугами данного магазина пользоваться не буду и вам не рекомендую) Надеюсь, мой отзыв кого-то предостережет от покупки неоригинальной парфюмерии, и последующего разочарования)

BROCARD - Магазин продаёт поддельную продукцию

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Торговля поддельной парфюмерией под видом оригинала

Ответ представителя BROCARD 29 марта, 2023 год

Добрий день, Наталя. Дякуємо за відгук. Перш за все, хочемо зазначити, що компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні, тож всі товари якісні та оригінальні. Дизайн флаконів ароматів Paco Rabanne Pure XS відрізняється в залежності від об'єма аромату. Щодо стійкості аромату, просимо надіслати нам фото аромату вказавши номер замовлення на email [email protected]
З повагою, BROCARD

Благодарность консультанту Брокард

Катерина 19 марта, 2023 год

Хочу выразить благодарность консультанту Алене в ТЦ Глобус за помощь с подбором аромата. Вчера, 18.03.23 мне предложили сразу два, идеально подходящих под мой запрос, аромата Lacoste pour femme и Montale Soleil de Capri. Мне сразу понравился Lacoste, но консультант все же советовала присмотреться к Montale, который в раскрытии будет просто шикарен, но раскрытие необходимо ждать где-то час. Я доверилась консультанту... Читать отзыв Хочу выразить благодарность консультанту Алене в ТЦ Глобус за помощь с подбором аромата. Вчера, 18.03.23 мне предложили сразу два, идеально подходящих под мой запрос, аромата Lacoste pour femme и Montale Soleil de Capri. Мне сразу понравился Lacoste, но консультант все же советовала присмотреться к Montale, который в раскрытии будет просто шикарен, но раскрытие необходимо ждать где-то час. Я доверилась консультанту и не прогадала! Аромат шикарен, хожу сегодня в нем с утра, собрала уже три комплимента, два от друзей и один от постороннего человека в магазине). Алена, он именно такой, как я хотела. И, кстати, нюхаю теперь Amber musk с рукава моей куртки и тоже подумываю его приобрести)) Спасибо Вам за консультацию и помощь в выборе. Было приятно с Вами пообщаться.

Ответ представителя BROCARD 21 марта, 2023 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо, що знайшли час поділитися враженням від візиту. Вже передаємо ваші щирі слова консультанту та чекаємо вас з новими візитами.
З повагою, BROCARD

Дмитрий Александрович

Дмитрий Александрович 15 марта, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Приобрел в подарок супруге набор с тушью и помадой Dior и духи Jo Malone London Silver Birch&Lavender на пробу - 30 мл. Все понравилось! Консультировался в магазине на площади Победы 3, заказывал на сайте, поскольку была скидка.

Достоинства:

отличная возможность проконсультироваться и выбрать подарок

Недостатки:

для себя не нашел

Ответ представителя BROCARD 17 марта, 2023 год

Добрий день, Дмитрий Александрович. Дякуємо, що довіряєте нам у рекомендації подарунку для найдорожчих та за вашу оцінку.
З повагою, BROCARD

інтернет-магазин

Дарина 15 марта, 2023 год

Читаю відгуки про те,як комусь не відправили замовлення вчасно чи не зателефонували й приємно дивуюся.У мене ніколи не було казусів саме з цією компанією,хоча зазвичай замовляю товари зі знижками.Навіть коли я замовила бальзам для губ Кармекс і найдешевшу одноразову маску для обличчя,мене обслуговували як королеву (загальна сума була десь 200-250 грн).

Ответ представителя BROCARD 17 марта, 2023 год

Добрий день, Дарина. Дякуємо, що знайшли час залишити оцінку, ми щасливі читати ваш відгук.
З повагою, BROCARD

клієнтоорієнтовані працівники магазина

Катерина 14 марта, 2023 год

Декілька місяців тому я шукала по Брокардах свою помаду CHANEL і її ніде не було. Консультант в ТЦ МАндарин предложила залишити їй мій номер телефону, щоб сповістити, коли помада надійде. Я вже була придбала у них на сайті Ланком та Живанши, коли мені вчора таки зателефонували за CHANEL. Я була приємно вражена, що про мене не забули. Звісно, ввечері після... Читать отзыв Декілька місяців тому я шукала по Брокардах свою помаду CHANEL і її ніде не було. Консультант в ТЦ МАндарин предложила залишити їй мій номер телефону, щоб сповістити, коли помада надійде. Я вже була придбала у них на сайті Ланком та Живанши, коли мені вчора таки зателефонували за CHANEL. Я була приємно вражена, що про мене не забули. Звісно, ввечері після роботи я вже була в магазині і оплачувала помаду на касі. Ось вона, справжня людяність та клієнтоорієнтовність. Буду ходить тепер тільки в Мандарин.

Ответ представителя BROCARD 17 марта, 2023 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо за довіру та вашу оцінку. Завжди вам раді в BROCARD
З повагою, BROCARD.

МК в Океан плазе и ваша Лариса - невероятные!!!

Юлия 13 марта, 2023 год

В субботу заехала на МК от Ларисы Сливной (вы писали об этом в соц сетях).Во-первых,космическая женщина,которая привьет любовь к ароматам даже тем,кто не отличает запах бензина от земляники.Во-вторых, приобрела после МК духи,а мне еще бонусом вручили миниатюру Монталя:))Монталя передарю подруги - для меня тяжеловесные,а в остальном - обожаю Брокард,ваше качество - от скрупулезно выбранного ассортимента до спикеров, культуры общения, сотрудников!Мне... Читать отзыв В субботу заехала на МК от Ларисы Сливной (вы писали об этом в соц сетях).Во-первых,космическая женщина,которая привьет любовь к ароматам даже тем,кто не отличает запах бензина от земляники.Во-вторых, приобрела после МК духи,а мне еще бонусом вручили миниатюру Монталя:))Монталя передарю подруги - для меня тяжеловесные,а в остальном - обожаю Брокард,ваше качество - от скрупулезно выбранного ассортимента до спикеров, культуры общения, сотрудников!Мне предложили воду, повесить верхнюю одежду в шкаф,обращались как с королевишной,хотя на самом деле это я вам обяазана,ведь пришла на урок от вашего мастера.Приятно удивлена!

Ответ представителя BROCARD 13 марта, 2023 год

Добрий день, Юлія. Дякуємо, що скористалися можливістю відвідати зустріч та за вашу покупку. Приходьте на наступні зустрічі разом з подругою ;)
З повагою, BROCARD

Можу рекомендувати

Юлія 11 марта, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Завжди знаходжу в Брокарді все, що треба. Великий вибір парфумів та косметики, адекватний персонал і ціни вже далеко не найвищі в порівнянні з іншими

Достоинства:

Акції та великий вибір

Недостатки:

Ціни на деякі бренди

Ответ представителя BROCARD 13 марта, 2023 год

Добрий день, Юлія. Дякуємо за ваш відгук та оцінку.
З повагою, BROCARD

помогли мужу в поиске правильного аромата

Виктория 9 марта, 2023 год

Зашла в Брокард на поглядеть и канешно - подушится. Выбор пал на Барберри Хё Лондон. Нанесла сначала на руку, походила по магазину - понравился. Нанесла и на себя. Муж дома спросил чем пахну, "та это Лондон от Барберри"- ответила. И что вы думаете? Преподносит мне на 8е именно этот аромат. Говорит, сначала выбирал в интернете, но не увидел такого названия... Читать отзыв Зашла в Брокард на поглядеть и канешно - подушится. Выбор пал на Барберри Хё Лондон. Нанесла сначала на руку, походила по магазину - понравился. Нанесла и на себя. Муж дома спросил чем пахну, "та это Лондон от Барберри"- ответила. И что вы думаете? Преподносит мне на 8е именно этот аромат. Говорит, сначала выбирал в интернете, но не увидел такого названия и отправился в Брокард на Победы где девушка-консультант подсказала правильное название аромата и нанесла на пробник, чтобы он убедился в выборе. Спасибо девочкам из Брокарда и мужу за мой новый аромат!

Достоинства:

Стойкий аромат, оригинал, приятное обслуживание

Недостатки:

разный ассортимент в магазине и на сайте

Ответ представителя BROCARD 10 марта, 2023 год

Добрий день, Виктория. Дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти ;)
З повагою, BROCARD

Негативне відношення

Гость 9 марта, 2023 год

Подарували на 8 березня туалетну воду, ціна не відповідає якості, обміняти або повернути товар не вдалось.
Купувати товари не рекомендую.

Ответ представителя BROCARD 10 марта, 2023 год

Добрий день, Гость. Прикро, що аромат вам не сподобався. Просимо написати нам на email [email protected] чому ви дійшли до даного висновку. Чекаємо інформації від вас.
З повагою, BROCARD

Купив подарунок Універмаг Україна

Олег 8 марта, 2023 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Вчора експромтом обирав дружині подарунок.Консультанти справилися з поставленою задачею та допомогли визначитися з парфумом.Зранку вручив духи Кіліан,жінка сказала що тепер він її улюблений.Вдячний за співпрацю

Ответ представителя BROCARD 10 марта, 2023 год

Добрий день, Олег. Раді допомогти робити жінок щасливішими!
З повагою, BROCARD

кидалово возмущенна

Гость 7 марта, 2023 год

заказала сертефикат .перезвонил менеджер в понедельник будет доставка,а во вторник пока сама непозвонила кинули. Видители у них произошла ошибка ,зачем же вы так ??? мы же розчитывали,ужасное обслуживание

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 10 марта, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук та приносимо вибачення через завдані незручності. Робимо все можливе, щоб схожих ситуацій не виникало. Сподіваємося, це не вплине на ваше відношення до компанії в цілому.
З повагою, BROCARD

Можна до мене не приставати з безкінечними питаннями??

Таня 6 марта, 2023 год

Я постійна клієнтка магазину Брокард, але вже втомилася від того, що не можу спокійно вибрати товар самостійно. Я добре знаю, що мені потрібно і я можу сама все знайти. Будь ласка, не набридайте мені постійними запитаннями про допомогу, це для мене занадто настирно. Іноді я навіть не хочу заходити до магазину через це. Дякую за розуміння! Знімаю бал за нав‘язливість

Ответ представителя BROCARD 7 марта, 2023 год

Добрий день, Таня. Дякуємо, що повідомили нам про ситуацію в магазинах. Переконуємо, що на меті у консультантів лише щире бажання допомогти у виборі. Ми проведемо додаткову бесіду із персоналом та сподіваємося, що подальші візити будуть для вас лише в радість.
З повагою, BROCARD

купила много классных штук со скидкой -70

Ксения 6 марта, 2023 год

в субботу заказала на сайте несколько блесков и помад, патчи под глаза за 316 гривен (стоили 1054) по акции -70%.только что забрала на почте.все хорошо,вложили даже пробник крема:)
рекомендую

Ответ представителя BROCARD 7 марта, 2023 год

Добрий день, Ксения. Дякуємо за вибір BROCARD.
З повагою, BROCARD