BROCARD отзывы

› › ›

1.0 5

4 отзыва / 250649 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Подарочный сертификат 1500 грн

Анастасия 22 ноября, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр-т Воссоединения, 2/1А, ТЦ "Дарница" Хотите испортить настроение своим подарком - подарите сертификат в Брокард!!!
Почему сертификат нельзя использовать на товары со скидками и акциями?? Ведь его покупали за реальные 1500 грн, а не за бонусы, к примеру. Даже если он был куплен со скидкой, разрешите тогда использовать остаток суммы на покупку любых товаров, и акционных в том числе! А так - просто какое-то издевательство,... Читать отзыв Хотите испортить настроение своим подарком - подарите сертификат в Брокард!!!
Почему сертификат нельзя использовать на товары со скидками и акциями?? Ведь его покупали за реальные 1500 грн, а не за бонусы, к примеру. Даже если он был куплен со скидкой, разрешите тогда использовать остаток суммы на покупку любых товаров, и акционных в том числе! А так - просто какое-то издевательство, при постоянных скидках и акциях в магазине не иметь возможности ими воспользоваться по данному сертификату!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Невозможность использовать сертификат на скидочные/акционные товары!!!

Ответ представителя BROCARD 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте, Анастасия. Приобрести акционные товары по сертификату - можно. При погашении карты, от полной стоимости товара отнимается номинал сертификата и на остаток суммы рассчитывается скидка акционного периода.
С уважением, BROCARD Показать 1 ответ

Столько лет прошло, а ничего не поменялось)

Ариадна (Украина, Київ) 28 октября, 2017 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр-т Воссоединения, 2/1А, ТЦ "Дарница" Сколько не захожу в вашу сеть магазинов, столько думаю о том, что пора с этим завязывать. Я много где побывала в мире, во многих сетевых магазинах парфюмерии и косметики побывала, но вы незабываемы! Незабываемы своим хамством, неуслужливостью и "сканером состоятельных клиентов", который установлен, по ходу, по дефолту у всех, даже у охранников. Они - отдельная тема. Стерегут тебя, будто ты... Читать отзыв Сколько не захожу в вашу сеть магазинов, столько думаю о том, что пора с этим завязывать. Я много где побывала в мире, во многих сетевых магазинах парфюмерии и косметики побывала, но вы незабываемы! Незабываемы своим хамством, неуслужливостью и "сканером состоятельных клиентов", который установлен, по ходу, по дефолту у всех, даже у охранников. Они - отдельная тема. Стерегут тебя, будто ты побег из Шоушенка планируешь. И обсуждают тебя при тебе же. Сколько у тебя денег судя по одежде или что ты сейчас что-то устроишь или украдешь только потому, что ты вошел в святая святых с рюкзаком на плечах. Я клиент, потративший в вашем магазине не один десяток тысяч гривен! Да, я не ношу Гуччи, Прада или прочую дребедень, я против меховых изделий и силиконовых губ! Но какое право ваш персонал имеет относиться к клиенту так!? Не уж то они зарабатывают баснословные суммы и приходят на работу только чтоб не скиснуть от скуки на своей десятой лакшери - яхте? Ведь кажется, что именно так!
Поглядите, как работают люди в Сефоре или Дугласе, берите пример! Вы держитесь на плаву только потому, что вы практически монополисты в этой сфере. Интернет-магазины не в счет. Зайди хоть та же Сефора на наш рынок, вы были бы в убытке. Противно от такого "сервиса".
Можете не писать стандартные отписки.

3 согласны Показать 2 ответа

Брокард Дарница!

Григорий (Украина, Київ) 14 февраля, 2017 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр-т Воссоединения, 2/1А, ТЦ "Дарница" Тихий ужас. Решил сделать подарок к дню влюбленных,12.02.2017 вечером выбирал туалетную воду.От консультанта тянет перегаром,попросил позвать админа,проигнорировали.Это было последнее мое посещение этого магазина. В новогодние праздники,точнее на рождество приходил с семьей в данный магазин.Уборщица нахамила за то что дети разносят грязь ,хотя мои дочки покупают продукцию на большую сумму чем зарплата у этой уборщицы,пока супруга выбирала помады,хотел пообщаться с руководством... Читать отзыв Тихий ужас. Решил сделать подарок к дню влюбленных,12.02.2017 вечером выбирал туалетную воду.От консультанта тянет перегаром,попросил позвать админа,проигнорировали.Это было последнее мое посещение этого магазина. В новогодние праздники,точнее на рождество приходил с семьей в данный магазин.Уборщица нахамила за то что дети разносят грязь ,хотя мои дочки покупают продукцию на большую сумму чем зарплата у этой уборщицы,пока супруга выбирала помады,хотел пообщаться с руководством магазина,директора нет,администратор оказался занят,хотя мне потом сказали что это и была администратор у которой я узнавал где найти руководство. Товар вроде бы и качественный,но персонал как при совке,а ведь еще пару месяцев назад было намного лучше.

Достоинства:

Товар по расположению магазина

Недостатки:

Ужасная работа сотрудников.

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 2 марта, 2017 год

Добрый день, Григорий!
Крайне неприятное сообщение. Но благодарим, что Вы нам сообщили данную информацию. Обязательно вопрос будет поднят, все проверим, уточним, выясним.
Это действительно неприемлемо.
Приносим свои извинения!
Вам в любом случае хорошего настроения и отличных покупок в наших магазинах!

Консультанты

Мила (Украина, Київ) 25 декабря, 2014 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр-т Воссоединения, 2/1А, ТЦ "Дарница" Добрый день. Хотелось бы рассказать о магазине «Брокард» Находящийся на Ленинградской площади в ТЦ Дарница. Посетила я данный магазин вчера (24.12.2015) в 18:20. Магазин был пуст, я единственный покупатель. Никто из консультантов с места не сдвинулся. Меня это удивило, но я прошла дальше в зал. Ищу свои духи «Молекулу» у меня близорукость, не могу найти…. консультанты их там достаточное кол-во,... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы рассказать о магазине «Брокард» Находящийся на Ленинградской площади в ТЦ Дарница. Посетила я данный магазин вчера (24.12.2015) в 18:20. Магазин был пуст, я единственный покупатель. Никто из консультантов с места не сдвинулся. Меня это удивило, но я прошла дальше в зал. Ищу свои духи «Молекулу» у меня близорукость, не могу найти…. консультанты их там достаточное кол-во, человек 3-5, не реагируют. Подхожу к консультанту (девица с слоем крайне не аккуратно наложенной штукатурке и ужасным морщинистым лицом) Что-то пробубонела себе под нос, закатила глаза и осталась стоять на месте. Я слегка опешила, но пошла искать дальше глазами по-полкам. Заходит еще один покупатель -мужчина. Консультанты опять не двигаются с места. Мужчина что-то у них спросил, они ответили, что это «древний» аромат и его уже не выпускают, при этом хихикают. У меня глаза на лоб полезли от подобного поведения, я такого не встречала в магазинах уже лет 15! Мужчина попросил подобрать ему аромат похожий на тот что он спрашивает. На что консультант ему ответила- не могу у меня сейчас насморк!!!!!!!! После этого шоу я вышла из магазина. Лучше уж отовариваться за границей или на худой конец в дьюти фри. чем смотреть на это безобразие!

1 согласен Показать 1 ответ

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов

Косметика и парфюмерия