Проблема с возвратом денежных средств: Отзывы о Bonprix

› › ›

Людмила Отзыв написан 23 сентября, 2021 год 7 просмотров

Добрый вечер, любимый Бонпри!
Я до сих пор не получила возврат денежных средств по следующим возвратам:
1) № 214330462 от 13.07.2021 на сумму 404,00 грн.
2) № 214343364 от 16.08.2021 на сумму 769,00 грн.
3) № 214343304 от 16.08.2021 на сумму 454,00 грн
4) № 214343224 от 16.08.2021 на сумму 782,00 грн.
5) № 214350081 от 01.09.2021 на сумму 1537,00 грн.
6) № 214350064 от 01.09.2021 на сумму 611,00 грн.
7) № 214350019 от 01.09.2021 на сумму 841,00 грн
8) № 214349968 от 01.09.2021 на сумму 458,00 грн
9) № 214349928 от 01.09.2021 на сумму 1245,00 грн.
Общая сумма оформленных возвратов составляет 7103,00 грн.
Просьба решить этот вопрос.
Ибо уведомления с укрпочты не приходили и судьба моих денежных средств неизвестна. Мой клиентский номер 32083021.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 23 сентября, 2021 год

Людмило, доброго дня! Ми приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Хочемо запевнити Вас, що ми працюємо в посиленному режимі, аби вирішувати звернення клієнтів максимально продуктивно. Ми зі своєї сторони передали Ваше звернення у Відділ рекламацій для термінового вирішення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації і з'ясують чому кошти за дані повернення досі не надійшли на Ваше поштове відділення. Коли менеджери отримають актуальну інформацію, Вас обов'язково проінформують по факту вирішення цієї ситуації.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306978 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее