Name: Возврат денежных средств
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 февраля, 2021 год 26 просмотров

Здравствуйте. Я новичок на Bonprix,хотя много лет смотрела продукцию этой фирмы, а также моя подруга давно является постоянным клиентом и советовала с лучшей стороны и продукцию и отношение к клиентам. Наконец-то и я решилась . Мой клиентский номер 33714246. В ноябре 2020 я сделала свой первый заказ и конечно не угадала с размером. Я сделала возврат и вот уже конец февраля , а денег нет. Номер заказа 92564481, сумма 728 грн. На все мои письма и телефонные обращения компания отвечает вполне вежливо, на УП я захожу регулярно, не доверяю уведомлениям, ТК ранее читала, что телефоны при возврате BP не указывает. Но перевода так и нет. Подскажите , что делать. Может среди пострадавших есть юристы?

Достоинства:

Хорошее качество ткани

Недостатки:

Не возвращают деньги за товар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 8 февраля, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження про нашу компанію. Ми гарантуємо кожному клієнту повернення коштів. В даний час Ваше звернення знаходиться на контролі та уточнені номеру грошового переказу. Наші менеджери протягом робочого дня з Вами зв'яжуться та більш детально проінформують, будь ласка, очікуйте.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины