самовольно меняют способ возврата денег вместо зачисления бонусами, на почтовый перевод: Отзывы о Bonprix

› › ›

29798915 Отзыв написан 30 декабря, 2020 год 34 просмотра

Ждать по три месяца возвратных денег, у которых способ возврата "почтовый перевод", в украинском представительстве компании "Бонприкс" это норма!
АФЕРИСТЫ все это время держат держат у себя в банке под проценты деньги клиентов и получают прибыль, чем больше держат - тем больше прибыль.

Но эти жадные до чужих денег теперь добрались до ВСЕХ клиентов!

Теперь деньги на "почтовый перевод" уходят у ВСЕХ клиентов, даже у тех, которые выбрали способ возврта денег как "зачислить деньги на клиентский номер".

Я годами не связываюсь с вашими аферами под названием почтовый перевод, но уже НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ в последнее время, а СНОВА у очередного возврата вещи способ возврата денег мне самовольно меняют, и вместо зачисления денег на клиентский номер ввиде бонусов, делают его почтовым переводом.

"Бонприкс" прокоментируйте что происходит!

Номер клиента 29798915.
Все скриншоты и фото бланка возврата с отмеченным способом возврата денег "зачислить деньги на клиентский номер" я сегодня отправила на вашу почту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 30 декабря, 2020 год

Елена, повторно проверили информацию, все Ваши денежные средства были оформлены и начислены в виде бонуса на Ваш номер клиента.

Ответить

29798915 30 декабря, 2020 год

Добрый день.

Вот что я вижу у себя в личном кабинете сегодня с самого утра и по данный момент:

https://ibb.co/hFKMGZ8

Бонус 167 грн. есть, а бонуса 673 грн НЕТ <- вот о нем я и веду речь.

Сегодня на мой на личный счет пришли бонусы за возвратную вещь №93436795 по заказу №9414942. Часть ее была оплачена бонусами 167 грн. часть 673 грн. наличными.

Вот той суммы, которая была оплачена наличными деньгами НЕТ в бонусах!

Я не понимаю почему вдруг за одну вещь разделили начисление бонусов во времени.

Я звонила днем в поддержку, бонусов 673 грн. там пока тоже не видели, программа не обновлялась, советовали перезвонить.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 30 декабря, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Мы сожалеем за доставленные Вам неудобства. В данный момент ведутся разбирательства, мы гарантируем Вам получение денежных средств за возврат товара. Ожидайте, пожалуйста, звонка от наших менеджеров с предоставлением детальной информации.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее