Name: возврат денег
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 32 просмотра

Добрый вечер, мой номер 24713113. Второй раз мне приходится сюда писать, чтобы "выбить свои деньги" за возвраты. После сегодняшнего звонка менеджера я поняла, что никакой информацией по поводу того, когда мне их вернут она не владеет и ничего конкретного сказать не может. Мои возвраты были оформлены 19.10; 27.10; 05.11; 20.11; 27.11 и 08.12. Уже даже с оформления последнего возврата сегодня проходит 14 дней. Заказы делать в магазине я уже перестала и скорей всего больше не буду, пока не будет восстановлена нормальная работа магазина. Пожалуйста, верните деньги, не испытывайте терпение покупателей и не заставляйте людей идти на крайние меры. Очень жаль, что так испортили репутацию магазина. Пишу в надежде, что Новый год Вы начнете без долгов перед вашими покупателями

Достоинства:

хороший ассортимент и качество тканей

Недостатки:

большие проблемы с получением денег за возврат товара

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 22 декабря, 2020 год

Добрый день, Виктория! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Хотим Вас уверить в том, что мы прилагаем максимум усилий, чтобы данный вопрос был решен как можно оперативно. Наша компания гарантирует Вам получение денежного перевода. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера завтра в первой половине рабочего дня с предоставлением информации о Вашем денежном переводе.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306844 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины