Нет Возврата денег за товар: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 17 декабря, 2020 год 28 просмотров

Я заказываю в бонприкс уже больше 10 лет.Мой клиентский номер 32487157 ,возврат товара оформлен 05.11.2020 на сумму 1417 грн, денег нет уже полтора месяца. Я звонила два раза , но только стандартные извинения. Я прошу не отписываться с извинениями, а указать дату почтового перевода .
Вы понимаете что таким способом вы теряете своих клиентов?

Достоинства:

Качественный товар

Недостатки:

Не возврат денег

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 17 декабря, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Нам искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы передадим Ваше обращение в Отдел рекламаций для оперативного решения данного вопроса. Не волнуйтесь, пожалуйста, менеджеры проверят детальную информацию по Вашему возврату, уточнят номер денежного перевода, который был отправлен Вам компанией. Ожидайте, пожалуйста, как только менеджерам будет предоставлена информация по Вашему вопросу, с Вами свяжется представитель нашей компании и предоставит обратную связь по Вашему обращению.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее