Возврат денег: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 13 ноября, 2020 год 25 просмотров

Мой № 24703010.Делала возврат товара 19.03., 26.03., 1.04., 21.05.Компания ,подумав полгода,решила не возвращать деньги по причине несоответствия товара.В действительности,мне пристали посылку с 2! не теми товарами,я ее вернула.Это возврат от 21.05.Ладно,согласна.А первые посылки при чем? Там махровый халат,бриджи и муж.куртка на сумму 1450 гр.Товары майского возврата вернули, а где еще 3??? решили оставить себе? ни денег ,ни товара.
Я писала ЭТО ПИСЬМО полтора месяца назад.И что? Денег нет! Прошло 8 мес.Где мои 1450 гр???

Достоинства:

товар

Недостатки:

сервис

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 13 ноября, 2020 год

Наталья, нам искренне жаль, что решение данного вопроса занимает столь длительное время. Мы держим на контроле эту ситуацию и информация была передана нашим коллегам для его скорейшего решения. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и менеджеры компании с Вами свяжутся, чтобы предоставить консультацию по всем интересующим Вас вопросам. Благодарим за Ваше понимание и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее