Всё ещё жду возврат: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 20 августа, 2020 год 59 просмотров

Номер клиента 20797827
Возврат от 12.06.2020 - 862 грн - денег нет
Возврат от 30.06.2020 - 636 грн - денег нет
Возврат от 23.06.2020 - 976 грн - денег нет
Возврат от 07.08.2020 - 467 грн - денег нет
Компания обещала возвращать деньги за товар в течении двух недель, все сроки давно вышли.
Звонила около двух недель назад, менеджер пообещал, что деньги вернут, но этого не произошло.
Очень огорчает подобное отношение к своим клиентам. Никому не рекомендую. Отвратительно.

Достоинства:

посылки отправляют быстро

Недостатки:

компания становиться все хуже и хуже
не возвращают деньги за не подошедший товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 20 августа, 2020 год

Добрый день,Наталья! Нам жаль, что мы заставили Вас ожидать и доставили Вам неудобства. Примите искренние извинения. Спасибо Вам за информацию. Наши менеджеры свяжутся с Вами для консультации и мы надеемся на быстрое решение Вашего вопроса. В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда рады помочь!

Ответить

Сергей 20 августа, 2020 год

А что Вы консультировать будете? Тут возрат надо делать!

Ответить

Наталья 20 августа, 2020 год

Какие консультации??? У вас есть все данные - выполняйте свои обязательства в срок. Я вернула ваш товар - верните деньги

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306853 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее