На письма не отвечают: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 26 июня, 2020 год 76 просмотров

Здравствуйте! Почему регулярно игнорируют письма, отправленные на эл. почту БП? Почему рассылку присылают, а на письма не отвечают? Отправляла два письма 24.06.
Также жду перевод на 887 грн.
Мой номер клиента 10074150, в этом профиле указан адрес эл. почты, с которого и отправляю письма!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 27 июня, 2020 год

Наталья, добрый день! Примите извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей службе обслуживания. Мы рады помочь каждому из наших клиентов. Мы обязательно разберемся в ситуации которая у Вас случилась, также выясним все по поводу Вашего возврата и для предоставления информации наш менеджер с Вами свяжется по Вашему контактному номеру который указан в Вашем профиле. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество!

Ответить

Наталья 30 июня, 2020 год

Ответа на письма нет, звонка менеджера нет, денег за возврат нет!!! Очередной обман...

Ответить

Наталья 30 июня, 2020 год

Прошло 5 дней, но мне никто не перезвонил и на письма не ответил!!!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее