Name: Не возвращают деньги за покупки.
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 28 января, 2020 год 187 просмотров

Моя история не новая судя по отзывам, а скорее системная для этой компании, если эту шарашкину контору можно так назвать. В общем свинство уже то что не возвращают полную сумму которую заплатила за товар, а сумма была 2001 грн, плюс 56 гривен за перевод денег ( при том что доставка указана бесплатная), ну да бог с ними. Товар вернулся на склад отображается сума возврата 1756 грн!!! Вместо 2001с какой это радости. Ну да опять ладно верните хоть это, но опять нет 9 го января приходит смс что средства отправлевлены, звоню, " да, простите, извините, передам менеджеру" прошло ещё 2 дня звонит менеджер " простите, извините, передам выше стоящему менеджеру"!!!! Да, сколько это будет продолжаться ВСЕ сроки вышли давно. Очень жаль что не прочитала подобные отзывы, которых очень много до покупки. Номер клиента 33157791.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возвращают деньги за покупки
Отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

Гость 3 февраля, 2020 год

Юлия, разберитесь, пожалуйста, в условиях доставок и оплат. Зачем же Вы врёте? Доставка бесплатная при такой сумме! А 56 грн. - это % за перевод денег. Если Вы живете явно не 3 года в этом мире, то почему Вы не знаете, что за перевод денежных средств всегда взымалась и взымается оплата??

Ответить

Ответ представителя Bonprix 28 января, 2020 год

Добрый день, Юлия! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства и за длительный срок ожидания. Компания гарантирует Вам данный возврат. Для того, чтоб мы могли разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, Ваш верный номер клиента и наш менеджер обязательно выяснит информацию по поводу Вашего возврата и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.

Ответить

Юлия 31 января, 2020 год

Ну и что со мной думаете кто-то связался и разъяснил ситуацию с возвратом МОИХ денег, нет дудки. Ворюги и аферисты верните деньги.

Ответить

Юлия 28 января, 2020 год

33157991

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307088 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины