Автопро — маркетплейс автозапчастей отзывы / страница 4
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Автопро — маркетплейс автозапчастей
Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров.
• Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
• Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
• Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее
• Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
• Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
• Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 346 отзывов
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчасти
Вкрали кошти.
Зараз виведення з сайту Автопро тимчасово не працює, функцію відключено і заявки не приймаються. Кошти знаходяться на балансі вашого акаунту і можуть витрачатися на оплату переглядів та інші послуги Автопро. Як тільки з'явиться можливість відновити виведення коштів, ми повернемо цю функцію і ви зможете їй скористатися. Ми повідомимо у новинах на сайті та розсилкою для продавців, коли це станеться. Показать 1 ответ
Жодних льгот на час війни.
Те, що відбувається в Україні назвали «військовим положенням», нема жодних льгот на час війни (відключення прайсів без аптайму, вивід грошей на р/р без комісії), хоча ми їм протягом років платили величезні гроші в не висували жодних претензій стосовно роботи сайту.
Ресурс належить українцям. Територіально ми знаходимося в Одесі та зараз сфокусовані на обороні свого міста та допомоги нашим захисникам. Також ми робимо все можливе, щоб допомагати і продавцям та покупцям. З 1 березня всі кліки для продавців є безкоштовними. Трафік на сайт продовжує надходити, люди шукають запчастини, тому закликаємо вас продовжувати торгівлю та завантажувати більшу кількість запчастин, щоб мати більше охоплення.
Також для продавців та покупців ми запускаємо чат-бот для регіонального пошуку запчастин, щоб мінімізувати проблеми із доставкою. Чекайте на інформацію про це найближчими днями.
Питання виведення коштів пов'язане з фінансовими органами, ми намагаємося вирішити його якнайшвидше. І робимо все, що від нас залежить, щоб у цей складний час продавці продовжували отримувати замовлення, а покупці - запчастини. Показать 1 ответ
Барыги и только
Час дійсно важкий, ситуація в країні критична, але люди продовжують шукати запчастини і для багатьох ремонт авто є критичною потребою. Щоб підтримати продавців, ми зробили всі кліки на сайті безкоштовними. Також чекайте інформації про наш безкоштовний чат-бот для продажу і купівлі запчастин у межах регіону, доки логістика не запрацює як треба.
проблемы с выкладкой своих товаров
Розводняк тупо накрчують кліки багато товару невідображається
Клики ботами.
Раньше вообще не стеснялись и делали по 200 кликов за сутки плюсом, сейчас после массового возмущения, подкрутили и она более незаметна.
В тех. поддержке отвечают постоянно, что они над этим работают, но результат особо не заметен месяцами.
Заметил, компенсируют, не заметил, супер, заработали.... Читать отзыв На сайте часто работает парсилка, которая набивает пустые клики, за которые нужно платить.
Раньше вообще не стеснялись и делали по 200 кликов за сутки плюсом, сейчас после массового возмущения, подкрутили и она более незаметна.
В тех. поддержке отвечают постоянно, что они над этим работают, но результат особо не заметен месяцами.
Заметил, компенсируют, не заметил, супер, заработали.
Раньше выставлял порядка 100 тыс. позиций на этом рессурсе, сейчас 20-30, но все равно наблюдается работа посторонних программ.
Новичков с большой долей вероятности сайт просто разорит, не рекомендую.
В последнее время наблюдалась работа парсеров по отдельным брендам и на сегодня мы ее исключили, согласно той информации, котроая у нас была. Если Вы считаете, что парсинг продолжается, напишите на [email protected] по каким брендам и кодам идет неестсественная активность, мы возьмем вопрос в работу.
Скоро завалится
1. Изначально площадка демпинга, умники сидели на 1 проценте, появились те кто в 0,5% работали. Когда адекватные продавцы и поставщики уже не обращают внимание на автопро а используют его для сброса нелеквида или поиска нелеквида автопро решил что нужно делать искуственную наценку в виде 11.11% но уже поезд... Читать отзыв Был опыт с вами но выбрал пром в дальнейшем свой сайт+гулулу реклама
1. Изначально площадка демпинга, умники сидели на 1 проценте, появились те кто в 0,5% работали. Когда адекватные продавцы и поставщики уже не обращают внимание на автопро а используют его для сброса нелеквида или поиска нелеквида автопро решил что нужно делать искуственную наценку в виде 11.11% но уже поезд уехал.
2. Теперь вы добиваете тех кто работал в 0,5% своим антидемпингом ))) молодцы))
Нужно делать по принцыпу других площядок нормальные карточки товара, разветление по магазинах но вы выбрали удобные для вас способы..
Мы всегда боролись с демпингом на Автопро и всегда выступали за то, чтобы продавцы конкурировали не сервисом, а качеством обслуживания.
Наши инициативы кто-то поддерживает, кто-то отрицает, но факт состоит в том, что у продавцов растет средний чек и они меняют модель поведения на площадке в сторону улучшения клиентского опыта: быстрее отвечают, реагируют на заказы и увеличивают процент постоянных покупателей. Если у Вас есть предложения по борьбе с демпингом или другие по улучшению Автопро, мы будем рады их услышать по адресу [email protected] c пометкой «Улучшение».
90 % кликов фальшивых!!!
Показательный скриншот и понятная ситуация по Рено. Если Служба поддержки не дает Вам удовлетворительной обратной связи, напишите на почту руководителя Службы поддержки [email protected], приложив этот скрин и указав номер телефона — с Вами свяжутся в течение одного рабочего дня.
Клики идут, автопро богатеет!!!
Чтобы получить обратную связь по своей ситуации, обратитесь со скриншотами в Службу поддержки или по адресу [email protected]. Сообщите коды запчастей, по которым, по Вашему мнению, идет скликивание, и контакты для связи. Мы обязательно разберемся! Показать 1 ответ
Клики от автопро
Пришлите этот скрин и конкретную информацию по своему аккаунту и товарам, на которые подозреваете неестественные клики, на [email protected] или в Службу поддержки через обращения на сайте. Разберемся с Вашей ситуацией.
Компания, которая не несет ответственности от слова вообще!
Покупатели, если вы читаете данный отзыв, то покупайте запчасти в обычных интернет магазинах, так как на Вас накручивают 11.11% сверху, мы как продавцы пытались с этим бороться, но увы. Вас никто не может защитить, на данном маркет плейсе размещаются 99% перекупов, так как в... Читать отзыв Данная компания, если так можно ее назвать, абсолютно бесполезна как для продавцов, так и для покупателей.
Покупатели, если вы читаете данный отзыв, то покупайте запчасти в обычных интернет магазинах, так как на Вас накручивают 11.11% сверху, мы как продавцы пытались с этим бороться, но увы. Вас никто не может защитить, на данном маркет плейсе размещаются 99% перекупов, так как в украине крупных поставщиков можно пересчитать на пальцах рук. Мы ушли с данной платформы как и большинство продавцов.
Вы просто в вдумайтесь в политике компании написано, что продавцы и покупатели не могут оставлять негативные отзывы о компании Авто про)))
Какай-то бред получается. Продавцы не защищены от неадекватных покупателей, администраторы это вообще отдельная история, все отвечают как у них написано в шаблоне, связаться с компанией невозможно, нужно просить у администратора, чтобы нам перезвонили, а если все таки перезванивают, то просто слушают и говорят, мы ничего не можем сделать.
В день у Нас 200 просмотров (в зависимости от количества загруженных запчастей), из них мы получаем 0 заказов, 7 звонков бюджет мы сливает приличный, когда мы упрекаем Авто про, про накрученные клики, нас уверяют, что
они так не делают, нам и не только нам смешно это слышать). Антидемпинговая защита это вообще бред. Просто выкачка денег с продавцов.
Если быть короче, то очень и очень сомнительная компания . Ну в принципе вы сами видите отзывы, мы не одни такие!
И пожалуйста, администраторы Авто про, не нужно в этом сообщении оправдываться!
Вы бы лучше так отвечали продавцам на их вопросы!
Ваша точка зрения понятна, слышим Ваше мнение, как и мнения всех остальных продавцов и покупателей. Все берем во внимание, анализируем, делаем выводы. Если есть конкретные замечания, ситуации, с которыми нужна наша помощь, пишите на [email protected] с подробностями и указанием номера телефона - свяжемся с Вами в ближайшее время. Показать 1 ответ
Ужасные оценки
Фильтр на цены бред сумасшедший - а фильтр на описание запчасти вы не знали что есть ? Продаем новую фару - а у нас пишут фара б/у в описании для розницы .
Гениально .
Я очень хочу , чтоб автопро загнулась .
Не совсем понятно, что за ситуация у Вас возникла с описанием, напишите больше деталей и свой номер телефона на [email protected] - свяжемся с Вами, разберемся, поможем.
Только деньги
А еще интересно,когда показываешь их ошибки,ничего не возмещают за свои проблемы!!!
Согласны с Вами, время очень сложное, вокруг постоянно происходят изменения, к которым надо адаптироваться, чтобы удержаться на плаву. По поводу ошибок напишите на [email protected], расскажите подробно, в чем необходима наша помощь, укажите свои конктакты для связи и мы разберемся в ситуации.
Такие смешные "гости"
Автопро, администрация otzyvua.net почему вы не запретите "гостям" писать отзывы, не проверяете кто пишет - пишут же конкуренты, одно и тоже... Аж обидно за автопро - отличный инструмент продаж, для адекватных, дальновидных продавцов.
Причем, если человек хоть немного в разработке, то... Читать отзыв Смотрю на недалекие комментарии "гостей" и диву даюсь их фантазии... Не понимаю, как такое можно писать...
Автопро, администрация otzyvua.net почему вы не запретите "гостям" писать отзывы, не проверяете кто пишет - пишут же конкуренты, одно и тоже... Аж обидно за автопро - отличный инструмент продаж, для адекватных, дальновидных продавцов.
Причем, если человек хоть немного в разработке, то комментарии можно читать как не смешной анекдот. Если ты владелец сайта, то тебе не надо писать кликер, чтобы отобразить другое кол-во кликов ))))
+ автопро уже не так просто скликивать, как это раньше было, уже как около полугода. Ребята реально работают над защитой, посмотрите сколько раньше было в сети предложений по парсингу автопро и сколько сейчас и все поймете ;)
Площадка otzyvua.net – отличное место, где мы можем слышать мнения наших продавцов и помогать в конкретных ситуациях: будь то с возвратом или элементами мошенничества. По предыдущим постам видно, что такие ситуации успешно разрешаются, и в некоторых услучаях продавцы возвращаются, чтобы удалить негативный отзыв (что они могут сделать, если зарегистрированы) – это лучшая оценка наших действий.
Для нас важно слышать наших пользователей и искать новые точки роста для продуктов Автопро. Сайт действительно меняется очень быстро и в лучшую сторону, что отмечают продавцы, которые ознакомились со Справкой, условиями работы и успешно зарабатывают у нас. Показать 1 ответ
Добор в конце месяца
Мы постоянно боремся с парсерами и возвращаем деньги продавцам за неестественные клики. Если у Вас есть подозрения на активность ботов, обязательно напишите в Службу поддержки с подробностями, мы разберемся.
Аномальные клики
Время от времени на площадке работают сторонние парсеры, с которыми мы постоянно боремся, и на данный момент действительно есть вопрос по скликиванию некоторых брендов. Мы сейчас активно этим занимаемся и компенсируем расходы продавцам, которые попадают под работу пасреров.
Если Вы наблюдаете неестественную активность в своих товарах, обращайтесь в Службу поддержки, мы будем оперативно реагировать. Показать 2 ответа
Заказ 4626740
Toyota
Радиатор охлаждения двигателя denso original
Сегодня
Одесса
1 шт.
5898.22
Продавец позвонил и сказал номер по denso который совпадал с номером Toyota.Сказал,что бы я перевел 500 гр.задатка.Я перевел деньги,но фото получил вместе с деклорацией.На фото была совершено другая деталь с затертым номером.На просьбу вернуть деньги реакции нет.
На прошлой неделе мы ответили на Ваше обращение по данной ситуации, но, видимо, вы удалили его, на что, конечно, имеете право как зарегистрированный пользователь. Видим также, что с вашего IP-адреса у продавца AutoSilver было несколько заказов под разными именами и разными (но похожими) email-адресами. Напишите свои претензии по работе с данным продавцом и незакрытые вопросы на почту [email protected], и мы Вам обязательно поможем.
Жахлива робота персоналу
Людина не порядна, вислали телевізор тайвань замість оригінала, оригінальний номер затерла викруткою, були місце попаяні, по телефону зиверджував що стан ідеал, дав завдаток, приїхло сміття, відмовився попросив скласти акт пошкодження вантажу і вернути завдаток, на що мені відмовили, сказали що залишають собі його, зробити мене винуватим що я замовив по делівері , а не новою поштою, що це... Читать отзыв Заказ 4525701
Людина не порядна, вислали телевізор тайвань замість оригінала, оригінальний номер затерла викруткою, були місце попаяні, по телефону зиверджував що стан ідеал, дав завдаток, приїхло сміття, відмовився попросив скласти акт пошкодження вантажу і вернути завдаток, на що мені відмовили, сказали що залишають собі його, зробити мене винуватим що я замовив по делівері , а не новою поштою, що це моя вина, кинули на 800 грн,не беруть слухавку , прошу заблокувати такого продавця, завдаток не повернули, товар прийшов битий, чому з мене взяли 800 грн!!!
робота жалива, адміністарція розводить руками і просто закриває скаргу, безвідповідально, кожен день плачу рекламу авто про, а вони навіть своїх клієнтів зазистити не можуть
Але, щоб таких ситуацій не виникало і ми могли гарантувати отримання товару належної якості або повернення грошей, закликаємо Вас та всіх покупців переводити передоплату продавцю тільки через Автопро та спілкуватися (або фіксувати всі домовленності) у коментарях до замовлення.
Дуже погано
Однакові ціни можуть бути пов’язані з доступом до одного постачальника, який має ці запчастини під замовлення. Якщо Ви готові поділитися більш подробною інформацією або хочете отримати допомогу у виборі, напишіть нам на пошту [email protected], ми зв’яжемося з Вами. Показать 1 ответ
Автопро накручивает просмотры продавцам!!!
Запчасти исключаются из выдачи для непрофессиональных покупателей, владельцы PRO-аккаунтов видят все предложения от продавцов. Чтобы убедиться, что все работает правильно, сообщите коды интересующих Вас запчастей и свой ID на почту [email protected] — мы проверим ситуацию и свяжемся с Вами.
423 Доступ ограничен
Ошибка 423 говорит о том, что алгоритмы по борьбе со скликиванием посчитали IP подозрительным. Служба поддержки рассмотрит Ваше обращение в течение нескольких часов и снимет ограничения, если они были установлены по ошибке.
Если Вы не получили ответа в течение 3-х часов, напишите на почту [email protected] с указанием номера обращения — мы разберемся, что произошло, и дадим Вам обратную связь.
УВОЛЬТЕ СВОЕГО АНАЛИТИКА
Автопро не определяет цены, их определяют успешные продавцы на нашей площадке. Эти цены зависят от спроса и от ситуации на рынке — не только внутри Автопро, но и на других площадках.
Если Вы купили запчасти по другому курсу, Вам надо избавиться от остатков или по другим причинам Вы хотите продать их по ценам ниже минимальных рыночных, можете сделать это на Автопро в сегменте профессионалов. Цены для этого сегмента не регулируются. Показать 3 ответа
надеемся скоро закроется
2.Площадка без разрешения создала искуственный порог цен , который не работает . Не может запчасть стоит из Эмиратов и из Польши в одну цену .
3.ip адреса клиентов перестали... Читать отзыв 1.Те, кто просто зарегистрирован как профессионал - сами по факту не понимают как правильно выбрать запчасть , очень часто все знания это всего лишь просьба купить по цене для опытных покупателей.
2.Площадка без разрешения создала искуственный порог цен , который не работает . Не может запчасть стоит из Эмиратов и из Польши в одну цену .
3.ip адреса клиентов перестали показывать , хотя им этого не говорили .
4.Офиса у них нет , а сидеть по телефону - все они умники .
надеюсь , что они провалятся , сами делают шаг вперед к этому
Да, бывает, что владельцы про-аккаунтов обладают недостаточной экспертизой. Поэтому мы ввели правило о том, что цена для профи действует только при заказе через Автопро. Если покупатель связывается с Вами по телефону и просит о консультации — рекомендуем отказывать ему в скидке. Кроме того, в планах на 2022 год у нас есть дополнительная сегментация про-сегмента, которая даст дополнительные выгоды продавцам.
По остальным вопросам не до конца понятно, в чем состоит Ваша проблема. Чтобы мы могли разобраться в ней и дать необходимую обратную связь, напишите нам на почту [email protected] с указанием своего ID продавца. Показать 1 ответ
Ужасная площадка.
Предоплата по "Безопасной сделке" не может никуда пропасть, она удерживается на стороне платежной системы LiqPay. Чтобы разобраться, кому ее переводить, давайте свяжемся и оперативно решим вопрос.
Напишите номер своего телефона на почту руководителя Службы поддержки [email protected], и мы наберем Вас в ближайшее время. Можете указать также номер Вашего обращения в СП, проверим, почему не реагируют.
Полный бред
Уважаемый продавец, видим, что Вы недовольны, но не видим описания конкретной ситуации от Вас. Если у Вас есть подозрения на неестественные клики, вопросы по работе площадки Автопро, жалобы или факты, которые хотелось бы обсудить, напишите на [email protected], и мы обязательно с Вами свяжемся. Показать 1 ответ
Не знаю куда писать
Если это было не Ваше сообщение, напишите на [email protected] подробности произошедшего и номер телефона, мы перезвоним в ближайшее время и во всем разберемся.
Неожиданный звонок.
Практика прозвона продавцов никуда не делась, мы продолжаем это делать выборочно и, видимо, не попадаем на Вас. Напишите нам номер телефона и ID продавца на [email protected], мы обязательно позвоним и пообщаемся обо всем, что Вас беспокоит на Автопро.
Безопасная сделка, совсем не безопасна!
После чего, продавец отменил заказ так как не успевал по срокам доставки.
Как вы понимаете деньги на счёт так и не поступили.
После... Читать отзыв Заказал запчасть по безопасной сделке, сайтом было снято со счета - 30% стоимости товара( как бы эти деньги замораживаются автопро, в случае отмены одной из сторон или же неудачной сделки , деньги должны поступить обратно на счёт)
После чего, продавец отменил заказ так как не успевал по срокам доставки.
Как вы понимаете деньги на счёт так и не поступили.
После чего было написано в тех поддержку, но увы ,неделю спустя ни ответа ни привета.
Так что всем кто решил воспользоваться безопасной сделкой, лучше поищите альтернативные способы ! Так как 30% стоимости товара можно потратить ,даже не получив товара в руки!
Автопро не замораживает деньги, Ваша предоплата фиксируется на стороне платежной системы LiqPay только до момента приема заказа в работу. Если продавец отменяет заказ, деньги возвращаются автоматически. Если продавец принимает заказ — деньги переходят ему на счет, а продавец берет на себя обязательство выполнить заказ в срок. Если он отказывается от заказа позже, он должен самостоятельно вернуть средства. Мы же штрафуем такого продавца и пессимизируем его товары в выдаче.
Размер предоплаты устанавливает продавец у себя в настройках от 100 грн до 100% стоимости товара. Мы рекомендуем продавцам устанавливать минимальную сумму для покрытия своих рисков. «Безопасная сделка» — единственный безопасный способ покупок автозапчастей, с которым мы можем гарантировать возврат средств или решение спорной ситуации с продавцом.
Сообщите детали заказа по адресу [email protected], мы оперативно разберемся в Вашей ситуации и почему Вы не получили ответа от Поддержки.
Автопро - удобно. В Nordbear - подделка
С конца декабря отзывы на Автопро можно оставлять только после заказа через сайт. Это сделано для того, чтобы убрать возможность для манипуляций и стимулировать обе стороны взаимодействовать через сайт. В будущем призываем Вас оформлять заказы через площадку, и мы сможем отслеживать ситуацию и защищать Ваши интересы в случае необходимости.
Продавать подделки под видом оригинала на Автопро запрещено, такие продавцы блокируются. В новом году мы планируем проводить масштабные проверки с помощью «тайных покупателей» для выявления таких фактов.
По Вашей ситуации от 30.12 мы не видим обращения в Службу поддержки по такому поводу. Обязательно напишите туда с подробностями своего заказа, если еще не сделали этого.
Полное г......о
Ты ему смотришь про наличию, состоянию,делаешь фото с разных сторон а он в итоге говорит согласую с клиентом и отзвонюсь. И так по 10 раз в день. Продажи минимальны. Автопро больше всего защищают покупателей но не продавцов! Покупатель захотел заказал запчасть... Читать отзыв Практически стало невозможно работать с данной площадкой. Очень много барыг и перекупщиков которые ведут себя как полное б.ы.д.л.о.
Ты ему смотришь про наличию, состоянию,делаешь фото с разных сторон а он в итоге говорит согласую с клиентом и отзвонюсь. И так по 10 раз в день. Продажи минимальны. Автопро больше всего защищают покупателей но не продавцов! Покупатель захотел заказал запчасть и написал отзыв тот который ему понравился. Не смотря на то что все отправили в хорошем качестве а покупатель написал негативный отзыв из за царапины на бачке омывателя. Авто про вы что творите? Почему вы с этим не боритесь? Почему вы ничего не можете сделать с барыгами?
Если так и пойдет дальше я просто перейду на другую площадку
Большая часть наших пользователей — профессионалы, среди которых СТО и продавцы без товара в наличии. Мы работаем над тем, чтобы профессионалы у профессионалов могли покупать быстро и просто, а продавец не тратил время и ресурс на обработку заказов по телефону. Именно по этой причине мы настоятельно советуем продавцам отправлять профессиональных покупателей оформлять заказ через площадку. В правилах Автопро зафиксировано, что про-аккаунты получают скидку только при при заказе через сайт. Если по заказу необходимы уточнения, ведите переписку на Автопро и прикрепите фото товара в поле «Прогресс сделки». В дальнейшем, если что-то пойдет не так, мы сможем выступить как арбитраж.
Функционал отзывов был изменен в конце декабря — по новой логике отзыв можно оставить только при проведении заказа через площадку. Дефекты в товаре должны быть оговорены до покупки — если покупатель пишет о них в отзыве, ответьте ему и озвучьте свою точку зрения на ситуацию, чтобы будущие покупатели видели всю картину. Мы советуем отвечать на все отзывы, так как это основной фактор в принятии решения о покупке.
Анонимные отзывы на Автопро теперь оставлять нельзя. Таким образом, возможность манипуляций исключена. Подробнее с обновлением Вы можете ознакомиться в Справке: https://avto.pro/helpcenter/mtj/