Name: не дотимуються власних пpавил
Item: Автопро — маркетплейс автозапчастей
Rating: 1
Author: Александр Лежнев

› › ›

Александр Лежнев Отзыв написан 13 июля, 2023 год 18 просмотров

Техпідтримка авто.про - це окремий вид диагнозу. Наскільки я зрозумів там прцює єдина людина на ім'я Тарас яка мнить себе Богом. Воно може ігнорувати запити, закривати їх без розглядання, або просто відписуватись шаблонами. Шановні власники авто.про, якщо вам ваша репутація не важлива, то мені вона дуже важлива і не повинна страждати через якихось істот з комлексами. Будь ласка, відреагуйте на мої запити.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автопро 17 июля, 2023 год

Добридень, Олександре

Дуже прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу служби підтримки. Ми ніколи не ігноруємо запити, але, на жаль, не завжди можемо задовольнити їх повністю. У Вашому випадку ми не можемо видалити відгук покупця, який не порушує правил. Якщо ви вважаєте, що він не відповідає дійсності, напишіть про це у своїй відповіді на відгук. Таким чином, наступні покупці отримають об'єктивну і повну інформацію.

Детальніше про це Ви можете дізнатися з довідки: https://avtopro.ua/helpcenter/yek/

Ответить

Александр Лежнев 9 августа, 2023 год

У відгуку сказано, що товару немає в наявності. Я вам довів, що він є. У відгуку сказано, що в нас поганий сервіс. Відреагувати на замовлення за три хвилини, в не робочий час, щоб покупець міг зробити замовлення в іншому магазині це поганий сервіс?

Ответить

Александр Лежнев 9 августа, 2023 год

Тим більше, що і замовлення зроблене і відгук написаний у неробочий час! Як можна робити якісь висновки про чиюсь роботу, коли ви не бачили як він працює? Покупцю було запропоновано забрати замовлення безкоштовно, якщо він зможе якось документально підтвердити свою особу. Він не захотів. Отже мета була не придбати товар, а написати відгук.

Ответить

Автопро — маркетплейс автозапчастей
Все отзывы

1.5 5

340 отзывов / 41479 просмотров

Все отзывы

Автопро — маркетплейс автозапчастей

Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров.
•‎ Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
•‎ Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
•‎ Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчасти