Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки / страница 5
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
Автопро — маркетплейс автозапчастин
Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 414 відгуків
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчастини
Ошибки при загрузки прайса
Столкнудся с проблемой при загрузки прайса.
Сделал прайс на BMW x3, более 1800 товаров. Все сделано по правилам (не первый раз делаю).
Загрузил и вижу результат, что все 1800 товаров не найдены...
Как так, пробиваю через поиск автопро каждый номер вручную, все норм, находит кроссы и тд.
Например:
BMW 11002211837 Силовой агрегат
После загрузки к номе детали добавляют Е10,... Читати відгук Всем привет,
Столкнудся с проблемой при загрузки прайса.
Сделал прайс на BMW x3, более 1800 товаров. Все сделано по правилам (не первый раз делаю).
Загрузил и вижу результат, что все 1800 товаров не найдены...
Как так, пробиваю через поиск автопро каждый номер вручную, все норм, находит кроссы и тд.
Например:
BMW 11002211837 Силовой агрегат
После загрузки к номе детали добавляют Е10, и так по всем каталожным номерам
Спрашивается, какого хумуса происходит и когда эта проблема решатся?
Написал в Техподдержку еще 31 января, с тех пор ответил бот и полубот, что проблемой занимаются и все.
ЧТо происходит?
После BMW загрузил прайс Dodge Durango (1300 деталей), все ок, только с BMW. Такое впечатление, что каталожный номер БМВ генерирует какой-то скрипт.
Одним словом, кто-то занимается этой проблемой или нет?!!
На жаль, виявлена доволі серйозна технічна проблема з прайсами BMW, розробники сайту обіцяють вирішити її до кінця робочого тижня.
Просимо вибачення за незручності у Вашій роботі.
В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика
Спасибо за ответ. Однако никакой ясности, это не внесло.
Я попрежнему не понимаю, по какой причине, у меня перестали создаваться новые склады.
Я удалил второстепенные склады, что бы, вместо них, создать новы. Но новые склады больше не добавляются.
Да и как написать в техподдержку, я так и не понял.
Почему нет нормальной формы обратной связи, где... Читати відгук
Спасибо за ответ. Однако никакой ясности, это не внесло.
Я попрежнему не понимаю, по какой причине, у меня перестали создаваться новые склады.
Я удалил второстепенные склады, что бы, вместо них, создать новы. Но новые склады больше не добавляются.
Да и как написать в техподдержку, я так и не понял.
Почему нет нормальной формы обратной связи, где можно создать обращение, получить номер обращения и ждать ответ. Где эта чертова кнопка "Написать в техподдержку"?!!!!
По Вашому питанню вже виявили технічну помилку та розпочали роботу над її усуненням. Найближчим часом очікуємо, щоб все запрацювало належним чином.
В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика
Получаю вот такое уведомление:
"В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика"
Я, что-то пропустил, я не видел в правилах, что есть, какие-то ограничения по количеству складов или я ошибаюсь?
Также есть еще ряд мелких вопросов, на которые не нашел ответом в правилах. Как можно связаться с техподдержкой?
Мой ID: 931908
Схоже, Ви користувалися функціоналом «Авторозборка», але неясно, у чому саме виникла проблема. Обмежень на кількість складів немає. Інструкцію з користування «Авторозборкою» можна подивитсь у нашій Довідці за посиланням: https://avtopro.ua/helpcenter/rpn/ Щоб отримати розгорнуту відповідь, будь ласка, зверніться до Служби підтримки за посиланням: https://avtopro.ua/pm/techsupport/ І за можливістю прикріпіть скріншоти до звернення.
Вопрос по работе компании
Пожалуйста обратите внимание при положительном балансе сайт отсортировывает мой магазин !
У меня отзывов больше товар точно такой- же !!
Если алгоритм работает не корректно пожалуйста проверьте
Мой логин 361860
Відгуки — один із факторів ранжування товарів у видачі (усього їх близько 50), але вони не впливають на сам факт трансляції. З трансляції для кінцевих споживачів можуть бути виключені товари за демпінговими цінами. Конкретні відповіді та рекомендації по ситуації на акаунті можна отримати у нашої Служби підтримки.
Техпідтримка жахлива
А найсмішніше що вчора прийшли повідомлення на пошту, вайбер і тд що пора оплачувати наступний місяць, просто слів немає)) Оплатіть просто так нам 30 $ називається))
На Автопро працює алгоритм захисту від можливих спроб шахрайства, тому нові акаунти, що не пройшли верифікацію, можуть бути автоматично заблоковані. Такі акаунти вручну перевіряються спеціалістами Служби підтримки протягом 1 робочого дня. При цьому у автовідповіді вказується максимальний термін очікування з урахуванням вихідних, а також черги із звернень. Під кінець року звернень було дуже багато, тому програма автоматично нарахувала такий великий термін, але, за нашою інформацією, усі відкриті минулорічні звернення отримали відповіді на минулому тиждні. Якщо у вашому випадку термін очікування затянувся, абонплата за дні простоя буде компенсована. Для цього, будь ласка, напишіть свій ID продавця та номер звернення на пошту [email protected].
купівля запчастин
Наплювательське ставлення!
Особливо як продавець.
Жодного сервісу!
Покупець може без проблем залишити негативний відгук на Вас, як на продавця. Для цього йому не потрібно нічого робити окрім того, що зробити замовлення. А тоді, пише що завгодно!!! Цим будуть успішно користуватись Ваші конкуренти. А от відповідь адміністрації як плювок в лице: Покупці мають право залишати відгуки про продавців,... Читати відгук Не звязуйтесь з цією платформою!
Особливо як продавець.
Жодного сервісу!
Покупець може без проблем залишити негативний відгук на Вас, як на продавця. Для цього йому не потрібно нічого робити окрім того, що зробити замовлення. А тоді, пише що завгодно!!! Цим будуть успішно користуватись Ваші конкуренти. А от відповідь адміністрації як плювок в лице: Покупці мають право залишати відгуки про продавців, із якими вони взаємодіяли.
І ніхто не буде розбиритись.
Таким чином їм наплювати не те що Ви фактично оплачуєте їх роботу і сайт працює за рахунок продавців.
Відповідають на звернення шаблонами і взагалі нічого не хочуть робити для того щоб можна було працювати на їх платформі.
Право покупця залишити відгук продавцю безперечно, це є основою електроної комерції. Як торгівельний майданчик ми робимо все, щоб ці відгуки були правдиві. Саме неможливість зробити відгук без замовлення є захистом від атак конкурентів. Людина, яка зробила у Вас замовлення, автоматично стає Вашим клієнтом, який має право оцінювати Вашу роботу.
Підкреслюємо, що ми автоматично видаляємо відгуки, які порушують Законодавство України та базові правила коммунікації (нецензурні, тощо). Також на Автопро не можна залишити негативну оцінку без пояснення, а продавець має можливість відповідати на відгуки (ми постійно закликаємо до цього!) Ці обмеження є цілком достатніми, щоб відгуки не перетворились на інструмент конкурентної боротьби і були адекватним джерелом зворотнього зв’язку для продавців. Показати 1 відповідь
Шахрайство з сторони адміністрації
менеджер шахрай Василь відмовився розбиратись у ситуації, з мене списали кошти, клієнт кинув на датчика, вислав свого без мітки ультрафіолета. в результаті залишився ні з чим, без грошей і без запчастини
Конфліктна ситуація зі вказанним Вами замовленням виникла, оскільки коммунікація з покупцем з Вашого боку була недостатньою. Крім того, Ви надіслали запчастину з забороною її оглядати на пошті, що є порушенням умов Безпечної угоди. Згідно з Законодавством України покупець має право повернути деталь, а продавець зобов’язаний повернути гроші. Оскільки ви відмовились це робити, гроші були списані з Вашого акаунта, а акаунт заблокований. Щодо Ваших звинувачень у підміні деталі, ми не можемо це коментувати і пропонуємо звернутися до поліції, щоб встановити істину.
Але хочемо підкреслити, якщо б покупець мав змогу оглянути деталь під час приймання і повернути її відразу ж, цього непорозуміння не виникло.
Бездіяльність , Безвідповідальність
Не раджу купувати будь що на Avtopro.
Нам дуже прикро, що у Вас склалася така ситуація з запчастиною.
Але Автопро не продавець, а майданчик. За Безпечною угодою ми страхуємо вашу передплату до моменту, коли замовлення переходить у статус «Завершене». Що відбулося, коли Ви прийняли товар на пошті. За якість товару відповідає продавець.
Звісно, ми розглядаємо кожну скаргу на продавців, але у даному разі в нас немає підстав для блокування і списання коштів. Хоча за законом Ви маєте право повернути новий товар з будь-якої причини 14 днів, але якщо запчастина була установлена, вона вже не є новою. Продавець має право відмовити у поверненні.
Ми не можемо виступати технічними експертами і встановлювати якість проданої запчастини. Це може робити тільки суд.
Сайт для розвитку перекупів
Метою ранжування є кращий досвід для покупців, тому ми враховуємо відправлення саме у заявлені терміни. При цьому і одна година, і чотири — це відправлення «сьогодні», що відповідає вимогам СГН. А у доставці за 7 днів немає нічого поганого, коли про це попереджено і терміни виконуються.
Правила ранжування працюють у комплексі. Нижча оцінка у відгуках може бути нівельована, наприклад, постійною работою за «Безпечною угодою». Ціни, нижчі за ринкові, скоріше можуть погіршити позицію товару, ніж навпаки, оскільки ми не підтримуємо демпінг. Велике значення має проведення замовлень через сайт Автопро, оскільки це допомагає нам убезпечити покупців та підтримувати високий рівень сервісу. Щоб швидко збільшити кількість замовлень через майданчик, рекомендуємо підключити послугу «Буст».
Конкретні поради з підвищення постійної позиції своїх товарів Ви можете отримати у Службі підтримки.
Автопро Шахраї
Україна, Рівне у цьго продавця придбав запчастину, вона не підійшла після погодження з ним повернув йому, гроші він не повертає , кожного дня каже завтра, відгук написати йому не можу бо він скасував мою покупку.Такий лист я відправив в приватні повідомлення Автопро, Спочатку вони його заблокували , але потім буквально через два дні розблокували мотивуючи тим що нема доказів... Читати відгук Porsche.parts
Україна, Рівне у цьго продавця придбав запчастину, вона не підійшла після погодження з ним повернув йому, гроші він не повертає , кожного дня каже завтра, відгук написати йому не можу бо він скасував мою покупку.Такий лист я відправив в приватні повідомлення Автопро, Спочатку вони його заблокували , але потім буквально через два дні розблокували мотивуючи тим що нема доказів коли я надав всі докази вони знову його заблокували , але через два дні розблокували і з того часу ніяк не реагують на повідомлення тому зробив висновок, що Автопро шахраї , а також іх безпечна угода теж просто заробляння грошей мав задоволення спробувати, замовив скло а постачальник відмовив я робив оплату через безпечну угоду на рахунок автопро , коли я спитав де гроші автопро написали щоб я звернувся до постачальника . Постачальник повернув гроші , але за мінусом 50 гр бо то відсоток автопро. Схема супер!!!!!!
Оплата за Безпечною угодою — єдина можливість для нас впливати на продавця. Якщо Ви сплачуєте замовлення іншим способом, поза сайтом Автопро, це приватні відносини між вами та продавцем, у яких ми не маємо важелів впливу.
Зверніть увагу, Автопро не бере ніяких відсотків (комісій) від оплат і не має технічної можливості це робити, оскільки оплата відбувається через сервіс LiqPay. LiqPay, справді, бере деякий відсоток за переказ коштів, у разі повернення коштів комісія LiqPay не повертається.
Продавець був заблокований до з’ясування обставин за даною угодою, після чого було встановлено, що грошей через сайт Avto.pro він не отримував. Оскільки правила Автопро продавець не порушив, його було розблоковано.
Для захисту своїх прав рекомендуємо Вам звернутися до поліції.
Також просимо залишити відгук на роботу даного продавця на сайті під замовленням. Ви можете це зробити, навіть якщо угоду було скасовано продавцем. Як залишити відгук, читайте за посиланням: https://avtopro.ua/helpcenter/nti/ Показати 1 відповідь
Знищують колись кращий ресур для продажу та купівлі запчастин
було різне були погані оновлення, були погані нововведення.
але такого як останні 6місяців не памятаю.
просто знищують площадку для торгівлі.
зі складом 20000-25000 позицій наявності переглядів стає 50-90 в день.
5 зірок, всі пункти по ринжуванню виконуються, буст (який не працює) вмикається! а у видачі, як наслідок товари під замовлення 5-10... Читати відгук на про з 2013 року.
було різне були погані оновлення, були погані нововведення.
але такого як останні 6місяців не памятаю.
просто знищують площадку для торгівлі.
зі складом 20000-25000 позицій наявності переглядів стає 50-90 в день.
5 зірок, всі пункти по ринжуванню виконуються, буст (який не працює) вмикається! а у видачі, як наслідок товари під замовлення 5-10 днів на першому місці )))) смішно.
тех підтримка нічого по факту не пише, тільки стандартні фрази.
і купа продавців (альфакарс, шелбі , альфапартс ... і багато інших), які штампують відгуки та НІКОЛИ НЕ ПРОДАЮТЬ про аккаунтам. - але це для автопро НОРМАЛЬНО!
перегляньте політику оновлень, будь ласка , та підхід до роботи.
до 2021р. оцінка була б 5 , а після 1. оновлення тільки погіршують роботу, клієнти платять більше грошей за запчастини (можуть купити їх по місцю) ,а для продавців створюють не здорову конкуенцію.
на даний момент ви знищуєте площадку для торгівлі.
перегляньте підхід до роботи, думаю це і у ваших інтересах.
У ранжуванні ми враховуємо водночас швидке відправлення та відправлення у заявлений термін. Тому продаж запчастин під замовлення не є недоліком, якщо продавець дотримується вказаного терміну.
Щодо позиції Ваших запчастин у пошуку, Служба підтримки повинна була надати Вам конкретні рекомендації для її покращення. Якщо Вас не задовільнила відповідь, напішіть на пошту керівника Служби підтримки за адресою [email protected]. Вкажіть у листі свій ID продавця та номер телефону для зв’язку.
Також просимо повідомити деталі щодо неналежної роботи послуги “Буст”, тому що на даний момент у нас немає інформації про якісь технічні проблеми з нею.
Постоянные проблемы с загрузкой прайсов
Декілька останніх днів на сайті спостерігаються технінчі несправності з загрузчиком прайсів. Ми у курсі ситуації, технічні спеціалісти зараз вирішують цю проблему, про що Вам повідомили у Службі підтримки. Щодо скріншоту нижче: Ваше звернення було закрите, оскільки спеціаліст Службі підтримки зателефонував Вам за Вашим проханням і відповів на усі запитання. Показати 2 відповіді
Автопро -- шахраї
Всі скріни переписки були надані адміністрації автопро, на що єдину відповідь котру я отримав від них -- ми попросили продавця розглянути можливість возврату товару. Хоча там і так зрозуміло що то хворі люди, у котрих в коментарях я вже відправив їм зламаний датчик, хоча він ще з відділення не виїхав, після того як я його повернув.
Адміністрація котра несе, згідно своїх же правил, відповідальність за послугу "безпечної оплати", і зобов"язана повертати кошти, і списувати їх з продавця, -- морозиться вже 5-тий день, 4 дні датчик лежить вже на відділенні і очікує поки "продавець" забере його. Оскільки автопро є сервісом, і несе відповідальність за свою "безпечну оплату", в разі відсутності сьогодні реакції на моє чергове звернення, в понеділок буде складена заява в поліцію, кібер-поліцію, і ген.прокуратуру, на шахрайські дії сайту автопро і ТОВ «ІНТЕРНЕТ МАШИН» (адреса місцезнаходження: м. Одесса, проспект Адміральский, б. 33 А, офіс 104), котрі і є власне автопро, і власника "Синицин Єгор Ігорович"
А саме вбачаю ознаки кримінального правопорушення передпабенного ККУ ст.190 ч.4 Шахрайство, вчинене в особливо великих розмірах або організованою групою, - карається позбавленням волі на строк від п'яти до дванадцяти років з конфіскацією майна.
Якщо вони думають що якщо не надати інформацію на самому сайті хто власник, і свою адресу (що також є порушенням), і їх ніхто не знайде, сильно помиляєтесь.
І в військовий час краще б не гнівили зайвий раз людей, бо дуже багато зброї в людей на руках...
Ми завжди закликаємо покупців використовувати “Безпечну угоду”, тому що це єдиний спосіб для нас захистити інтереси покупця, коли продавець відмовляється повертати гроші. Альтернативою “Безпечної угоди” у більшості випадків виступає переказ на особисту карту продавцю, що нелегально і залишає покупця беззахисним у разі конфлікту. Оскільки у цьому разі була проведена “Безпечна угода” ми можемо впливати на продавця. Але на вирішення ситуації потрібен час. У найближчі декілька днів гроші Вам повернуться.
Ми також отримали Вашого листа на [email protected]. Питання доведено до керівнитцва і зроблені відповідні висновки.
отстой и развод
Автопро — майданчик для ведення стабільного бізнесу, тому ми розробляли комфортні умови саме для постійної торгівлі. Місце товара у видачі залежить від рейтинга продавця, а він вищий у тих, хто торгує постійно, (але оновлюється раз на рік). Низькі ціни не збільшують рейтинг, щоб не підштовхувати продавців до демпінгу. Навпроти, ми вітаємо ринкові ціни, які сприяють розвитку Вашого бізнесу і всієї галузі.
Якщо Ваша мета — швидко продати деталі за цінами нижче ринкових, ви можете це зробити на Автопро у сегменті професіоналів. Користувачі с PRO-аккаунтами бачать усі товари за цінами продавців.
Ви також можете скристатися нашою новою послугою «Буст», щоб швидко «прокачати» рейтинг та отримати тимчасову трансляцію усіх товарів у топ-10. Але при цьому ціни повинні сягати мінімального ринкового рівня. Показати 1 відповідь
Це просто жах
Нам дуже жаль, що у Вас залишилися такі враження від Автопро. Служба підтримки працює за посиланням https://avto.pro/pm/techsupport/. Якщо там не змогли вирішити Ваше питання, напішіть про це на пошту керівника Служби підтримки [email protected] з зазначенням свого ID продавця. Ми розберемося, що пішло не так. Показати 1 відповідь
ЗАДОЛБАЛА НАКРУТКА ПРОСМОТРОВ
Наразі в нас немає інформації про діяльність будь-яких парсерів чи клікерів на майданчику. Якщо у Вас є підозри на неприродну активність, будь ласка, повідомте про це до Служби підтримки. Обов'язково вкажіть коди запчастин, на які йшли кліки, та ми вживемо всіх належних заходів. Показати 1 відповідь
Сервис - мусор.
Заказ сделан и отменен ПРОДАВЦОМ 07.07 09:00. Деньги продавцу не доходили т.к он его даже не подтвердил а сразу отменил!
Спустя неделю, деньги мне не вернул сайт, как обещал в течении нескольких минут.
Если не хотите лишиться своих денег - пишите продавцам напрямую, без этого ужасного посредника в виде сайта АвтоПро.
Так, гроші мали автоматично повернутися на ваш рахунок. На превеликий жаль, на сайті виникла технічна проблема, яка зараз активно вирішується. В результаті зібралася велика кількість запитів на повернення грошей, які наразі опрацьовуються вручну. Гроші будут обов'язково повернені найближчим часом — просимо вибачення за незручності.
Щодо переказів продавцям напряму, ми застерігаємо від цього, тому що неможна виключити ризик шахрайства. Якщо продавець виявиться недобросовісним, допомогти може тільки поліція, в той час як Автопро завжди виконує свої зобов'язання вже 10 років поспіль. Технічні проблеми бувають, але «Безпечна угода» залишається єдиним гарантованим способом отримати товар чи повернути гроші.
Також нагадуємо поштову адресу керівника Служби підтримки, на яку можна написати, якщо СП не відповідає вчасно, або не може вирішити питання: [email protected].
Буст - это когда очень деньги нужны!
Мета функціоналу Буст — дати змогу кожному продавцеві (який відповідає базовим вимогам безпеки) спробувати торгівлю "на максимум" у топі-10, оцінити результати та зробити висновок, чи треба йому прикладати зусиль, щоб стати постійним топ-продавцем. Тим самим ми намагаємося мотивувати продавців виконувати наші рекомендації з виходу у топ: використовувати "Безпечну угоду", швидко відповідати та обробляти замовлення, надавати якісний сервіс, щоб отримувати гарні відгуки тощо. Усе це спрямоване на формування умов для здорової конкуренції (якістю обслуговування, а не ціною), що йде на користь як продавцям, так і покупцям.
Сайт для лохов.
Автопро — це маркетплейс, тобто торгівельний майданчик. Ми нічого не продаємо, тільки організуємо взаємодію між самостійними продавцями та покупцями. Звісно, ми не рекомендуємо переводити передоплату поза Автопро, тому що в такому разі не можемо гарантувати безпеку угоди. Якщо продавець виставляє такі вимоги, зверніться до Служби підтримки, щоб ми могли відреагувати на порушення.
Ви зможете залишити відгук продавцеві після того, як ваше замовлення буде завершено чи скасовано. Це обмеження існує для запобігання накруткам.
шалений обман на списаннях коштів за перегляди товарів
після того як сам це знайшов -вибачаються і повертають кошти за це що сам знайшов
але цей процес і далі продовжується
тобто потрібно кожного дня витрачати свій час щоб переглядати усі кліки і вибирати підозрілі
думаю свідома крадіжка власний коштів це можна трактувати як шахрайство
вони на ринку монополісти тому що хочуть... Читати відгук Боти сайту збільшують кількість переглядів
після того як сам це знайшов -вибачаються і повертають кошти за це що сам знайшов
але цей процес і далі продовжується
тобто потрібно кожного дня витрачати свій час щоб переглядати усі кліки і вибирати підозрілі
думаю свідома крадіжка власний коштів це можна трактувати як шахрайство
вони на ринку монополісти тому що хочуть те і роблять
але я думаю що якщо кілька продавців згуртуються і напишуть заяви у відповідні органи правопорядку то їх дуже швидко поставлять на місце
тому хто виявляє такі проблеми пишіть заяву про шахрайство у відповідні органи
Оскільки Автопро — найпопулярніший автомаркетплейс і являє собою величезну збірку информації по запчастинах, час від часу на сайті з'являються сторонні парсери. Як тільки ми отримуємо інформацію про їх присутність від Служби підтримки, починаємо протидію. Продавцям, які постраждали від парсингу, гроші компенсуються з надлишком саме для того, щоб покрити втрати, що можуть відбутися до остаточного вирішення ситуації.
А воз и ныне там.
Не заходили сюда почитать отзывы пару месяцев, но как видно все без изменений: попустительство в отношении продавцов поддельных запчастей, бардак с ценами, удобство пользование сайтом на нуле, создание тепличных условий для своих продавцов и прочее.
И да, ZAPAVTO - это типичный представитель китайского подреза, который не краснея рвет рубаху на груди, что у него все ориджинал и усиленно чистит негативные отзывы. Но кто ж его забанит, коль денюжки исправно капают, не автопро же!
Абонплата дійсно знімається автоматично за всі запчастини, інформація про які зберігається на наших серверах. Це технічний платіж за підтримку аккаунта. Але зараз війна і у такій ситуації справді потрібен індивідуальний підхід. Якщо у Службі підтримки Вам не пішли назустріч, пропонуємо написати на пошту керівника СП [email protected] з вказанням свого ID продавця та описом Вашої ситуації. Показати 1 відповідь
На сайте начались технические неполадки - МОШЕННКИ продолжают свою деятельность на площадке АВТОПРО
Печально, что в компании Автопро пишут отписки, а не смотрят в корень проблемы!
ТРЕБУЕМ:
1. Восстановить отзывы, оставленные нами продавцам ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO, для информирования других покупателей
2. Заблокировать данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - по причине не возврата полной оплаты за "товар", который был возвращен в указанные Законом Украины сроки.
3. Принять меры по исключению данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - с площадки АВТОПРО.
Покрывательство МОШЕНИИКОВ, торгующих подделкой продолжается со стороны Автопро
Если Вы считаете, что наши обвинения ложны или мы даем недостоверную информацию, сделайте заказ самостоятельно у данного продавца данной детали 24152333907 ZF Parts фильтр акпп, которая (как и другие подделки) успешно размещена на площадке АВТОПРО, сделайте эксперимент самостоятельно, для Вас ведь так важна Ваша репутация и безопасность клиента?!!
Более... Читати відгук Само название "Авто-ПРО" - содержит смысл профессионализма в данной сфере!
Если Вы считаете, что наши обвинения ложны или мы даем недостоверную информацию, сделайте заказ самостоятельно у данного продавца данной детали 24152333907 ZF Parts фильтр акпп, которая (как и другие подделки) успешно размещена на площадке АВТОПРО, сделайте эксперимент самостоятельно, для Вас ведь так важна Ваша репутация и безопасность клиента?!!
Более того, если Вы внимательно почитаете негативные отзывы данного продавца (ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO) найдете там неоднократные жалобы на то, что данный продавец торгует ПОДДЕЛКОЙ!!! Наряду с большим количеством отзывов, которые попросту являются "накруткой" рейтинга, а десятки негативных отзывов - были так же удалены!!
Сообщаем Вам, что данный продавец ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO успешно продолжает свою мошенническую деятельность на площадке Автопро по настоящее время, чем причиняет материальный ущерб а также приводит к тяжелым последствиям, после установки контрафактных запчастей на автомобиль.
Требуем:
1. Восстановить отзывы, оставленные нами продавцам ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO, для информирования других покупателей
2. Заблокировать данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - по причине не возврата полной оплаты за "товар", который был возвращен в указанные Законом Укрины сроки.
3. Принять строгие меры по исключению данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - с площадки АВТОПРО.
Щодо Ваших звинувачень ми не маємо ніякої думки, а тільки слідуємо правилам, згідно яких кожен відгук має відповідати замовленню, до якого залишений. Саме такий механізм робить неможливими на Автопро “накручення” репутації продавця як в позитивний, так і в негативний бік. Позитивний відгук, не прив’язаний до замовлення, буде так само ж видалений.
Ми не заперечуємо, що Ви робили замовлення у продавця поза Автопро, але у нас немає механізмів перевірити це, тому Ваш відгук не може бути опублікований. Якщо Ви зробите замовлення через інтерфейс Автопро, отримаєте його і висловите своє аргументоване враження, цей відгук залишиться і ми відреагуємо відповідно. На цей час стосовно названих продавців скраг на замовлення з Автопро не надходило. Торгівлю поза межами Автопро, повторюємо, ми не можемо регуляювати.
Содействие мошенникам в продаже не оригинальных запчастей.
Внимательно изучив данный вопрос, Вы возможно обратили бы внимание на то, что скриншоты с информацией продавца - то, что по Вашему мнению не законно, однако там же и указано, что данные не соответствуют - вымышлены, соответственно исковых... Читати відгук Ответ оператора компании АВТОПРО, который комментирует отзывы на данном сайте - должен прежде всего иметь в себе всестороннее рассмотрение и изучение вопроса.
Внимательно изучив данный вопрос, Вы возможно обратили бы внимание на то, что скриншоты с информацией продавца - то, что по Вашему мнению не законно, однако там же и указано, что данные не соответствуют - вымышлены, соответственно исковых требований заявить по ним не представляется возможным, - тем не мене были добавлены не в основной отзыв - а в комментарии - ПО ТРЕБОВАНИЮ СОТРУДНИКА АВТОПРО, КОТОРЫЙ СВЯЗАЛСЯ С НАМИ И ПОПРОСИЛ ДОБАВИТЬ В ОТЗЫВ ДАННЫЕ СКРИНШОТЫ! Также сообщаем Вам, что данный продавец ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO успешно продолжает свою мошенническую деятельность на площадке Автопро! В данном случае необходимо сделать ГЛАВНЫЙ АКЦЕНТ НА ПОСЛЕДСТВИЯХ вследствие подобной торговли, а не формальности с заказом, в виду которых Вы УДАЛИЛИ ОТЗЫВЫ, покрывая таким образом мошенника! Сообщаем также, что неоднократно обращались в службу поддержки (см. скриншот) с целью откорректировать отзывы согласно Правил Автопро (что по своей сути не является ни Законом ни подзаконным актом). В свою очередь торговля подделкой в сфере автозапчастей, может повлечь за собой ТЯЖЕЛЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ, что в свою очередь предусматривает в некоторых случаях УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ согласно КПК Украины.
Нельзя сравнивать ПОДДЕЛКУ – с ЗАМЕНИТЕЛЕМ оригинальной запчасти! Это далеко не одно и то же! ЗАМЕНИТЕЛЬ – это деталь выполненная по допускам и посадкам, номенклатурным характеристикам со всеми инженерными расчетами – продукция, имеющая сертификат качества, гарантийные обязательство и т.п. ПОДДЕЛКА – это кусок сомнительного материала, который не имеет никаких инженерных и правовых оснований! Будьте бдительны, ни при каких обстоятельствах не устанавливайте подделку на автомобиль, это может привести К СЕРЬЕЗНЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ, АВАРИИ, ПРИЧИНЕНИЮ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ИЛИ ГИБЕЛИ ЛЮДЕЙ!!!
Автопро не сайт відгуків, на кшталт otzyvua.net, це торгівельний майданчик. І відгуки, які публікуються на Автопро, стосуються тільки діяльності продавців у межах цього майданчику. Ваш відгук стосувався замовлення, яке було зроблене поза межами Автопро, тому ми не можемо його опублікувати.
Торгувати підробками на Автопро заборонено, але ми ніяк не можемо регулювати торгівлю в інших місцях. Якщо Ви вважаєте, що стосовно Вас був порушений Закон, радимо звернутися до поліції.
Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ!
Уже не однократно отмечается наличие мошенников на площадке Автопро - в частности продавцы подделки. После обращения в службу поддержки - администрация Автопро удалила отзывы... Читати відгук
Уже не однократно отмечается наличие мошенников на площадке Автопро - в частности продавцы подделки. После обращения в службу поддержки - администрация Автопро удалила отзывы оставленные мошенникам, вместо того, чтобы принять строгие меры... Выводы делайте сами - работать на этой площадке необходимо с большой осторожностью, администрация - как посредник между продавцом и конечным потребителем - не обеспечивает должной безопасности на упреждение негативных последствий. А В ДАННОМ СЛУЧАЕ СОДЕЙСТВУЕТ МОШЕННИКАМ!
Нельзя сравнивать ПОДДЕЛКУ – с ЗАМЕНИТЕЛЕМ оригинальной запчасти! Это далеко не одно и то же! ЗАМЕНИТЕЛЬ – это деталь выполненная по допускам и посадкам, номенклатурным характеристикам со всеми инженерными расчетами – продукция, имеющая сертификат качества, гарантийные обязательство и т.п. ПОДДЕЛКА – это кусок сомнительного материала, который не имеет никаких инженерных и правовых оснований, в некоторых случаях продажа которого влечет за собой уголовную ответственность, согласно КПК Украины! Будьте бдительны, ни при каких обстоятельствах не устанавливайте подделку на автомобиль, это может привести К СЕРЬЕЗНЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ, АВАРИИ, ПРИЧИНЕНИЮ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ИЛИ ГИБЕЛИ ЛЮДЕЙ!!!
По-перше, Ви без дозволу публікуєте особисті дані третіх осіб.
По-друге, відсутній зв'язок між Вашим відгуком і замовленням, до якого він був залишений. Замовлення було Вами скасоване, тобто товар Ви не придбали. Можливо, Ви придбали його поза межами Автопро, але в такому разі ми не можемо з'ясувати істинність відгуку. Тому радимо всім продавцям і покупцям проводити замовлення через інтерфейс Автопро, щоб ми могли відстежити ситуацію та адекватно реагувати на неї.
Манипуляции в пользу третьих лиц
Мой рейтинг как продавца до Войны был 4,4 (общий рейтинг продавца)
В период с 24.02.2022
Я перестал меньше заходить в аккаунт и перестал делать продажи. началась война ! После активной фазы войны
Я заметил что мой рейтинг стал снижаться и на сегодняшний момент он достигает 4
Вопрос заключается не в условном рейтинге... Читати відгук Добрый день! Уважаемое руководство автопро. мой ID361860
Мой рейтинг как продавца до Войны был 4,4 (общий рейтинг продавца)
В период с 24.02.2022
Я перестал меньше заходить в аккаунт и перестал делать продажи. началась война ! После активной фазы войны
Я заметил что мой рейтинг стал снижаться и на сегодняшний момент он достигает 4
Вопрос заключается не в условном рейтинге а в том что рейтинг это величина которую оценивают покупатели если я продаю плохо
Если качество обслуживание низкое Клиенты оставят свой отзыв что повлияет на мой рейтинг
За четыре года работы более 200 отзывов у меня три негативных
Три человека решило оставить мне отзыв
Три человека которые полностью были не договоро способные
Прошу обратите внимание
Загальна оцінка покупців формується на підставі відгуків за останні 12 місяців, так що три свіжих негативних відгуки справді можуть значно влинути. Якщо владнати ситуацію та домовитися з покупцями про видалення не вдається, радимо Вам викласти свою позицию (врівноважено та доброзичливо) у відповідях під цима відгуками. Таким чином майбутні покупці можуть побачити всю картину і зробити висновок, як продавець працює з незадоволеними клієнтами. Іноді грамотна робота з негативом складає краще враження, ніж суцільні "п`ятірки".
Швидкість відповідей на зверення. Мабуть черепах обаняє спринтера
Працівник підтримки відповість на ваше звернення до: 21.04.2022 12:26
ВАУ сьогодні ще тільки 25.04.2022 12:52
Так, це ненормальна ситуація з Вашим зверненням. Затримки можуть бути пов'язані з тим, що зараз не вистачає спеціалістів. Номер звернення переданий до керівництва. Ви також можете описати свою проблему на пошту керівника сапорту [email protected]. Показати 1 відповідь
Плата бухгалтеру 5$, за виведення коштів, за два кліки на клавіатурі???