Name: КОНТОРА ПРИЗРАК
Item: Автолюкс Експрес Пошта
Rating: 1
Author: Анна Анисимова

› › ›

Анна Анисимова Украина, Харків Отзыв написан 10 августа, 2018 год 377 просмотров

Сегодня утром пришло сообщение, с указанием адреса, о доставке моего груза, который я должна была получить срочно. Прибыла по указанному адресу, поцеловала закрытую дверь, а на ней милое объявление, о том ,что: ОНИ ПЕРЕЕХАЛИ!!!С чем и хотелось их поздравить по телефону, но трубку никто не поднял, видимо праздновали новоселье. Как запыханная лошадь, по всему городу, в жару, я искала их НОВОЕ ГНЕЗДЫШКО. Приехав по другому указанному адресу, и наигравшись в квест игру :найди свою посылку", я уточнила у сотрудника данной КОНТОРЫ, с кем я могу поговорить по данному поводу сего хамства, идиотизма или ....слов других нет. На что девушка мило вручила мне визитку, которая в итоге отвечала за перевозку пассажиров, а не грузов. Ситуация накалялась, а внутри желание выйти хоть на кого то было все больше и больше. Под конец дня, добравшись до свободного доступа до инэта (так как на телефоне денег уже не осталось,пока ты выясняешь где и с кем тебе поговорить по данной ситуации). Я нашла номер телефона фирмы,которая занималась перевозкой грузов, и , о БИНГО, казалось что сейчас то может что то решиться. Но оператор-девушка, мне как идиотке, начала объяснять, что офис переехал вчера, а они еще не успели поменять рассылку в смс. ДА ВЫ ЧТО????СЕРЬЕЗНО???Хотелось ответить мне, а я так бы и не догадалась, ну спасибо тогда,ребятки, вы уж меня тогда извините.....видимо так должна была ответить!!! .......Девушка,принесла свои извинения, естественно же не по своей вине, а ТЕХ СКОТОВ.которые отвечают за свою часть работы. ТАК ВОТ К ЧЕМУ Я: "Народ, давайте будем людьми, давайте относиться к своей работе ответственно, мы же типо в Европе, да и дело не в этой Европе, а будьте людьми, из за таких,казалось бы не сильно уж больших оплошностей, люди опаздывают на поезда, на работу, на важную встречу !!!!

Комментарии к отзыву

Гость 14 августа, 2018 год

Что вы тут херну городите:? В смс сообщении есть телефон, по которому можно было сразу позвонить и уточнить. Плюс даже с телефона, если это смартфон зайти на сайт и там есть телефоны представительств.

Вы сами придумали себе проблемы

Ответить

Гость (Украина, Харків) 15 августа, 2018 год

Так ты дозвонись туда,умник!!!!

Ответить

Гость (Украина, Київ) 15 августа, 2018 год

Звонить надо по телефону 0503315192 и зовут этого мамого главного, который все знает - Боря

Ответить

Гость (Украина) 6 ноября, 2018 год

Не звоните Боре - Боря “ушли” с компании, опять будет секондом торговать и антенны на крышах ставить （не в целях рекламы, ибо Боря тот еще работяга）

Ответить

Гость (Украина, Київ) 21 августа, 2018 год

Что-то не помнится чтобы в Харькове какой-то офис переехал на днях

Ответить

Гость (Украина, Харків) 21 августа, 2018 год

ПО ПРИЧИНЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА,ГОВОРИт автолюкс.....)))))

а мне нужно было обьяснять это водителю поезда,на который я опоздала???

Ответить

Гость (Украина, Харків) 21 августа, 2018 год

Вот что отвечает АВТОЛЮКС:

Здравствуйте!

Благодарим за обращение и приносим извинения за недочёты в нашей работе, с которыми Вам пришлось столкнуться при пользовании нашими услугами.

Вы получили ошибочный адрес пункта выдачи Вашего груза по причине человеческого фактора.

Верный адрес пункта выдачи Вашего груза:

г.Харьков, пл. Привокзальная, 1 (выход из метро – налево к пригородным кассам, рядом с магазином «АТБ» вход в терминал).

Предпринят ряд мероприятий по недопущению такой ситуации в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание.

Будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом.

Администрация компании «Автолюкс Экспресс Почта».

Ответить

Гость (Украина) 23 августа, 2018 год

так на вокзале вроде уже не автолюкс а новая контора под старым названием. хотел как-то отправить груз еще на автовокзале. 5 лет оправлял через день доки на киев. удобно было. потом пришел и они такие "извините мы уже не автолюкс" хотя вывески те же самые и система тоже насколько я увидел в компе, а потом вообще сьехали на южный

Ответить

Гость (Украина, Харків) 21 августа, 2018 год

Ну если вы харьковчанин, и разбираетесь в адресах, и видимо часто посещаете Автолюкс, то должны знать, что адрес доставки изменен

Ответить

Гость (Украина, Харків) 15 августа, 2018 год

И что уточнять????По какому адресу пришла моя посылка,если адрес указан изначально (НО не верный). Или я должна почувствовать, что адрес не верный???

Ответить

Автолюкс Експрес Пошта
Все отзывы

2.1 5

304 отзыва / 157011 просмотров

Все отзывы

Автолюкс Експрес Пошта

«Автолюкс Глобал Пост» – как оператор почтовой связи, осуществляющий деятельность под брендом «Автолюкс Экспресс Почта» на всей территории Украины. Миссия компании – обеспечить быструю, доступную и удобную доставку груза. Доставляют заказы в Украине и во всех странах Европы. Предоставляют услуги по перевозке грузов в сегменте B2B. Работают с консолидированными грузами... подробнее

Грузоперевозки Служба доставки Транспортные услуги

Грузоперевозки