Name: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1.7

Смена рейса и места без предупреждения

Гость 17 мая, 2021 год

Купила заранее билет на рейс ВИП. Во время посадки поменяли место на самое заднее. Зачем тогда давать возможность выбрать место на сайте, если потом без предупреждения меняют место в автобус класса ниже. Если вы не набираете людей на рейс, звоните и предупреждайте заранее, чтоб не спорить с водителем. Деньги заплачены, как за ВИП, а едешь другим рейсом. С -... Читать отзыв Купила заранее билет на рейс ВИП. Во время посадки поменяли место на самое заднее. Зачем тогда давать возможность выбрать место на сайте, если потом без предупреждения меняют место в автобус класса ниже. Если вы не набираете людей на рейс, звоните и предупреждайте заранее, чтоб не спорить с водителем. Деньги заплачены, как за ВИП, а едешь другим рейсом. С - Сервис. Настроение и комфорт испорчен на всю поездку.

Не видав багаж

Юлия 13 мая, 2021 год

Часто катаюсь напрямком Одеса - Київ , ніколи не було ніяких притензій користуючись вашою транспортною компанією , але сьогодні при в’їзді в Київ водій відмовився віддавати мій багаж на зупинці Теремки , мотивуючи тим що треба їхати не Видубичі, таким чином втрачаєш дорогоцінний час , тому що водію щось хочеться або НЕ хочеться , майте на увазі якщо здаєте багаж... Читать отзыв Часто катаюсь напрямком Одеса - Київ , ніколи не було ніяких притензій користуючись вашою транспортною компанією , але сьогодні при в’їзді в Київ водій відмовився віддавати мій багаж на зупинці Теремки , мотивуючи тим що треба їхати не Видубичі, таким чином втрачаєш дорогоцінний час , тому що водію щось хочеться або НЕ хочеться , майте на увазі якщо здаєте багаж - то ідете на видубичі , вЕЛком .

В последнее время ,всегда опаздывают

Гость (Ukraine) 11 мая, 2021 год

Мы должны уже отправляться в 23:45) А автобуса в 23:48 ещё и нет . Я понимаю ,когда это один раз или два ,но когда он отправляется с жутким опозданием во второй раз , а приходит с опозданием в шестой ,ну это пи***ц

Погано, не по- людськи

Гость (Ukraine, Pavlohrad) 6 мая, 2021 год

Не рекомендую( киів - Харків )
1 відправлення затримано на 40 хв
2. В салоні 5 людей, , але водій не зупинив на зупинці, де я виходила 20 років. . Заїхала на 40 км далі, чим мені треба . , бо в них перевірка. Далі повіз у Харків 3 людей. Ніколи з ними не поїду... Читать отзыв Не рекомендую( киів - Харків )
1 відправлення затримано на 40 хв
2. В салоні 5 людей, , але водій не зупинив на зупинці, де я виходила 20 років. . Заїхала на 40 км далі, чим мені треба . , бо в них перевірка. Далі повіз у Харків 3 людей. Ніколи з ними не поїду . Хоча вони не борються за пасажирів

Жах який сервіс.

Гость (Ukraine) 4 мая, 2021 год

Зовсім безвідповідально!!!!
Квитки Одеса-київ на 4.05.21
Їдемо з Білгород-дніпровська
Телефонують з компанії кажуть рейс відміняється!
Дуже гарний сервіс " Ну майже лайно"!

Недостатки:

Плювати вони хотіли на людей!

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании

[email protected] (Ukraine) 1 мая, 2021 год

Купил билет Одесса - аэропорт Борисполь, прибытие по расписанию к терминалу D в 8:00. На станции Выдубичи, где проходит пересадка, сообщили, что рейс на аэропорт переносится на час, и соответственно прибытие в аэропорт тоже переносится на час, пришлось брать такси, т.к. опаздывать на самолёт не хотелось. Считаю, что так работать как эта компания не допустимо и она не имеет права... Читать отзыв Купил билет Одесса - аэропорт Борисполь, прибытие по расписанию к терминалу D в 8:00. На станции Выдубичи, где проходит пересадка, сообщили, что рейс на аэропорт переносится на час, и соответственно прибытие в аэропорт тоже переносится на час, пришлось брать такси, т.к. опаздывать на самолёт не хотелось. Считаю, что так работать как эта компания не допустимо и она не имеет права заниматься перевозками

Недостатки:

Обман пользователей, неисполнение своих прямых обязательств и в следствие клиенты теряют деньги и нервы

Худшая компания

Гость (Ukraine) 1 мая, 2021 год

Давно не пользовалась данной компании, и впредь вряд ли будут пользоваться. Более отвратительного сервиса вряд ли найти. Во первых автобус опоздал на 40 минут, приехал не на ту платформу, случайно увидела мимо проезжающий автобус и на ходу остановила. Купила билет с местом возле окна на первом этаже выяснилось что место занято, водитель сказал идите ищите свободное место. Свободным оказалось на... Читать отзыв Давно не пользовалась данной компании, и впредь вряд ли будут пользоваться. Более отвратительного сервиса вряд ли найти. Во первых автобус опоздал на 40 минут, приехал не на ту платформу, случайно увидела мимо проезжающий автобус и на ходу остановила. Купила билет с местом возле окна на первом этаже выяснилось что место занято, водитель сказал идите ищите свободное место. Свободным оказалось на втором этаже в самом конце. Жах. Не рекомендую.

Оставила в автобусе зарядное устройство

Марина (Ukraine) 1 мая, 2021 год

Добрый день. Оставила зарядное под сидением. Ну не увидела. Моя вина. Вышла и набрала черкез 10 мин службу события связались с водителем и за дом оплату вернули зарядку. Но девушка Инна особо не шла на уступки. Человеческий фактор. Можно связаться ей с водителем и тот сразу забрал бы вещь и сохранил, но нет! Трубка уже не берётся.

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Операторы пофигисты

Показать 1 ответ

Самый ужасный перевозчик с которым я только ездила !!!!!

Инна (Ukraine) 30 апреля, 2021 год

Просто одно разочарование, разные ситуации были, но такого ещё не было. Маршрут был Киев - Кропивницкий. Ехала с очень большой срочностью. Купила на сайте билет, оператор был вроде вежлив. Перед поездкой сдавала багаж и со мной была переноска в которой маленький котёнок. Переноска полностью закрыта. И прям перед самой посадкой мне отказали из-за того что была переноска с котёнком.... Читать отзыв

Просто одно разочарование, разные ситуации были, но такого ещё не было. Маршрут был Киев - Кропивницкий. Ехала с очень большой срочностью. Купила на сайте билет, оператор был вроде вежлив. Перед поездкой сдавала багаж и со мной была переноска в которой маленький котёнок. Переноска полностью закрыта. И прям перед самой посадкой мне отказали из-за того что была переноска с котёнком. Деньги мне за билет соответственно никто не вернул за билет. Сервис ужасный , водитель хам!
Соотвественно девушки с кассы покупки билетов , такие же! Ехала первый и последний раз!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный сервис , персонал.

Показать 1 ответ

Промашка по времени

Гость (Ukraine) 28 апреля, 2021 год

Друзья, делюсь печальным опытом работы с Автолюкс.
1. Ранее брала билет на их автобус Чернигов - Киев. Перевозчик отменил автобус и предупредил об этом за 30 минут до отправления. А вот расходы на дорогу (такси к автобусу) к месту отправления никто не покрывает конечно.
2. Когда я же опаздывала на автобус и попросила продлить возможную задержку автобуса с 5ти... Читать отзыв Друзья, делюсь печальным опытом работы с Автолюкс.
1. Ранее брала билет на их автобус Чернигов - Киев. Перевозчик отменил автобус и предупредил об этом за 30 минут до отправления. А вот расходы на дорогу (такси к автобусу) к месту отправления никто не покрывает конечно.
2. Когда я же опаздывала на автобус и попросила продлить возможную задержку автобуса с 5ти до 7ми минут (реально 2 мин не хватило), то оператор просто бросила трубку. Ну и сказала только что если мы и догоним автобус который отправился, то водитель не сможет остановиться и взять пассажира по внутренним правилам.
Итого, диспетчер реально игнорировала звонки, бросала телефон в процессе разговора. Когда приехала к ним в сервис центр, оказалось что она не на месте (цензурных слов нет). Получается, что Автолюкс переносить свое отправление может как ему удобно, не учитывая планы клиентов, а вот задержать на 2/5 мин не может. Товарищи, пора менять правила, быть более доброжелательными к клиентам! И диспетчерам нужно провести мастер-класс по уважительному общению.

Подумайте 1000 раз прежде чем платить деньги потому перевозчику

Александр 17 апреля, 2021 год

15.04 выезд Днепр-Киев рейс 9000575, приехал неисправный, через три часа прислали замену раздолбанные маршрутки, в которые с трудом влезли люди с чемоданами. Посреди дороги одна из маршруток сломалась, люди не успели в аеропорт. Перевозчик абсолютно безответственно относится к выполнению своих обязанностей. Не советую никому пользоваться услугами данного перевозчика, если не желания поиграть в квест, и потерять деньги потраченные на отдых.
Читать отзыв 15.04 выезд Днепр-Киев рейс 9000575, приехал неисправный, через три часа прислали замену раздолбанные маршрутки, в которые с трудом влезли люди с чемоданами. Посреди дороги одна из маршруток сломалась, люди не успели в аеропорт. Перевозчик абсолютно безответственно относится к выполнению своих обязанностей. Не советую никому пользоваться услугами данного перевозчика, если не желания поиграть в квест, и потерять деньги потраченные на отдых.
После того как я добрался на попутках домой, я узнал что люди которые остались на трассе ждали замены автобуса 5 часов под дождем. Ни один из представителей Автолюкс не набрал и елементарно не принес извинения. Возврат денег они будут рассматривать в течении 30 дней. Вопрос о компенсации даже не стоит. Связь только через емейл. Никогда не писал отзывы, но убедительно всех прошу не пользоваться этой компанией. Они несут полную ответственность за состояние своего автопарка. Судя не только по моему отзывы им плевать на своих пассажиров. Советую также поступать с этой компанией, всем потенциальным их клиентам. P.S. большое спасибо перевозчику вроде зелёный слон который согласился чтобы их рейсовый автобус съехал с маршрута и подабрал меня и ище одну пассажирку возле трассы. Остальные 20 человек ждали ещё 5 часов под дождем.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Один сплошной

Шарашкина контора

Гость 16 апреля, 2021 год

16.04.2021г отправление на "автолюксе"Харьков -Борисполь с южд вокзала Харьков.В 17:05 нам говорит водитель автобус не заводиться, на вопрос что нам делать ,ответ водителя звоните на горячую линию,звоню на горячую линию девушка оператор выслушала и говорит мы вам вернём деньги, говорю нам на самолёт нужно как нам добираться?ответ оператора как хотите и ложит трубку.не советую "автолюкс".
Спасибо водителю"золотой слон"выручил,позвонил своему логисту,... Читать отзыв 16.04.2021г отправление на "автолюксе"Харьков -Борисполь с южд вокзала Харьков.В 17:05 нам говорит водитель автобус не заводиться, на вопрос что нам делать ,ответ водителя звоните на горячую линию,звоню на горячую линию девушка оператор выслушала и говорит мы вам вернём деньги, говорю нам на самолёт нужно как нам добираться?ответ оператора как хотите и ложит трубку.не советую "автолюкс".
Спасибо водителю"золотой слон"выручил,позвонил своему логисту, нам дали автобус и мы уехали.

Хачатская скотоперевозка

Я 16 апреля, 2021 год

На шаурму этих недоперевозчиков!!! Харьков 17-00 на Борисполь не заводится колымага. В итоге едте как хотите, самолет подождет. У водилы даже ключей нет, чтоб поковыряться в недолюксе. Еденицы много, нет меньше поставить.

Маршрут Днепр-Варшава

[email protected] 16 апреля, 2021 год

отправление должно было быть в 15.55 ,нам сразу сказали что автобус сломан,и ждать ещё не понятно сколько,в итоге в Днепре вместо большого автобуса в 19.00 к нам приехало 2 спринтера, в котором два человека сидело на ПОЛУ потому что не было просто напросто мест что бы сесть..до того как выехали водители очень долго обсуждали какой дорогой ехать,в итоге два... Читать отзыв отправление должно было быть в 15.55 ,нам сразу сказали что автобус сломан,и ждать ещё не понятно сколько,в итоге в Днепре вместо большого автобуса в 19.00 к нам приехало 2 спринтера, в котором два человека сидело на ПОЛУ потому что не было просто напросто мест что бы сесть..до того как выехали водители очень долго обсуждали какой дорогой ехать,в итоге два водителя ехали по НАВИГАТОРУ!(такое бывает?) Они ехали быстро,два раза разворачивались потому что не правильно ехали, в итоге на одном кольце водитель с 21 пассажирами въехал в бордюр, согнул себе полуось, и диск с резиной просто пополам...стояли 40 минут пока ремонтируют..(возле кладбища еще,как не странно) позже мы проехали еще 100 км,и остановились, подождать второй спринтер с людьми которые опаздывают в Борисполь на самолет,мы меняемся спринтерами и они уезжают,а нам говорят ждать другой автобус, а это было уже в 12 ночи..когда мы должны быть в Киеве в 23.35...
Мы стояли на заправке (20 человек) с 12 ночи до 4.30 утра...звонили на горячую линию еколайн,а в ответ были постоянные обещание что подождите часик,не больше,просили горячие напитки ,требовали хоть какую то компенсацию,а в итоге нам сказали писать на почту администрации..еще у половины людей просто не было налички,а на заправке просто напросто не работал терминал,и выпить банального кофе было невозможно...спасибо хоть на заправке нас пускали по два человека хоть погреться,а на улице на секунду шёл ДОЖДЬ...и в 4.30 приехал как не в чем не бывало за нами и забрал в Киев,спасибо хоть автобус который отправляется в 7.00 подождал нас до 8.30...
А сейчас мы должны уже быть в Варшаве,а по факту подъезжаем к Луцку...
Мы едем после 8 часов ожидания под дождём..у нас появился насморк и кашель.
Требуем физическую компенсацию, моральную компенсацию..+ мы вовремя не выйдем на работу и теряем деньги.
Мы сейчас отправляем журналистами фото и видео фиксацию,а так же записи разговоров с горячей линии.
Наши номера билетов:
15656623
15656622

Никогда не пользуйтесь услугами Автолюкс

Виктория Шпак 16 апреля, 2021 год

Одна из худших, как оказалось, компаний по перевозке. Бросить людей ночью на трассе в холод на всю ночь, это невообразимо... В карантин, в локдаун грузить людей битком, как скот в маленькую маршрутку, и сверху запихивать их чемоданы??? Таким не место и нет права перевозить людей!!! Позор и стыд! Мы так не оставим это!!!! У вас будут проблемы!

Поганий сервіс

Гость 16 апреля, 2021 год

Замість того щоб спокійно відписати вона хамовити відписувала весь діалог. І через кожне речення писала щоб шукала інший транспорт.
Не раджу користуватись послугами.

Самый хужий перевозчик, автобус приехал с двух часовым опозданием, на следующий автобус я опоздал, и

Гость 13 апреля, 2021 год

Самый хужий перевозчик, автобус приехал с двух часовым опозданием, на следующий автобус я опоздал, и всем плевать на это

Потеряли пассажира ,раздают номера телефонов пассажиров кому хотят,багаж теряют и выдают чужим людям

Сава 12 апреля, 2021 год

Киев -Одесса ,пассажир не был доставлен в пункт назначения! был оставлен в Умани на остановке,а вещи с деньгами уехали дальше, остался практически в поле без денег и теплых вещей шел в Одессу пешком!! Водитель передает номер телефона пассажиров третьим лицам!!! А именно не совсем в адекватном состоянии иностранцам-индусам,по причине того что перепутал багаж пассажиров.Водитель не знал где чей... Читать отзыв Киев -Одесса ,пассажир не был доставлен в пункт назначения! был оставлен в Умани на остановке,а вещи с деньгами уехали дальше, остался практически в поле без денег и теплых вещей шел в Одессу пешком!! Водитель передает номер телефона пассажиров третьим лицам!!! А именно не совсем в адекватном состоянии иностранцам-индусам,по причине того что перепутал багаж пассажиров.Водитель не знал где чей багаж!!! И ошибочно выдал чужой багаж неизвестным людям,но решить проблему решил дав мой номер телефона .

Достоинства:

нет совсем,просто нет конкурентов на этом и держится эта "контора"

Недостатки:

нет плюсов

Самая лучшая поездка

Антонина 9 апреля, 2021 год

Боже, самый лучший перевозчик Чернигов-Киев, рабочий вайфай, туалет, розетки + блевотный пакетик). Имеются ремни безопасности, в салоне чисто. Водитель помог с багажом. Цена просто супер 80грн на данный момент (09.04.2021)

Самая лучшая поездка

Антонина 9 апреля, 2021 год

Боже, лучшего перевозчика не существует Чернигов-Киев, рабочий вайфай, туалет, розетки + блевотный пакетик). Присутствуют ремни безопасности, в салоне чисто. Водитель помог с багажом. Цена просто супер 80грн на данный момент.

Отзыв автолюкс

Дарья 2 апреля, 2021 год

Автобус не пунктуален,( рейс Киев - Запорожье)доехав до Кременчуга оказалось ,что мы ехали с пробитой шиной ,

Достоинства:

Хороший WiFi
В сидении встроенный планшет , на клиром можно посмотреть фильм , послушать музыку , поиграть в игры , послушать аудиокниги
В автобусе есть туалет.

Недостатки:

Не пунктуальность

Отзыв АВТОЛЮКС - НЕ О ЧЁМ!))

Гость 2 апреля, 2021 год

Начну с того что ехали в Борисполь с Одессы с остановкой в Выдубичи.Ехали впервые.Водитель привёз на станцию Выдубичи и попрощался со всеми посажирами.Мы вышли не совсем понимая почему не едем в Борисполь?!Муж подошёл и уточнил у водителя,тот многозначно ответил..на Борисполь поедет другой транспорт,а какой водитель,сам не знает.Мы спешили в аэропорт и поэтому не владея точной информацией,вызвали такси!К 20:00 нам позвонили... Читать отзыв Начну с того что ехали в Борисполь с Одессы с остановкой в Выдубичи.Ехали впервые.Водитель привёз на станцию Выдубичи и попрощался со всеми посажирами.Мы вышли не совсем понимая почему не едем в Борисполь?!Муж подошёл и уточнил у водителя,тот многозначно ответил..на Борисполь поедет другой транспорт,а какой водитель,сам не знает.Мы спешили в аэропорт и поэтому не владея точной информацией,вызвали такси!К 20:00 нам позвонили и спросили будем ли мы ехать на Борисполь,мы сказали что давно на такси добрались)Дочка купила билеты через интернет с Борисполя до Одессы через станцию Выдубичи!Прилетели в Борисполь в 23:30,автобус по расписанию в 05:55 решили поехать в отель,который находился ближе к станции Выдубичи и на протяжении часа звонила на горячую линию,чтобы предупредить о том что сядем на рейс в Выдубичах!Трубку никто не брал(как сказал диспетчер -загруженность линии..в 24:00)) в 06:00 позвонил водитель и спросил почему нас нет,я объяснила ситуацию,на что он сказал что аннулирует билеты.Мы приехали в Выдубичи на свой рейс и нас заставили купить те же билеты))
Приехав в Умань,у одного пассажира на остановке случился приступ эпилепсии,упав он разбил голову и истекал кровью.Пока муж вызывал скорую,я с ещё одним пассажиром оказывали помощь((ниши водители стояли в сторонке и наблюдали!Но после приезда скорой,быстро нашли его багаж и высадили(
Просили остановить нам на клеверном мосту или на автовокзале,на что сказали-не положенно!)Но!За доп.плату делили остановки по всему маршруту.
За не явку в Борисполь (место отправления автобуса)сказали вернут 60% от стоимости билетов.На почту скинули образец заявления (фото скину)оформление и информацию требуют как в космос отправляют!Надеются что не стану связываться)
Перечитав правила для пассажиров,правда на моей стороне и думаю о судебном иске!

Показать 1 ответ

Запізнення рейсу. Жодних вибачень. Водій звертається до пасажирів російською.

Гость 2 апреля, 2021 год

2 квітня 2021, їдемо маршрутом, який повинен був виїхати з Київа у Кривий Ріг о 08:10, але спізнився на півгодини. Заїхали до Бориспіль. Водій звернувся до пасажирів, сухо повідомив, куди прямуємо і яка затримка. Жодних вибачень. Звернувся РОСІЙСЬКОЮ мовою. Автолюксу Закон України неписаний.

Показать 2 ответа

Ужасный сервис

Гость 2 апреля, 2021 год

Рейс Киев-Кривой Рог 2 апреля 2021 должен был отправиться в 08:10 утра. 25 минут задержки. Сидим, ждём пассажиров с другого автобуса. Человек, который рассаживают людей, не может адекватно это делать. На мое место пытался посадить ещё одного пассажира.

Жах! Нікому не рекомендую!

Гость 30 марта, 2021 год

Просто жахливий перевізник! Будьте уважні,коли купуєте квитки,адже вони іменні/як виявилося/. Я оплатила два квитки,а чоловіка відмовилися брати,тому довелося купувати ще один квиток у водія. Не раджу. Якщо є можливість, краще їхати іншим перевізником!!!!

Ужасный перевозчик

Анна 24 марта, 2021 год

Понимаю, что альтернативы нет, но поездки просто кошмар
В автобусе нереально жарко, места были не такие, как выбирала, и в Киеве на нужной мне остановке стояли минуту, что я с конца автобуса не успела выйти
И все это при том, что покупался билет vip

Сервис дно

Руслан 23 марта, 2021 год

Заказали с девушкой два билета в Харьков, приехав на автовокзал нам пришло сообщение что автобус будет на час позже (то есть раньше об этом предупредить не могли) насчет мест вообще отдельная история, приходят люди и говорят что это их место, водителя говорят что это не их проблемы, и если нет мест езжайте стоя, начинают хамить, кричать, вообщем если не хотите... Читать отзыв Заказали с девушкой два билета в Харьков, приехав на автовокзал нам пришло сообщение что автобус будет на час позже (то есть раньше об этом предупредить не могли) насчет мест вообще отдельная история, приходят люди и говорят что это их место, водителя говорят что это не их проблемы, и если нет мест езжайте стоя, начинают хамить, кричать, вообщем если не хотите испортить себе поездку - не катайтесь этим дном, оно того не стоит

Водители грубят, мер карантина не соблюдают, опаздывают!

Александр 22 марта, 2021 год

Рейс: Белая церковь - Одесса, 21.03.2021.
8:45 - 14:45
1. Приехали в 9:05, без оповещения о задержке и аргументации по прибытии.
Я был уже практически уверен, что как-то пропустил автобус. На горячую линию дозвониться так и не удалось.
Также, на морозе пришлось простоять более получаса - сегодня с температурой.
+ остановка возле трассы без помещений рядом (тупо координаты скинули)
Читать отзыв Рейс: Белая церковь - Одесса, 21.03.2021.
8:45 - 14:45

1. Приехали в 9:05, без оповещения о задержке и аргументации по прибытии.
Я был уже практически уверен, что как-то пропустил автобус. На горячую линию дозвониться так и не удалось.
Также, на морозе пришлось простоять более получаса - сегодня с температурой.
+ остановка возле трассы без помещений рядом (тупо координаты скинули)

2. Автобус был полон, практически все места заняты, никаких разделенных мест - вот вам и соблюдение карантина.

3. Водители (оба), видимо, очень важные особы, рас уж позволяли себе повышать тон и грубить пассажирам (причем многим).

4. Стоимость та же, что и с Киева.

5. Прибыли в 15:30.

Крайне разочарован.

поездка "vip"

Ольга 22 марта, 2021 год

Возвращалась в Одессу из Киева с дочкой, специально купила билеты дороже на vip рейс. В итоге ехали тем же рейсом, что и пассажиры с билетами дешевле по цене, НО!
нас заперли в конец салона, где был ряд более широких сидений, обтянутых кожзамом. Вот и весь vip! В обычном стандартном автобусе с традиционно вонючим туалетом.
+ трясло ссзади немилосердно...

Просто бардак

Гость 21 марта, 2021 год

На 21.03.21 маючи на руках квиток на Автолюкс, з місцем придбаним завчасно, я не змогла сісти на свій рейс, тому що компанія вирішила за мене , що мені не потрібно їхати, і продала мій квиток 2 раза, а мені подзвонила диспетчер і сказала, що з технічних причин рейс відмінено.І як же я здивувалася коли в... Читать отзыв На 21.03.21 маючи на руках квиток на Автолюкс, з місцем придбаним завчасно, я не змогла сісти на свій рейс, тому що компанія вирішила за мене , що мені не потрібно їхати, і продала мій квиток 2 раза, а мені подзвонила диспетчер і сказала, що з технічних причин рейс відмінено.І як же я здивувалася коли в час відправи автобус був на зупинці, і у водія були мої дані , але я не змогла поїхати, тому що якась ду.......ра продала 2 квитки на одне місце, дякую Вам Автолюкс за такий гарний сервіс. І чекаю свої кошти, за квиток.