Name: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1.7

Рейс 18 июня 23.50

Гость 19 июня, 2019 год

Отвратительный рейс , автобус опоздал на 20 минут, не одна служба не дает информации о его опоздании , отправился на 45 минут позже . Больше не буду пользоваться вашими услугами и не буду никому его рекомендовать

Автолюкс - Дерьмище

Андрей 17 июня, 2019 год

Автобусы полное дерьмо, только в Автолюксе по в планшетах может полететь по дороге в Одессу, кондиционеры по дороге перестанут работать, проводник на замечание что сиденье разваливается ответит "так и надо" а после еды он на 5 минут добрее станет, короче вывод один, автолюкс - полное дерьмище и деньги на ветер

Достоинства:

Только туалет рабочий, и на этом спасибо

Недостатки:

Не работают планшеты, кондиционеры, сиденья разваливаются

Автолюкс - калл

Андрей 17 июня, 2019 год

чуть ли не в 40 градусную жару сел в автобус, питание не работает: во встроенном планшете не посидишь, кондиционер не работает - духовка, даже мобильник зарядить после затяжного дня не выйдет. Вопрос, за что я переплачивал на дорогой автобус, когда он бесполезен?

Вічне спізннення

Гость 17 июня, 2019 год

Скільки користуюсь автобусними перевезеннями то компанія автолюкс в більшості випадків підводить.Постійні спізнення,а інформація на автовокзалх не точна "скоро подадуть"жах як незручно.Неможливо спланувати поїздку.

Недостатки:

Спізнення,не точна інформація.

Подставили людей

Елена 15 июня, 2019 год

15.06.2019 должен был выехать из Одессы автобус ВИП класса в 01.30, за час до отправления пришла СМС, что рейс отменён, люди в шоке, на вопрос, что делать от сотрудников Автолюкса одно хамство и никаких решений проблем. В результате люди опоздали на самолёт и понесли огромные финансовые потери плюс стресс.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания - моральные уроды, которым наплевать на людей

Нумерацию придумал дебид

Антон 13 июня, 2019 год

Какой умственно отсталый новатор придумал нумеровать кресла 1243 вместо 1234. Все перевозчики от сельских автобусов до Евролайнс и Фликсбас нумеруют кресла по порядку кроме этих не знаю как их назвать. Когда ты покупаешь билет 4,8,12, рассчитываешь выспаться у окна. Какого же было моё удивление, когда я узнал, что проведу ночь в проходе. Для меня это все равно, что стоя. Я... Читать отзыв Какой умственно отсталый новатор придумал нумеровать кресла 1243 вместо 1234. Все перевозчики от сельских автобусов до Евролайнс и Фликсбас нумеруют кресла по порядку кроме этих не знаю как их назвать. Когда ты покупаешь билет 4,8,12, рассчитываешь выспаться у окна. Какого же было моё удивление, когда я узнал, что проведу ночь в проходе. Для меня это все равно, что стоя. Я не просто зол, я в бешенстве. Покупал ночной билет с одной целью выспаться. Но благодаря этому новшеству компании Эколайнс я приехал как кусок говна. Будьте прокляты. Ненавижу.

Достоинства:

Когда сидишь в проходе покупая осознанно билет возле окна, их нет

Недостатки:

Дебильная нумерация кресел. Будьте прокляты

Ужасный персонал в Борисполе!

Гость 13 июня, 2019 год

Должны были выезжать из Борисполя в Харьков, спешили с самолета купить билет. Так вот купили,уточнили место отправки, кассир,которая продавала билеты в аэропорту объяснила не правильно место отправки автобуса. Прождали полчаса автобус, его нет,вернулись к кассиру,она сказала что автобус уехал! Так мало того, даже не предложила вернуть частично деньги за проезд. Вот так вот сотрудник компании может оттолкнуть от использования... Читать отзыв Должны были выезжать из Борисполя в Харьков, спешили с самолета купить билет. Так вот купили,уточнили место отправки, кассир,которая продавала билеты в аэропорту объяснила не правильно место отправки автобуса. Прождали полчаса автобус, его нет,вернулись к кассиру,она сказала что автобус уехал! Так мало того, даже не предложила вернуть частично деньги за проезд. Вот так вот сотрудник компании может оттолкнуть от использования данного перевозчика. Стыдно должно быть вам Прилепа Татьяна за неправильную информацию. Позор Автолюксу!

Недостатки:

Все! Работа персонала

Плохо! Очень плохо !

Гость 11 июня, 2019 год

Ужасно! Вязли билет Днепр-Киев, отменили поездку за 4 часа, аргументировав, что автобус поехать не сможет. Спасибо, что деньги вернули.

Не пользуйтесь услугами автолюкс

Константин 9 июня, 2019 год

Маршрут Киев-Одесса, выехали с опозданием на час, в итоге в дороге ещё на полчаса стали опаздывать, на полпути автобус поломался(порвались ремни) в итоге люди были вынуждены либо 3 часа ждать помощи с Одессы, либо добираться попутным транспортом за дополнительную плату. Лично я доехал ещё за +200 гривен. Плюс водители крайне невежливы, без преувеличения.

Ужасный и не добросовестный перевозчик!

Неважно 7 июня, 2019 год

Я купила билет Киев-Одесса комфорт класса,но в последний момент объединили 2 автобуса ,места распределили как им захотелось!!! Я брала место специально у окна,но вместо этого меня посадили на место за столиком!!! Из 4 человек!!! Где вы сидите друг напротив друга!!! Ноги невозможно вытянуть,не то,что нормально ехать!!! КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ НЕ РАБОТАЛО!!ВТОРОЙ ЭТАЖ МЕРЗ,А НА ПЕРВОМ БЫЛО ДУШНО!!ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ПЛАТИТ ДЕНЬГИ ЗА СЕРВИС... Читать отзыв Я купила билет Киев-Одесса комфорт класса,но в последний момент объединили 2 автобуса ,места распределили как им захотелось!!! Я брала место специально у окна,но вместо этого меня посадили на место за столиком!!! Из 4 человек!!! Где вы сидите друг напротив друга!!! Ноги невозможно вытянуть,не то,что нормально ехать!!! КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ НЕ РАБОТАЛО!!ВТОРОЙ ЭТАЖ МЕРЗ,А НА ПЕРВОМ БЫЛО ДУШНО!!ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ПЛАТИТ ДЕНЬГИ ЗА СЕРВИС И КОМФОРТ,ВЫ ОБЯЗАНЫ ЕГО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ,А НЕ ВЕЗТИ ЛЮДЕЙ в ужасных условиях!!!!когда-то ездила на автолюкс и был крутой сервис и отличный комфортный автобус,а не этот ужас!! И КОНЕЧНО ЖЕНЩИНА,КОТОРАЯ ПРОВЕРЯЛА БИЛЕТЫ БЫЛА ОЧЕНЬ "ЛЮБЕЗНА" НА ЛЮБЫЕ ПРОСЬБЫ И ЗАМЕЧАНИЯ ОДИН ОТВЕТ :"НЕ НРАВИТСЯ-СДАЙТЕ БИЛЕТ В КАССУ ИЛИ ИДИТЕ НА СВОЕ МЕСТО". ЭТО НЕ СЕРВИС!!

Не советую

Ксения 6 июня, 2019 год

Ехала этим перевозчиком лично я с Днепра в Торунь, вместо заявленных 30 часов еду уже больше 40 часов. Вместо заявленного транспортного средства Neoplan, приехал Serta. Условия ужасные, ехать неудобно, кондиционеры не работают. Вместо 5 утра моего приезда мы все ещё едем, а уже половина четвёртого

Достоинства:

Нет таковых

Недостатки:

Не работал кондиционер, опоздание по рейсу

Ужасный сервис и Автобус !

Гость 3 июня, 2019 год

Грубый обслуживающий персонал.
Дорога Одесса - Киев - в билете указано «Ecoline» - приезжает автобус «Ecoline»

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы !

Кідалово.и ошарашкіна контора.а

Сергій Шаповал 2 июня, 2019 год

Люди ето кошмар..купили квитки..на рейс.Киев-Харков.на12:00..рейс.затримали2:30годин.....ми уїхали другим автобусом.....за квитки кошти не вернул.......робіть висновки самі...Не совітую ету ошарашкіну контору

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одним минуса

Это теперь маршрутка!

Гость 1 июня, 2019 год

Рейс Киев-Одесса, подали автобус с опозданием на 30 минут, потом 20 минут заправлялись, потом четыре раза делали остановки, высадивая и принимая пассажиров. Итог: опоздание на 1 час 30 минут.
А кофемашины хватает на 10 порций и все!

Самый конченный перевозчик

Екатерина 31 мая, 2019 год

Опоздала на 5 мин. Пробки и водитель такси не знал где посадка автолюкса на Харьков. Билет аннулировали, проехали просто мимо. Как так можно? Да это скотство просто со стороны перевозчика. Буду судиться

Недостатки:

Отвратительное отношение к пассажиру. Билет 415 грн просто забрали.

Отменили ночной автобус за час до выезда!

Надежда 30 мая, 2019 год

Очень разочаровала эта компании, практически поставили перед фактом, что поездки не будет. Сначала прислали сообщение , что автобус опаздывает на час. А по приезду на автовокзал и вовсе отменили ночной рейс. Альтернативы никакой. Компенсации тоже.. работник только размахивал руками , что ничего не можем сделать. Подставили конкретно, так как мне нужно на самолёт.

Не советую!!!

Андрей 28 мая, 2019 год

Вот в каком виде был доставлен груз!!!!отдавал запечатанную бабину,такое впечатление что им в футбол играли,еще не с одним перевозчиком такого не было!!!

Недостатки:

Только минусы!!!

Ужас, просто ужас

Мила 28 мая, 2019 год

Перенесли автобус, предоставив шикарный выбор = либо на три часа раньше либо на 5 позже. предупредили об этих замечательных переменах смс-кой в тот же день! в итоге пришлось нестись сломя голову, чтобы успеть на три часа раньше. Дальше заменили уровень автобуса с VIP на комфорт, который абсолютно не был комфортным, заслонки кондиционеров сломаны, т е либо холодно либо жарко. Водители... Читать отзыв Перенесли автобус, предоставив шикарный выбор = либо на три часа раньше либо на 5 позже. предупредили об этих замечательных переменах смс-кой в тот же день! в итоге пришлось нестись сломя голову, чтобы успеть на три часа раньше. Дальше заменили уровень автобуса с VIP на комфорт, который абсолютно не был комфортным, заслонки кондиционеров сломаны, т е либо холодно либо жарко. Водители - пузатые быдло-дядьки, хамят и ведут себя так будто им все должны. Вдобавок нас с мужем еще и рассадили, хотя мы брали места рядом, но благодаря замечательным переменам от компании нас рассадили. В общем никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Поскорее бы она прогорела.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

весь сервис - сплошной минус, жаль что не нашла этот сайт раньше

Персонал быдло не образованное

Никита 23 мая, 2019 год

Ужас, просто хамы.
Не умеют нормально отвечать людям. Не раз был свидетелям того, как персонал грубит , хамит.
Товарищи, так нельзя. Вы же вроде как известная компания, которая оказывает сервис, только к содлаению в вашем случае слово «сервис» вообще не подходит. Нужно было назвать не «Автолюкс», а «автохам»

Киев собеседования

Alexey 23 мая, 2019 год

Устраивался к ним на работу две недели ходил на собеседования ,девушка которая проводила собеседование не знала какой сегодня день и постоянно отвлекалась впечатление сложилось что у нее будун в итоге никто не перезвонил и на мои звонки не брали трубку

Авто "люкс"

Гость 22 мая, 2019 год

Їхав автобусом (АІ 5928 СХ) Автолюкс з Києва (автостанція Видубичи) до Дніпра 13.05.2019 р. Автобус мав відправлятися о 23.55. Відправився із запізненням - о 1.10. Бували запізнення з відправкою і раніше, але ж не на годину і більше. Автобус тільки-но прибув з Одеси. Лише замінили екіпаж. Стан машини ні хто не перевіряв. Не дивно, що посеред дороги автобус ледь не... Читать отзыв

Їхав автобусом (АІ 5928 СХ) Автолюкс з Києва (автостанція Видубичи) до Дніпра 13.05.2019 р. Автобус мав відправлятися о 23.55. Відправився із запізненням - о 1.10. Бували запізнення з відправкою і раніше, але ж не на годину і більше. Автобус тільки-но прибув з Одеси. Лише замінили екіпаж. Стан машини ні хто не перевіряв. Не дивно, що посеред дороги автобус ледь не втратив переднє колесо, внаслідок чого їхав повільніше (час запізнення збільшився). Мало того - доїхавши до Борисполя водій раптово згадав, що не взяв картку для заправки. Як би діяв водій Авто"ЛЮКСА" в таких випадках? Так! Вгадали - він з повним салоном пасажирів повернувся на Відубичі й навіть не вибачився (запізнення ще +40 хвилин). Вночі не на вулиці не було вже так і холодно, але в салоні були пасажири з малими дітьми і водій увімкнув обігрів. Ніби нормально. Але, зранку забув його вимкнути. Нормально - у водія є індивідуальний вентилятор, яким він не забарився скористатися. А пасажири в салоні повільно смажилися і задихалися аж до того часу, доки ті ж мамочки з дітьми не заволали, що їм погано. Не дивно, що з таким запізненням водії дочекалися доки по дорозі почнуть рухатися великовантажівки. Тоді наш шлях перетворився у "перегони на виживання" з вантажівками по розбитій дорозі з поламаним колесом. На запитання "Чи не запізнимося ми?" Водій дуже "чемно" відповів, що "він не за штурвалом літака", але переконував, що приїдемо вчасно. Результат - запізнення більше як на дві години і жодних вибачень - ніби так і має бути. В салоні всю дорогу не працював туалет і кавоварка. Велика "подяка" Автолюксу за таке "люксове" обслуговування пасажирів

Забыли пассажиров

Диана 20 мая, 2019 год

Рейс Одесса борисполь пересадка в выдубычах , предполагалось два разных автобуса за то что мы едем в этом же никто не сказал ! Люди вышли с автобуса водитель молча уехал ! В итоге чуть не опоздала на рейс , деньги за билет не вернули , пришлось брать дорогое такси ! Я считаю это ужасным сервисом ! На станции тупо даже... Читать отзыв Рейс Одесса борисполь пересадка в выдубычах , предполагалось два разных автобуса за то что мы едем в этом же никто не сказал ! Люди вышли с автобуса водитель молча уехал ! В итоге чуть не опоздала на рейс , деньги за билет не вернули , пришлось брать дорогое такси ! Я считаю это ужасным сервисом ! На станции тупо даже объявлений неё было о рейсе

От пассажира - экипажам Автолюкса

Иванчук 17 мая, 2019 год

Экипаж рейсового автобуса - обыкновенная прислуга, наемные работники. Не нравится требование вежливо вести себя с пассажирами - нахер с пляжа, вагоновожатыми в метро/на трамвай.
Почему-то экипажи того же Гюнсела ведут себя не в пример адекватнее. А уж новшества от говноЛюкса в виде продажи билетов на ВИП и КОМФОРТ, с последующим запихиванием пассажиров обоих рейсов в здоровенный Эколайнс - верх креатизма.... Читать отзыв Экипаж рейсового автобуса - обыкновенная прислуга, наемные работники. Не нравится требование вежливо вести себя с пассажирами - нахер с пляжа, вагоновожатыми в метро/на трамвай.
Почему-то экипажи того же Гюнсела ведут себя не в пример адекватнее. А уж новшества от говноЛюкса в виде продажи билетов на ВИП и КОМФОРТ, с последующим запихиванием пассажиров обоих рейсов в здоровенный Эколайнс - верх креатизма. Особенно когда эта говнина выезжает с опозданием на 30-40 минут, а водила орет, что он ща вообще никуда не выедет, т.к. он уже должен был отдыхать, а его снова в ночь погнали.
В принципе, часть денежных клиентов ушла от Автолюкса, так что мелкие межрайцентровые перевозки - как раз его уровень.

1 согласен

Плохая логистика

Бережная Наталья 15 мая, 2019 год

Единственная остановка в г. Киев - метро Выдубычи!
Автобус проезжает популярную остановку Теремки и Демиевская ( Центральный автовокзал)... на все просьбы высадить пассажира без багажа - Водитель отказывает.
Высаживать / подбирать пассажиров по населённым пунктам - можно!!!
Сбрасывая скорость со 120 км/ч.
А открыть дверь на красном светофоре в Киеве - нет .
Для Киева -... Читать отзыв Единственная остановка в г. Киев - метро Выдубычи!
Автобус проезжает популярную остановку Теремки и Демиевская ( Центральный автовокзал)... на все просьбы высадить пассажира без багажа - Водитель отказывает.

Высаживать / подбирать пассажиров по населённым пунктам - можно!!!
Сбрасывая скорость со 120 км/ч.

А открыть дверь на красном светофоре в Киеве - нет .

Для Киева - данный маршрут не приемлем .

Компания «Автолюкс» поддерживая такую логистику и политику компании - проигрывает другим перевозчикам!

Я лично , буду выбирать другую компанию !

Худшая поездка!!

Shadow 10 мая, 2019 год

Поездка была 25.04.2019 в 23:50 Киев - Одесса, отправление с автостанция Выдубычи! Билеты покупали днём в день поездки, потому как купленные билеты за месяц в другой компании отменили рейс утром в день поездки. И так, билеты покупали онлайн, оплата с карты. Купили 2 билета, вроде всё отлично, прибыли на автостанцию и началось. Мало того, что рейс задерживался. При посадке... Читать отзыв Поездка была 25.04.2019 в 23:50 Киев - Одесса, отправление с автостанция Выдубычи! Билеты покупали днём в день поездки, потому как купленные билеты за месяц в другой компании отменили рейс утром в день поездки. И так, билеты покупали онлайн, оплата с карты. Купили 2 билета, вроде всё отлично, прибыли на автостанцию и началось. Мало того, что рейс задерживался. При посадке выяснилось, что билеты на одно имя, а оказывается, что отдельный билет должен быть на отдельное имя. Тогда почему программа допускает так покупать билеты?!! А если я хочу выкупить 2 места и ехать более комфортно, то как быть? В общем, в посадке нам отказали, сказали вы не едете. Хотя 2 оплаченных билета на руках!!! Пошли на кассу, чтоб поменяли один билет на другого человека. Минут 10 упрашивали, чтоб кассир вышла с кабинета и поменяла билет. Спряталась в кабинет и просто сидела там. Ее даже сотрудники коллеги звали, а она что то там фыркала. Потом соизволила выйти и за секунд 15 всё сделать, но с таким выражением лица, будто ей весь мир должен!! С горем пополам загрузились. Комфорта в автобусе абсолютный ноль!!! Такое впечатление, что автобусы делаются для людей с ростом не выше 160 см. Потому что высокому человеку невозможно сидеть в этих креслах, а тем более ехать 6 часов. Ну и что окончательно добило, так это когда выехали с автовокзала, через 10 минут заехали на заправку!!!!!!!! Около 60 человек в автобусе!! Это нарушение всех норм безопасности!! И все должны ждать еще около получаса, пока оно заправится!!! Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого ужасного перевозчика!!!! Берегите свои нервы и здоровье!!!

Худшая компания. Ужас!!!!!

Гость 9 мая, 2019 год

Компания "супер". С каждым годом все хуже и хуже, а ведь была и вправду лучшая компания. Сейчас опоздания автобуса - это норма. Водители профессионалы увольняются, а приходят такие что и водителем не назовёшь. Водителей не хватает, тех которые остались гоняют без отдыха и сна. Никто не думает о безопасности пассажиров и персонала. Понятно если водитель седьмые сутки за рулём, разве... Читать отзыв Компания "супер". С каждым годом все хуже и хуже, а ведь была и вправду лучшая компания. Сейчас опоздания автобуса - это норма. Водители профессионалы увольняются, а приходят такие что и водителем не назовёшь. Водителей не хватает, тех которые остались гоняют без отдыха и сна. Никто не думает о безопасности пассажиров и персонала. Понятно если водитель седьмые сутки за рулём, разве он будет добрый и вежливый. Автолюкс с каждым днём разочаровывает. Такое ощущение что у руля стоят одни не профессионалы. Куда вообще смотрит владелец. Почитал бы отзывы ни одного положительного. Или ему все равно.

Обманщики!!!

Мария 7 мая, 2019 год

За неделю купила билет Бристоль - Киев - Одесса (автобус был категории комфорт). В Борисполь приехал, ожидаемый автобус. В Киеве девушка, возомнившая себя менеджером (а по сути отмечающая галочки напротив фамилий), пересаживает в другой автобус (якобы компьютерная программа так распорядилась, и надо пересесть в другой автобус, также категории комфорт). Однако, автобус на лет 10 старше, кресла узкие, твёрдые, нет планшетов... Читать отзыв За неделю купила билет Бристоль - Киев - Одесса (автобус был категории комфорт). В Борисполь приехал, ожидаемый автобус. В Киеве девушка, возомнившая себя менеджером (а по сути отмечающая галочки напротив фамилий), пересаживает в другой автобус (якобы компьютерная программа так распорядилась, и надо пересесть в другой автобус, также категории комфорт). Однако, автобус на лет 10 старше, кресла узкие, твёрдые, нет планшетов на спинках, горячей воды и кофейного аппарата. Со слов девушки «менеджера» автобусы ничем не отличаются. А уж если я и вижу разницу, то чтобы вновь попасть в прежний автобус - мне нужно купить опять билет, а старый просто аннулируются (никакого возврата денег). Вот такие аргументы. Ехать было крайне некомфортно (всю дрогу трясло, сидения твердеющие, ни кипятка, ни кофе, ни планшетов - как предполагалось). На пассажиров, также возмущённых сложившейся ситуацией, водитель кричал и грубо разговаривал. Были и дети. Остановился не на предполагаемой остановке, очевидно взять новых незарегистрированных пассажиров.

Мокрый багаж

Илья 5 мая, 2019 год

Забрал сумку с багажа и обнаружил, что дно сумки и вещи внутри мокрые. При том, что в сумки не было жидкостей. Номер автобуса аi 3208 нi

Путешествие в «Антарктику»

Натали 4 мая, 2019 год

Места у меня были первые , прямо перед передним окном . Мало того что автобус опоздал на пол часа , он приехал грязный снаружи и изнутри, в туалете ,извиняюсь , нас₽ано ,вонь , кофе нет обещанного , вай фай работал с ужасными перебоями .Мой телевизор ,от момента ,когда я села в автобус и др конца поездки не работал - завис... Читать отзыв Места у меня были первые , прямо перед передним окном . Мало того что автобус опоздал на пол часа , он приехал грязный снаружи и изнутри, в туалете ,извиняюсь , нас₽ано ,вонь , кофе нет обещанного , вай фай работал с ужасными перебоями .Мой телевизор ,от момента ,когда я села в автобус и др конца поездки не работал - завис на фильме прошлых пассажиров. Но это все ещё не главное : Когда началась ночь , из нашей вентиляции начало ужасно дуть ,аж шторы от сквозняка ходили ходуном .Везде в автобусе было тепло ,кроме моего места ,но увы ,все было занято (я в положении ,3 месяца)... Я водителю сказала ,что дует очень ,на что подучила ответ : «ну а что я могу сделать?» ... Очень хамский и неприятный . За такие деньги я получила простуду и самую худшую поездку в своей жизни !!!Ужас,сразу видно кому пох на свою работу

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамский и неопытный персонал , отношение свинское ,грязь ,холод ,ужасное обслуживание

га**о сервис

Анастасия 3 мая, 2019 год

я в шоке! автобус должен был выехать в 15,00, в итоге он только на место прибыл в 16,00! водители хамы! люди спросили почему задержались - водители начали орать и хамить, в горячей линии на звонки отвечают недоброжелательно и бросают трубки. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ ЭТИМ СЕРВИСОМ, должна такое выслушивать и терпеть за свои оплаченные деньги. кошмар!