Name: Автолюкс (AUTOLUX)
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

1548 отзывов / 72464 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Экипаж водителей всегда учтив и любезен. Всегда все отлично!

[email protected] 14 января, 2022 год

Киев - Днепр
Не впервые пользуюсь услугами autolux. Лично мне комфортнее, чем переезд на поезде «интерсити». Удобные кресла, возможность зарядить аккумуляторы своих мобильных устройств на каждом пассажирском месте, биотуалет в приличном состоянии, комфортная температура воздуха в салоне- все делает поездку очень комфортной. И это все за небольшие деньги!!! Мне все нравится. Спасибо компании!

Швидко, комфортно, хотілось їхати далі

Люба 14 января, 2022 год

Одеса - Київ
Поїздка пройшла комфортно, без затримок. Все вчасно. Чистий автобус, ввічливий водій Дякую за комфортну подорож, мені сподобалось! Обов'язково звернимося ще.

все на високому рівні

Борис 13 января, 2022 год

Бориспiль - Харкiв
Комфортна, безпечна подорож, не зважаючи на затримку рейсу, за складних погоднiх умов. Все чудово, автобус, водій, наявність мультимедіа.

Поездка - супер.Очень рекомендую.

Вера 13 января, 2022 год

Киев-Одесса В автобусе очень чисто,тепло комфортно. Работал туалет. Водители очень милые и культурные. Все отлично, комфортно и во время! Спасибо

Все быстро и комфортно

Инна 13 января, 2022 год

Киев Борисполь- Одесса Отлично, автобус комфортабельный, туалет чистый, водители приветливые, приехали во время!! Спасибо!!!

поездка очень понравилась.

[email protected] 13 января, 2022 год

Киев-Запорожье
Отличный, убранный салон, очень удобные сиденья, туалет в хорошем состоянии. Все вовремя и удобно!

Обслуживание и комфорт на высшем уровне.

Гость 12 января, 2022 год

Запорожье Киев Несмотря на неблагоприятные погодные условия, автобус прибыл в Киев строго по расписанию. Большое спасибо экипажу.

Швидко й комфортно

Владислав 12 января, 2022 год

Дніпро-Київ
Гарний водій. Мені все сподобалося, зручно, швидко, комфортно. Краще ніж на поїзді. Ви молодці!

Було дуже зручно і швидко

Светлана 12 января, 2022 год

Кривий ріг Дуже вдячна компанії Автолюкс, за комфортну поїздку! Всім раджу користуватися цією компанією!

відмінний сервіс

Гость 12 января, 2022 год

Олександрівка - Черкаси
Адекватна ціна, комфортний та зручний автобус . В салоні є кавовий апарат, розетки, вай фай, є можливість почитати книгу чи переглянути фільм на моніторі перед сидінням. Є туалет.

Спасибо за комфортную поездку!

Olenka 12 января, 2022 год

Борисполь аэропорт-Полтава Всё было вовремя и безопасно! Очень довольна, шикарный комфортный автобус, все по расписанию!

Политика компании работает в своих интересах а не в интересах клиента

Пётр 11 января, 2022 год

Добрый день 03.01.22 мною был не использован проездной билет, (по причине семейных обстоятельств), написать на сайт или позвонить на горячую линию в течении 3 часов возможности не было, (в таком случаи) в возвращении частичных средств за билет было мне отказано.
Извините! но ситуации бывают разные, (политика вашей компании в этом отношении, выгодна только самой компании, а не клиента). Не... Читать отзыв Добрый день 03.01.22 мною был не использован проездной билет, (по причине семейных обстоятельств), написать на сайт или позвонить на горячую линию в течении 3 часов возможности не было, (в таком случаи) в возвращении частичных средств за билет было мне отказано.
Извините! но ситуации бывают разные, (политика вашей компании в этом отношении, выгодна только самой компании, а не клиента). Не хочу больше пользоваться услугами ваших перевозок, и не могу рекомендовать другим пассажирам.

Всё на высшем уровне.

[email protected] 11 января, 2022 год

Киев-Черкассы Водителям автобуса спасибо за превосходное обслуживание и спокойную обстановку во время следования. Ехали семьёй, дети и все остались очень довольны.

Лучший перевозчик из существующих внутри страны

Владислав 9 января, 2022 год

Опоздал на рейс, пошли на встречу и вернули 60% от стоимости. Всегда отправляется вовремя, автобусы оборудованы всем необходимым для комфортной поездки. Буду и дальше пользоваться и рекомендую другим.

Сервис стал ужасный , пропала вся человечность

Гость 7 января, 2022 год

Сервис стал ужасным, пропала вся человечность. Сын постоянно ездит Чернигов-Киев , у нас автобус забирает с двух остановок, от одной до другой 5-7 мин езды. Ребёнок опаздывал на первую остановку, поэтому поехал на вторую ( раньше так делал и не раз), водитель в автобус не пустил и провёл к консультанту в будку, а сам развернулся и уехал. Сын хотел купить... Читать отзыв Сервис стал ужасным, пропала вся человечность. Сын постоянно ездит Чернигов-Киев , у нас автобус забирает с двух остановок, от одной до другой 5-7 мин езды. Ребёнок опаздывал на первую остановку, поэтому поехал на вторую ( раньше так делал и не раз), водитель в автобус не пустил и провёл к консультанту в будку, а сам развернулся и уехал. Сын хотел купить уже за наличку ( больше половины автобуса было пустым), водитель даже и секунды не подождал, хотя было понятно что едет студент с сумкой, вечером, в мороз. Сами последние время позволяют себе опаздывать до 40 мин люди ждут . Не в ту сторону развиваетесь! Начинали правильно! Обидно, сильно нравились!

Показать 1 ответ

Дякую Вам за вашу роботу!

Катерина 5 января, 2022 год

Запоріжжя - Київ
Спочатку дуже хвилювалася, тому що нас супроводжувала погана погода увесь час. Дякуючи високому професіоналізму водієві. Їхав обережно і за графіком повністю вклалися.

Водитель - хам

Гость 4 января, 2022 год

От поездки остался сплошной негатив. Это касается рейса автобуса Киев - Запорожье (03.01. 2022), отправление в 22.40. Водитель автобуса вёл себя неадекватно, грубил пассажирам, выражался нецензурной бранью и плюс ко всему угрожал. Хочется пожелать компании качественной подборки персонала. А таких психически неравноувешанных водителей ограждать от общества. С ними опасно отправляться в поездку.

Впечатление самое положительное. Рекомендую!!!!

[email protected] 4 января, 2022 год

Киев Харьков
Автобус чистый, даже в туалете все как на рекламном ролике. Всё в рабочем состоянии. Водители профи, отзывчивые, помогали с багажом без проблем. Доехали вовремя.

поездки на дальние расстояния с вами проходят комфортно

Юлия 4 января, 2022 год

Херсон - Луцьк
Поездка понравилась, было тепло, комфортно, чисто, очень радушные водители. На пересадке в Киеве все было идентично. Поездка с вами очень понравилась, пользуюсь уже неоднократно

Поездка с Автолюксом приятно удивила.

Геннадий 4 января, 2022 год

Киев-Днепр. Водитель не впустил пьяную в хлам пассажирку. Молодец. Поездка была без инцидентов. Отличные водители. Все на самом высоком уровне

Дуже задоволена

Іринка 4 января, 2022 год

Кропивницький - Київ Все було дуже добре.Супер! Їхала вперше. Майбутні поїздки тільки з вами Велике спасибі за сервіс

Кращій перевізник, буду користуватись тепер лише ним

Віталій 4 января, 2022 год

Київ - Одеса
Доїхав з комфортом, зручний автобус з достатньою кількістю місця на пасажирському місці. Є і працює туалет. Водій та менеджер з продажу квітків - ввічліві професійні фахівці.

Автобуси комфортні

Тетяна 4 января, 2022 год

Луцьк - Київ. Київ - Бориспіль Організаційна робота компанії сподобалась - відповіді, на усі свої запитання, отримувала вчасно та у повному обсязі.

Ужасно воняет и дышать нечем

[email protected] 4 января, 2022 год

Мало того, что меня посадили на нижний этаж (нигде на сайте и в билете это не указано), так тут ещё и грязно, и прёт мочой на весь автобус, а дышать нечем — видите ли, все места заняты, но окна у нас не открываются. Думала, что что-то получше стало, но нет, только хуже. При том, что это комфорт плюс, и стоит... Читать отзыв Мало того, что меня посадили на нижний этаж (нигде на сайте и в билете это не указано), так тут ещё и грязно, и прёт мочой на весь автобус, а дышать нечем — видите ли, все места заняты, но окна у нас не открываются. Думала, что что-то получше стало, но нет, только хуже. При том, что это комфорт плюс, и стоит он куда дороже стандартного. Ужас и только.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё отвратительно, воняет, дышать нечем, проветривания и кондиционера нет. Как в гробу.

Ужасный перевозчик

Гость 31 декабря, 2021 год

Пришла смска о переносе рейса. За час до отправления пришла ещё одна смска о переносе рейса на другое время, когда мы уже были вне дома, пришлось ждать.
Билеты на сайте заказывали на определенные места, но когда посадили на рейс водитель назвал абсолютно другие места. Меня всегда укачивает на задних местах и именно в этот раз рандом выбрал мне задние... Читать отзыв Пришла смска о переносе рейса. За час до отправления пришла ещё одна смска о переносе рейса на другое время, когда мы уже были вне дома, пришлось ждать.
Билеты на сайте заказывали на определенные места, но когда посадили на рейс водитель назвал абсолютно другие места. Меня всегда укачивает на задних местах и именно в этот раз рандом выбрал мне задние места.
Абсолютно ужасный перевозчик. Если едете на поезд или самолёт, советую выбрать другой способ доехать до пункта назначения

Автоотстой

Лукин Евгений 30 декабря, 2021 год

Автобус прибыл на автовокзал за 25 минут до времени отправления, но к платформе подъехал с опозданием на полчаса. Пассажиры, в том числе с детьми, вынуждены были при минусовой температуре ожидать на улице. Контакты компании игнорируют звонки клиентов. На вопрос: "Почему так?" водитель с ухмылкой ответил:"На всё воля божья..."

Достоинства:

Колёса круглые и крутятся.

Недостатки:

Пунктуальность=0. Техподдержка=0. Цена в два раза выше чем у перевозчиков которые не опаздывают и не оправдываются волей "высших сил".

никому не советую

Елена 30 декабря, 2021 год

Поставила бы -5, если бы была возможность. Естественно автобус опоздал на час. Но это не самое мерзкое. Маршрут Киев-Кропивницкий, села в Черкассах. У женщины что продала билет спросила, остановит ли водитель по дороге (село), сказала «без проблем, предупредите за 5 минут». В итоге подхожу, обьясняю что есть остановка, и ничего страшного не случится если станет на 10 секунд (багаж забирать... Читать отзыв Поставила бы -5, если бы была возможность. Естественно автобус опоздал на час. Но это не самое мерзкое. Маршрут Киев-Кропивницкий, села в Черкассах. У женщины что продала билет спросила, остановит ли водитель по дороге (село), сказала «без проблем, предупредите за 5 минут». В итоге подхожу, обьясняю что есть остановка, и ничего страшного не случится если станет на 10 секунд (багаж забирать не нужно было). Грубое «нет», на вопрос «почему и где такое правило?» игнор и проезд остановки. Теперь с Кропивницкого два часа ехать обратно, непонятно по какой причине. Никому не советую, уже проще на рухляти проехать, но точно не потерять время и деньги.

Достоинства: