Anastasiia Отзыв написан 6 октября, 2025 год21 просмотр
Моя донька їхала 6 жовтня з Житомира до Варшави рейсом Київ-Гданськ.За годину до посадки отримала повідомлення про затримку на 1 годину. Виїхали з Житомира о1:20 ночі. через 1,5 години автобус зламався. В 3 години ночі пасажири оптнтлись без обігріву (температура повітря +5), без світла, без води далеко від будь-якого населеного пункту найближче місто маршрута було Рівне) в задимленому автобусі. Через годину перемовин пасажирів і водіїв з оператором компанії перевізника всі пасажири отримали повідомлення про приїзд замінного автобуса лише через 9 годин
Дякуємо за Ваш відгук і вибачаємося за незручності, які виникли під час подорожі. Ми розуміємо, наскільки важливо, щоб поїздка була комфортною та безпечною, і дуже шкодуємо, що цього не сталося.
Наразі ми перевіряємо ситуацію, що сталася 6 жовтня, та вживаємо заходів для запобігання подібних випадків у майбутньому.
Будь ласка вкажіть номер Вашого квитка для більш детального розгляду ситуації котра склалася.
Сподіваємось на Ваше розуміння та вдячні за допомогу в удосконаленні наших послуг.
Не рекомендуватиму цього перевізника - Отзывы об Автолюкс (AUTOLUX)
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за Ваш відгук і вибачаємося за незручності, які виникли під час подорожі. Ми розуміємо, наскільки важливо, щоб поїздка була комфортною та безпечною, і дуже шкодуємо, що цього не сталося.
Наразі ми перевіряємо ситуацію, що сталася 6 жовтня, та вживаємо заходів для запобігання подібних випадків у майбутньому.
Будь ласка вкажіть номер Вашого квитка для більш детального розгляду ситуації котра склалася.
Сподіваємось на Ваше розуміння та вдячні за допомогу в удосконаленні наших послуг.